ちゃんと説明をしてくれ、頼りにしています。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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土曜日当日なのにオイル交換が出来ました。
EV普通充電 200V 有ります120分でタイマ有。
スーパーオートバックスの割には小さい、駐車場入りにくく出にくい、柏のスーパーオートバックスの方が数段良いと思いました。
オイル交換の際いつも疑問に思いますが、購入したオイルを入れてるのか、エレメント交換してるが本当にされてるのか、添加剤購入してるが本当に入れてるのか、などなど疑えばキリがないが、一応スタッフに一つ一つ聞いて確認したところ、即答で返答があったので大丈夫だと思いました。
皆さんは感じたことありませんか？
店員さんの対応いいです。
瓶コーラが飲めるのが利点かな?江戸川とか他の店舗と品揃えはそこまで変わらない印象。
店内広いぶん多少物は多いですが種類はほぼ変わらないイメージ。
仕事が丁寧で対応がハキハキしていて、とても良かったです。
カー用品なら必要な物はほとんど揃います。
駐車場も広くて使いやすい。
受付・売場・ピットの方々、わからないことには、ちゃんと説明をしてくれ、頼りにしています。
女性に解りやすく説明してくれました。
SAならではの商品ラインアップ！工場も完備で作業は安心して任せられますね。
ベンツから国産高級車もお願いしてますが、安心出来ます。
YouTuber”くるま小僧”さんもたまに訪れるそうです✨
主人がいつもオイル交換をしていただくんですが、店員さんの接客に好感が持てます。
西側から来たときは入り難いようで、良いルートがあれば気軽に行けると思います。
品揃えがそこそこ良いので、欲しいカー用品が有る時は、良く利用します。
結構大きな立体駐車場が有り、無料なのでゆっくり選べます。
通路も広いので探しやすいです。
国産マイナー車のスパークプラグ交換をお願いしたら一度は受付たもかかわらず、後ほどお断りの連絡が。
理由を詳しく聞くと要約すると「自信がない」と言う事。
確かにマイナー車で車齢18年ですが国産車のただのプラグ交換で「自信がない」とは腕も経験もノウハウも少ないショップとしか言えません。
プラグ交換も自信のないショップですのでここに車を預けるのはおすすめできません。
ちなみに後日、他の整備屋に持って行ったら難なく交換して頂けました。
ここで室内灯を入れ替えました。
店員が親切に対応していただいたのが、とてもうれしかったです。
女性店員の対応は、良し。
技術者は、対応の良い人と今一の人がいる。
技術面も、差がある。
品数は、メーカーにより差がある。
在庫が無い物は、取り寄せ可能。
一応の品物は、揃っています。
よくお世話になるオートバックスイートインも子供スペースもあって便利。
アルファードのオイル交換をお願いしたところ、終わって作業pitに車を取りに行ったら、ボンネットが完全に閉まってなかったので、店員に言ったら、力任せに何回も閉めたが閉まらず、私が『あれ？ボンネットとフロントガラスの間に何かありますよ？』って言ったら、慌ててボンネットを開けて、オイル交換の際に外したであろうエンジンカバーを取り付けていました。
私は呆然となっていたところ、『大丈夫です。
終わりました！』とボンネットをまた力いっぱいに閉めてました。
私も多少の車の整備経験があったので、これは無いでしょ？って感じでした。
因みにこの件の謝罪は一切無し。
幸いにカバーの割れがなかったからまだしも、一言、すみませんでしたぐらいは欲しかった。
ルーフボックスを購入しました。
購入に当たりメーカー適合車種ではなかったのですが、しっかり話を聞いてくださいました。
取り付けは混雑のため自力でやることにしたのですが、駐車スペースで作業させてもらい、車の前までの運び込み、段ボールの片付けもしてもらいました。
オートバックスさんは以前車検で痛い目に会ってから敬遠してましたが、今回の対応はかなり満足です。
車検以外では活用したいと思います。
スーパーをうたっている割には、品物があまり無い？有るようで無い感じ…です。
すぐ使いたい消耗品などはこだわらなければ手に入る。
裏方に立体駐車場があります。
大通り（蔵前）に面しているので方向的には入りやすいが、アプローチの仕方により不便。
信号待ちから発車の時に車の始動が遅く、ものすごいゆっくりスピードが上がっていくのが不安で、調べてみるとCVTが故障かも？とのことだったのですが、ディーラーが休みだったのでこちらの店舗にまず電話で症状を話したところ、「それはプラグが劣化してるからではないですかね？お話し聞く限りミッション系だとかCVTというよりはプラグの問題かと思いますよ。
一度車を持ってきてください。
」とのこと。
すぐに持ち込み診てもらうことに。
担当の整備士みたいな方は「プラグ交換とのことなので交換しますが、もしかしたら他の原因もあるかもしれませんので、もし症状が直らなければまた違う手を考えなければですね。
」とのこと。
「そもそも「プラグだと思いますよ」と言われたので訪ねたんですが…」と経緯を説明すると「まぁお話し聞く限りプラグだとは思いますが…」と歯切れ悪い感じ。
車は毎日使わなければならず、事故なども怖いのでとりあえず替えてもらうことに。
「この車はエンジンルームが特殊で、普通に交換するのとプラスで別に工賃がかかります」などと散々値段を釣り上げられ、払って替えた結果全く症状は変わらず。
店に詰め寄ると「直らないとなるとあとはミッション系の不良も考えられますし、そうなるとディーラー対応になりますね。
」とまさかの返答。
「あなた方がプラグじゃないですか？と言うから替えたんですよ？」と言っても「私どもの方でも可能性の1つとご説明はしましたし、実際プラグも劣化していたのは事実なので…」と居直る始末。
流石にこれはないです。
私はもう二度と行きませんし、皆さんも注意した方がいいですよ。
この件とは別に、ここの口コミに書き込まれてるように店員さんの対応もあまり期待できません。
最寄りで一番近いスーパーオートバックスということで行ってみたが唖然。
規模が小さく品揃えが悪い。
この規模ならオートバックスやん…レカロを見に来たのに社外製シートが一つもない。
残念すぎる!マジでひどい。
中央分離帯のある道路沿いにあるので来た方向に出るときがめんどい場所。
自宅から行きやすいのと、以前困った時に、すぐに親切に治してくれた整備士さんがいたので気に入っていたのですが、、、最近車の不調で行った際は、感じ良く見せかけただけの、めんどくさいからほかに行け。
丸出しな店員さんに、バンパー交換になると思う、応急措置すらできない。
などと言われて何もしてもらえないまま帰されました。
整備工場に持って行ったら、15分かからないくらいでささっと。
3000円以下で整備してくれて唖然。
適当な事を言われて無駄な心配をさせられただけで、本当にちゃんとした整備できる人いないんだなと学んだので、もう絶対使わない。
あの人がだめな人だったのかもしれないけれど、おすすめしない店です。
前は良かったのになー、、、。
まあ普通に車の不調は整備工場に直接持っていくべきですね。
こちらの店舗は蔵前通り沿いに有り、店も大きく分かりやすく見付けやすい。
サービス面でも、部品やオイルの持ち込みも嫌な顔をせずに受け入れてくれ可能である。
特種なエアロ取付や、技術的に可能である限りのサービスを提供してくれようとするスタッフの姿勢が非常によく伝わってきて好感が持てる。
スタッフの技術面も特種なトラブルで無ければ対応は可能なレベルでスタッフ各々のスキルの高さも伺える。
また下町という事もあってか、働いているスタッフの方も気さくな方が多く話し掛け易いので、分からない事も尋ねやすく、聞けばちゃんと調べた上で回答をしてくれるのも有り難い。
店内の品揃えは、在庫不足？種類不足？が多く、バリエーション豊かではないように見えました。
ピットは、混んでいるので、予約は必須です。
待合室は、16席チェアーがあり、幼児用の遊ぶスペースもあります。
喫煙室が近くにあるのは、マイナスポイントですね。
| 名前 |
スーパーオートバックス 新小岩 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3695-2011 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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タイヤ交換で電話で在庫の問い合わせをしました。
結果的にお願い出来なかったのですが、色々と調べて頂きました。
丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。