直ぐに案内され、作業までしてもらい、大変助かります...
ドコモショップ牛久店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
本日、両親のスマホを他社から乗り換えるために来店しました。
女性のスタッフの方がとても丁寧に対応してくださって、説明も分かりやすかったです。
当日予約をしたので、待ち時間もなくスムーズでした。
電話が繋がりやすくなったと喜んでいました。
この度はありがとうございました。
少し複雑な契約形態で、購入に関して悩んでいたのですが、眼鏡の男性スタッフの方に的確にアドバイス頂いて、問題がスッキリ解決できました。
最初に受付してくれた若い女性スタッフの方も親身に話を聞いてくれました。
ありがとうございました。
仕事をよくわかっている方か多い印象です。
電話もつながりやすいです。
ドコモさんは私のような年寄りでも話をよく聞いて頂けました。
ちなみな私はauです。
dポイントカードの事や、スマホの使い方など親切に教えて下さいました。
どこもでんきにしようかな？検討中です。
コロナのせいか？珍しく土曜日なのに空いていた。
何年も契約してるが電話をしても相手がコンピューターで！さっぱりわからなくなった。
文句のつけようがありません。
さすがドコモです。
とても広く贅沢な感じで良い。
予約は必須！スマホ教室やってました。
携帯のデ―ター移しかえに訪れたのですが、直ぐに案内され、作業までしてもらい、大変助かりますました。
担当者ごとに対応スキルがバラバラです。
他店舗に比べで、お客様は多い印象ですが、スタッフさん達がテキパキされているので、ストレスがなく良いお店です。
芸能人の『柳原 可奈子さん』をスリムかつ、さらに可愛らしくした感じのスタッフさんの接客応対が好印象でした😊✋
眼鏡をかけた若い女性スタッフの方の説明と提案が解りやすく、丁寧でした(^_^)v
丁寧な人が多く、丁寧に教えてくれた。
まだ、研修中のスタッフが料金を払いに来店したら３千円アップの請求、手持ちが足りずクレジットカードを出したら支払い不可と出たとえっ！びっくりしてカード会社に電話したら、カードが不可で無くて限度額が足りなかったとシニアで専業主婦なので限度額が少ないとでこの時にカード会社に電話してカードを紛失計算が違わなければ、支払いは終わりました。
基本予約制なので待ち時間はそこそこです。
周辺に時間の潰せるところがいくつかあるので(カスミ、ワングー、スタバ、ココス等のレストラン系etc.....)当日の予約無しでも大丈夫かと思います。
受付から個別のスタッフまで親切丁寧な応対で気分良く手続きが進みます。
駐車場も広いので停められないことはないでしょう。
料金改正があるか聞いたら、腕を後ろに組んで私達が決める事じゃないから知らないって感じの返答で^ ^;珍しく顔が引き攣りました。
ネットで検索したら6月から新料金プラン4割値下げって書いてあるけど………。
土浦イオンのdocomoショップは親身になって聞いてくれました。
綺麗、広い、明るい、の三拍子揃った店舗です。
同一敷地内にカスミと宝くじ売り場もあるので買い物ついでにも良しですね。
ただし、いつも混んでます、予約無しでいくと、平均1時間以上は待たされます。
ドコモユーザーならdメニューから予約は必須かと。
とにかくひどいです。
最近iPhone購入さんですが、わかりましたね、只売るだけの店だと…ガラスフィルム女店員に勧められ、流れで店内商品頼んだんですが、チョット落としただけですぐにひびが、入り、少し剥がしたら、まあこれがまた、超薄い100匀ショップに、ありそうなフィルムで、ドコモショップで4000円近く端末代と別に、支払いしました。
値段が高いほう購入して安心したんですが、あとの祭りでしたよ、騙されましたよ、後日ショップへ行ったら愛想悪い女店員に割れたから本体画面守られたんですねと、後、突起物にあたってますねー保証はありませんなど…皆さんドコモショップ店内商品はやばいですよ。
安物を高く売られ尚且つ最低品質で、すぐ壊れます…皆さん店内商品は買わない方が…とくにガラスフィルムは…
親切に分かりやすく根気良く説明をしてくれた。
待ち時間は、いつも長いけど親切丁寧にお客の負担にならないアドバイスも、して下さるので助かります。
手続きの変更で行きました。
こちらの書類の不備などでお手間をかけてしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
受付後の待ち時間も外出可能だったので長くても気になりませんでした。
巨大な店舗。
順番待ちの椅子が大量にあります。
広くて清潔、セルフ飲料に、受付がスムーズ。
接客も常に良好です。
キレイな店舗です。
いつも混んでるので来店予約した方が良いです。
土浦店や神立店はひどい店舗だが牛久店は親切、良心的で客の事を考え最適な提案をしてくれる。
店内は結構広く、椅子の数も多い。
また、携帯のアクセサリー類もそれなりにそろっている。
待ち時間にフロアのスタッフが用件を取りまとめてくれるので、待ち時間が無駄にならないのと、カウンターに移動してからの手続きがスムーズ。
休日に行くと混んでいるが、対応が親切丁寧で好感がもてる。
待っている客に対して、事前に契約内容の相談や確認をし、待ち時間の短縮をしている。
| 名前 |
ドコモショップ牛久店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-7828 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
支払いだけのつもりで来店したのですが、担当の女性のスタッフさんが、プランの見直しも可能ですよ。
と提案して下さったので、お言葉に甘えてプランの見直しをしました。
お陰で、毎月のギガ使用料の心配をする事がなくなりました。
なのに今までのプランの金額よりマイナス3,000円。
時間が時間だったのに、積極的に対応下さりありがとうございました。