こどもが遊べるスペースがあって便利。
ドコモショップ浦和店 / / .
今回は初めて予約をしました。
スムーズに呼ばれたので、次回も予約をしようと思います。
お店の方は、とても親切に丁寧に説明をしてくれたので良かったですね。
使っていないiPad契約解約に訪れました。
事前予約はしていませんでしたので、1時間位待ちを覚悟していましたが、30分ほどで手続きできました。
手続は迅速に行っていただけました。
こちらの代理店の皆様はいつも丁寧な対応をしてくださいます。
先日、MXモバイリング㈱が運営している代理店(大宮高島屋)で契約を進めるところ、こちらの要望がきちんと通じず口座振替出来ないと言われ、ドコモ本部に相談した経緯があります。
そちらに比べ、浦和店の皆様は知識が豊富なスタッフが多く安心して相談出来ます。
これからも利用したいと思います!
携帯の活用いろは、老若男女疑問に思うこと、操作そのものがわからないこと、究極わからないことがわからない。
思うこと、一緒じゃありませんか?若いとがわかって、お年寄りがわからないと思うことそのものが間違っていませんか?そうもって店舗職員は、対応しましょうよ!!
待つところが広くて雑誌や漫画も充実してて、過ごしやすいお店です。
駐車場は近くの提携駐車場を利用するタイプなので、車で行くと少し面倒です。
解約に行きました。
対応していただいた男性スタッフが、とても感じがよく、赤ちゃん連れでしたので、素早く対応してくれたのでとても助かりました。
こどもが遊べるスペースがあって便利。
いくつかの飲み物もあるので待ち時間が快適でした。
無料タブレットの解約してもらいましたが知りたいことは正確に教えてもらえたし、対応も親切でした。
2年縛り後料金変わらず他社へのフリー契約にしたいと言ったところ、『変えると値段が上がります』と嘘の先制攻撃。
シッカリと調べて行ってるので騙されませんよ。
待ち時間は妥協範囲でした。
店員の知識不足が酷いですスマホを直して欲しいと言っているのに機種変を薦めてくる辺り客のことを考えられないスタッフがいるのが事実だとおもいます。
待ち時間は長いですが、草加バイパスや谷塚駅前のドコモショップに比べて店員さんの質が明らかに良いです。
一回ガラスフィルムを買ったときに糊に不具合があったことに気がついて貰えなかったので、この評価にします。
名前 |
ドコモショップ浦和店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
050-3666-9158 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
電話で来店予約して予約時間の5分前に行ったのに勝手に30分遅らされ、さらに10分遅れた。
これでは予約した意味がない。
スタッフの説明はある程度スキルが無いとわかりにくいと感じたが体対応の良さは他店を上回る。