2019年1月2日、初売りで、お得に…？
ビッグモーター つくば店 / / / .
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詳しく親切に教えて貰って、対応も良かったです！またなにかあったらお願いしたいです！！
先日ビッグモーターで車を売りましたが、梶原さんという方に対応して頂きました。
とても親切な方でこちらの意見を全て目を見て聞いていて、とても律儀な方で関西人ということもあり、面白く好印象でした。
これからも利用していこうと思いました。
ありがとうございます。
お客様目線で提案してくれる良い店だと感じます。
電池交換の工賃について伺いしたら、おそらく割高になってしまうので自分で交換した方が良いと言われました。
敏速な対応、とても感謝です。
修理でお世話になってますが、連絡などがあまり無いため、いつも待つばかりでした。
今回も２回目の電話で、担当になってくれた高橋さんにお世話になりスムーズに直して頂けました。
とても、礼儀正しく約束を守る安心のできる方です。
ありがとうございました。
助かりました。
オイルこかん。
車検をウチでやってくれという電話をいただきましたまるでお友達のようなフランクな会話をしていただき車検は別の所を予約しているとお断りするとあの車、まだ乗るんですか？と意味深な事を言われましたここの従業員はまともに電話対応もできないんですか？私はオメェの友達じゃねーんだけど。
別のところでの査定結果をいうと「随分安く買い取られたんですね」というので、いくらぐらいで買い取ってもらえるか聞くと、答えられないとの事。
じゃお前は一体どこで安いと判断したんだと。
別の所で決めたというと、「なんでここに持ってこないんだ、ここに持ってくるべきだ、まあ持ってこないなら別にいいですけどー」という雰囲気が喋り方、雰囲気から感じ取れて、なんだか気持ち悪かった。
コールセンターの女オペレーターも、少し偉そうな感じで、レベル低いというか、人として問題あるのかな、って感じ。
買取で来店しましたが、無駄な時間を過ごしました。
他店でも相場以上の値段はつきませんよと言われましたが結局他店で相場＋10万円で売却できました。
話が長いだけで誠意も見られなかったので二度と行きません。
車の査定に行きました、予約して行きましたが、なんとなく待たされているときも雑さを感じました、沢山の御客様が来店してくるみたいで、スタッフの対応も皆さんざっくり、と言う雰囲気が否めなかったかな、😩
先日オイル交換して頂きました。
しかし、いざ作業をしてもらうと推奨されているオイルより硬いオイルを入れられました。
すぐ受付の人に尋ねると受付時に入れて欲しいオイルを言わないとダメとのこと。
正直、自分の車の推奨の粘度のオイルを把握していない人の方が多いと思うのに車を売りにしている店が把握もせず作業する方がおかしいと思う。
後日、入れてもらったオイルは抜いて推奨のオイルに戻す予定。
それと、営業の人にこの名前の車が欲しいと尋ねたところ、そんな車があるんですか？と質問を質問で返されました。
知識薄すぎます。
正直、ビックモーターは事業拡大を急ぐあまり、従業員の知識等が追いついておらず、売上至上主義が客側にまで露呈している有様だと思いました。
ビックモーターで何かをしてもらうのであればある程度の自分の車、欲しい車の知識をもってから行ってください。
私はもう二度と行きません。
2019年1月2日、初売りで、お得に…？車、買っちゃいました！敷地内で試乗させてもらい、説明も親切、丁寧でした。
実は…年末に車が故障して走れなくなり、多分…ガスケット抜け、ディラーは休みだし…直すにも10万円以上かかるし、車も9年95000キロ、車検も今年の２月…これは買う以外ないでしょ…と言う事で…即買い！当日の夜に廃車する車の引き取り、買った車の整備が完了する迄の代車…スズキワゴンR…（走行1460㎞…ほぼ新車）が届きました！新年早々、仕事が速いです(^_^)凄く助かりました(^^)v
| 名前 |
ビッグモーター つくば店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-551-160 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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自分は正直いって好かんです。
ただ下見にいったのに上手く丸め込まれて今日契約しないと無くなってしまうとかいわれた。
６年前ですが。
今は店員の質がどうかわしりませんが!