大学生になった娘用にノートパソコン購入に伺いました...
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こちらの要望を親身に聞いて下さり、当日の購入の有無に関わらずライフスタイルに寄り添った一歩先の提案をして下さる、素晴らしいスッタッフの方でした。
ノジマ他店舗での購入になってしまいましたが、他店ご紹介頂いた掃除機と、説明してくださった洗濯機も無事購入出来ました。
有難うございました。
家族全員5台と後にもう1台スマホ変えました。
ご対応いただいた吉田様、段取りがよく迅速で、何より丁寧で熱心なスタッフ様でした。
今後、家電買い替えややスマホ変更などノジマにお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました！
質問や説明も丁寧で分かりやすく他店も見て回りましたが パソコンの取り扱い商品は正直少なかったのですが 接客が決めてで購入しました。
大学生になった娘用にノートパソコン購入に伺いました。
娘本人の希望をよく聞いてくれて、満足できる品を選ぶ事ができました。
丁寧な応対してくださるので安心してお買い物できるお店です。
それぞれのエアコンの特長について、分かりやすく説明してくれました。
さまざまな質問にも丁寧に答えてくれて納得のいく買い物が出来ました。
ありがとうございました。
実家用にクリーナーを求めて伺いましたが、店員さんにとても気持ちの良い対応をしていただきました。
細かいニーズも拾った最適な提案をしていただけ、スムーズに買い物ができました。
またお世話になると思います。
docomoスマホ機種変しました。
店員さんの対応は良かったのですが、機種変前の古いスマホと、新しいスマホ充電機のコードそのまま使えますか？店員さん大丈夫ですとの事。
家に帰り機種変設定等をして、充電しようとしたら全然ちがう。
結局コンビニで、高いお金をだしてケーブルを買うはめになりました。
ちゃんと確認お願いします。
掃除機を購入する為、ノジマさんへ。
店内は落ち着いた感じで人も某大手に比べ少なくゆっくりと品定め出きました。
色々と試して居るとチャーミングな店員さんが、熱心に説明して下さいました。
掃除機もとても気に入りました。
今度はTVとエアコンもお願いしたいので、又、お会いした際には、よろしくおねがいします!
日曜日にスマホの新規契約と機種変に来店しました。
ほぼお任せ状態でしたが、丁寧な対応をしていただき満足です。
以前イヤホンの件で相談した時の若い男性店員の方もとても丁寧に詳しく説明してくださり、こちらの店舗はお気に入りの一つです。
ありがとうございます。
日曜日にテレビと洗濯機を買いました。
国道沿いの家電量販店を廻る前の１店舗目で、担当したのがKさん。
若い方なのに知識があり、親切丁寧な対応！しかもガツガツしておらず他店にも行くと言うと気持ち良く送り出してくれました。
実際に他店で見積もるとノジマが一番安く、ららぽーとのポイントが付きドコモのポイントも使えたので結局ノジマに決めました。
しかし決めては、Kさんの接客だったと思います。
あの戻って来たときの笑顔が良かったです。
頑張って安くしてくれて後でKさんが上司に注意されないか心配でしたが、せっかく頂いたノジマのポイントもあるので来月も買いに行きます。
その時もKさんに担当お願いしようと思います。
良い買い物ありがとう！
引っ越しに合わせた、複数の家電の買い替えで来店しました。
炊飯器を15年使用、掃除機を12年使用と、家電の買い替えサイクル頻度が決して高くはない我が家。
最新家電事情にも疎く、でもこれだけはという拘りもある中、親切で丁寧な対応をして頂きました。
言葉使いや話す速度、説明力はさすがベテラン担当者さんですね！押し売り感が全くなく、でも、ここがイチオシというポイント説明、そして主導権は私たち客側に持たせて下さるテンポと雰囲気作り。
一日で複数商品を一気に買い替える決意を実行できたのは、対応して下さった担当者さんあっての事ですね。
冷蔵庫は買い替えに至りませんでしたが、丁寧な対応をして下さった別担当者さんも、本当に有り難かったです。
若い女性とお見受けしましたが、スラスラと説明なさる姿はさすがです！日頃の努力やプロ意識を感じましたね。
引っ越しが落ち着きましたら、冷蔵庫や調理家電も購入に同店へ来店予定です。
親切な対応でした😊
在庫確認やその後の説明などとても親切にしていただきました。
柏でベイスターズの商品が購入できるのも嬉しいです☆
ノジマは、いつも思うけど、すごく親切たなあと感心してます。
こういう差別化も素敵だと感じています。
店内は広くて明るいです。
携帯や電球の買換等普段気軽に寄ってます。
ノジマオンラインのほうが安いし、価格交渉をしたら配送設置＋保証といういらない理由、配送料というオンラインであればタダのものを上乗せされますのでご注意ください。
店舗としては狭いので、品揃えは少ないです。
そのためか、近くの家電店と比べると安いものもあったりして、なかなかな穴場だったりします。
この辺りでは16号沿いの家電量販店か柏駅まで行かないとなかったが、一通りの物は柏の葉キャンパス駅周辺で車が無くても揃えられるようになった。
売る気あるんですかね・・・品揃えも正直微妙。
店員の姿勢もイマイチ。
大型電気店はモラージュの方に集中してますけど、こちらは駅にほぼ直結してるのですから、もうちょっと力入れればいいのになという気がします。
お店の方の対応が良かったです。
新人さんだから、わからなくて仕方無いかもしれないけど、周りのスタッフのフォローが無し。
混雑していた訳でもないのに…。
一番不快に思ったのは、アフターサービスが 最低‼この店で 買わなければ良かったと後悔…。
店員の対応力の低さと悪さと売る気の無さに失望同じ接客業をしていた身としてお客様の希望されてる商品を欠品させている事に対しての意識の低さ。
欠品してるものを取り寄せるにしても「メーカーに頼んだけど来ないから待て」の対応ってどうなんだろ？他の店舗に確認する方が先では無いのか？対応力が高いと思えない。
今度連絡があったら他店に在庫確認をしたのかを聞いてみたいと思う。
店員さんが親切丁寧。
他店との値段競争にかなり対応してくれる。
| 名前 |
ノジマ ららぽーと柏の葉店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
04-7137-6701 |
| 住所 |
〒277-8519 千葉県柏市若柴１７８−４ 北館 １階 ららぽーと柏の葉 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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