親切に対応してくださるので良かったです。
ソフトバンク八潮［ワイモバイル取扱店］ / / .
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とても丁寧で、分かりやすく説明して頂いたのでスムーズに機種変更でき、とても満足で御座います。
また、お世話になりたいと感じました。
本日機種変更と契約内容の見直しをしました。
SoftBankショップのご担当者からは丁寧なご対応を頂き感謝しております。
ご担当者からは、暫くの間、新しいスマホの使い方など遠慮なく質問してください。
と言われ安心しています。
ネットでの検索で修理期間は２週間前後と書かれてありましたが私の場合は4日で完了しました。
迅速かつ真摯な対応が高評価です。
急な対応にも関わらず、時間通りに契約完了しました。
対応については言葉使いや所作も良いです。
担当の佐藤さんありがとうございました。
いつも利用してますが、満足です。
営業時間も長いのでそれもいいです。
引越しの際の手続きで利用させて頂きました。
現状の住まいの解約から新居での光の契約も含め40分程度でスムーズに対応頂けました。
店頭での現金キャッシュバック等も深め私が得になるような提案も様々頂きとても良かったです。
店員さんの対応も非常に良く今後とも利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました。
好青年の男性の方が担当して下さったのですが、とてもスムーズで分かりやすい説明で気持ちの良い契約ができました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します！
親身に説明してくれるしわかりやすかったです😄
はじめてのスマホということで母と一緒に機種変更に行ったが、スマホの本体代無料などお得なキャンペーンを案内されて、よかったですよ。
いつも利用していて良いとも悪いとも思って無かったけど、前回対応してくれた方最近入った方らしいけど、凄くわかりやすいし、丁寧だし、とにかくなんか良かった！
親切に対応してくださるので良かったです。
人生初 こんな電話対応されたのは 初めてでした。
顔見えないけど あきらかに 馬鹿にしたような言葉使い あまりにひどい対応だから 名前聞きました。
ツツミさんって店員でした。
良かったですね。
訪れたショップ違うだけで爽やかな気分に慣れました。
他のショップも見習って欲しいと思いました。
丁寧に教えてくれるのでおすすめです。
担当してくれた太った人。
不親切。
相手を不快に思わせる言動、発言、リアクション。
相手側が理解できるような言い方ができない。
なんならこれが当たり前ですよ。
という小馬鹿にするような言い方に聞こえる。
サービスマン本人はそう思ってなくてもお客さんはだいぶ不快。
となりの席ではおばちゃんが若いお兄さんに接客されてたけど、となりで聞いてる限りではは？と思うことがたくさんあった。
接客がなってなさすぎ。
本当に腹立った。
よく客と口論してるのを見かける。
スタッフの対応が悪くて口論に発展してる感じだった。
自分は茶髪の女性スタッフきっかけで二度と行かないことを決めました。
私のスマホを断りなく(触りますね、いじりますね等の断りなく)勝手にいじり始めた。
サファリにはプライベートな趣味のブックマークをしてあるし、設定には仕事関係のデータもある。
それを許可なく勝手に開いた挙句、カスタマーセンターに問い合わせ下さい。
と言われた。
カスタマーセンターに問い合わせた結果、支店で確認してと言われてきたのだが。
別途、メールの設定について尋ねたところ「それはほぼ使わないので設定しなくていい」と言われた。
設定したいから聞いたのであって、設定するしないを何故スタッフが決める？この支店が比較的空いてるのにはこういった事があるからなのかなぁと思った。
たぶん社員ではないと思う。
社員さんは頑張っているので、こういう一部の対応悪い人間のせいで店の評価が下がるのは、残念で仕方ない。
すいているのだけが取り柄。
対応が悪い対応して頂いた男性は携帯の機種の不具合を伝えるとクレームなどと言い、マスクをした女性はとても無愛想。
対応されていて不快な気分にしかなりませんでした。
携帯の機種をこちらに乗り換えるときはニコニコ。
とてもいい印象でした。
変えたら用がないんですね？ソフトバンクに悪いイメージがつきました。
次からは絶対にソフトバンクにしません。
ここよくすいてますが理由がわかりました。
お願いした事以外の事を話してきて。
無駄な時間が多かった。
市内でも対応が悪いことで有名です。
知っているソフトバンクユーザーで褒めている人に合ったことがありません、大体のかたは隣の三郷店へ行きたがりますね、仕方なく赴くたびに不快な思いをさせられるお店です。
特に若い女性や若い男性（おそらく社員じゃないアルバイトでしょう、身なりからして分かると思います）あからさまにこちらを見下したような言葉遣い退勤時間を気にしためんどくさそうな対応をされます。
「お待たせしました」「ありがとうございました」これさえないです。
要望を聞きながら各プランを比べての提案など上記の悪いスタッフからはされません、価格の説明も普通の金額より高くあてずっぽうに説明されたときは愕然としました。
何のために有人店舗があるのか、これならオンラインショップかペッパーにでも接客された方がましです。
ただ、社員さんはとても頑張っているようなのでそこだけは★をあげたいバイト教育もしっかりしてほしいな、ガラの悪い土地柄だからしかたないかもだけど。
| 名前 |
ソフトバンク八潮［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-999-7780 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
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故障での機種変更で、利用しました。
スタッフの方には、親切に対応してもらいました。
ありがとうございました。