対応もすごくよく気持ちよかったです。
ドコモショップ竹の塚店 / / / .
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いつも、混んでいる。
スタッフも予約してないと略シカト状態で、お世辞にも感じが良いとは言えない。
前回行った時には、親切心はマッタク感じられなく、次に買うときは他に変えようと思ってましたが、今日の対応の良さに、感激でした。
予約制で、空いていて、感染対策が行き届いていて安心して行けました。
対応もすごくよく気持ちよかったです。
スマホ教室はとても親切で解り易かったです。
広く、明るく、清潔staffは、頭脳明晰のスペシャルリスト揃いおまけに店内のドリンクのchoiceが秀逸。
ガラケーからガラホに機種変更しましたがおサイフケータイの説明がなかったのでデータ移行が出来ず残高ドブに捨てました。
機種変更に二時間半フツーなのかしら…担当の方は、とても親切でした。
端末のロック解除のため行ったが、あっけなく5分で終了、かと思ったらインターネットプロバイダを換えませんか?キャシュバックもあります! ところが1)docomoの引き継ぎミスで光電話開通せず!→本来負担する必要のなかったNTT東日本のアナログ電話基本料金を払うことになった!? (ショプのミスではない)2)キャシュバックを受け取りに行くと「丁度金庫が空で準備がないので後日また来て!」3)docomo苦情受付の電話窓口では、今後改善します! → これからのことを要求したわけではなく、今なにをしてくれるのかを聞いたのですが、電話の向こうで形式ばかりの謝罪!
常に混んでいて、簡単な手続きも数時間待ち。
ファミリー割引の手続きをいつまでたってもできない。
電話受付もつながらない。
改善願う。
予約してスムーズに対応してもらい良かった❗
多少待ち時間がかかりましたが対応は適切ですね📞
ショップ店員さん！知的障害に余り優しくない！理解し易い話し方をして欲しい！店の中はどうやらリニューアルして雰囲気がまた違ってるようですが、毎回ストレスが感じるのですが、竹ノ塚店のdocomoショップは、自転車置き場がちゃんとしてない！店の周りが駐輪場化してる？駅前店だから余計に歩道に自転車有ると道が狭く感じる！専用の駐輪場を作って欲しい！店の外は関係ないってか？お客さんを入れたいならば、駐輪場問題何とかしろ！
確かにいつも混んでいるけど、来店予約をすれば全然待たないでスタッフさんが来てくれます。
女性の方が皆さん優しくて、困った時にはいつも助かります。
いつも混んでる。
至って普通のドコモショップです。
故障は困りますが…そんな時親身な対応をしてくれました。
他の店舗もそうですが、何時も何時も混んでます。
スマホで来店予約が出来るので必須です。
| 名前 |
ドコモショップ竹の塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3493-0443 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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4年くらい前にお世話になりましたが修理対応でも親切丁寧に対応してくれました。
お金にならないであろう修理受付であったり端末のトラブル対応(アップデートなどの提案等)しっかりしてくれます。
近隣の谷塚店とは大違いです。