初めてauさんにしました。
auショップ 土浦北 / / / .
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女性スタッフ西村さんにスマホ教室をひらいていただきました。
丁寧で分かりやすい対応でした。
ありがとうございました！
初めてauさんにしました。
とても丁寧に分かりやすい説明で携帯に不慣れな私でも色々と機能がわかることで楽しみが増えました。
プランについても考えてくださりスムーズに手続きが出来ました。
大変お世話になり感謝いたします。
今後ともよろしくお願いします。
少し強引な売り方 接客駄目 勘違いに対応は冷静におねがいします。
僕は２２年 au を愛用していますが！ ここ au 土浦は過去最低のショップですね！当日のショップ内でのやり取りは基本的に NG だそうです！ 店内で予約制して後日再び来店してから対応するそうです！ 何時から このシステムになったか分かりませんが！店員に強く勧められました！ 自分は au お客様センターに( 157 )に直ぐ電話して 時間をさいて来てくれているお客様に失礼だろうと 異議申し立てした所 今回は特別に今から対応しますと店員に言われました！如何なものか これまでのだいぶでも良いと思われる方なら土浦店でも大丈夫だと想いますがそうでない方は 調べてからをオススメしますm(._.)m
よくわからないauの引き落としがあり、相談に行きました。
15分待ちですぐ対応してくれるかなーと思っていたのですが、内容を軽く説明したらいやーな顔をしてあれこれ言い訳をして待ち時間を90分に延ばし、帰らせようとしていました。
どの携帯ショップでもあんな扱いをされたことはなかったので正直ビックリしています。
以前はあまり評価はありませんでしたが、ここ最近は30台の方がおおたいしてくれます、若い方より安心です。
たまに、話を理解してもらえない店員がいる。
入店しても、なかなか要件を聞いてこなかったり、こちらに気づいたとしても店員同士で話している事がある。
MNPしようとした際に転出した後に事前の説明条件と異なる内容を提示され、それに対する謝罪があまりにも粗雑。
二度と利用しない。
機種変のとき研修生を付けられた。
説明がマニュアルすぎて、まったく客を見て説明してない。
おかげで後日になってトラブル続出。
さらに、「本日のご用件は？」と言ってくる案内役が、顔も態度も体格も威圧的。
気分悪い店。
・・・・(-_-)
昨日2月13日機種変更で入店しました。
機種は決まっていたので詳細金額が他店のAUショップより5400円高いことがわかりました。
どうしてかと聞いたら本体はオープン価格だからと言われ納得がいかなかったので他店の価格より高いボッタクリ二度と利用しないと強く言ったら、お客様は何かのプランに入っていますので、5400円安く成りますと言って来た。
今までAU ショップはどこも同じ料金だと思っていたが、良く調べないとボッタクリに合うとこでした。
予約していたのでキャンセル出来ずこの店で購入する事に成りますが皆さんこの店危険です。
窓口が多いため待ち時間が短く、店舗独自の割引は良心的です。
しかし、店舗側の不手際で後日来店するはめになった他、私が気づかなければ5400円ほど多く払わされるところでした。
（皮肉にも後日来店したおかげで払わずに済んだのですが、結局なぜ5400円高くなっていたのかは店員も分からずじまい）店舗ごとの割引次第ですが、多少混んでるといえども中高津のauショップ土浦店に行くほうがいいと思います。
| 名前 |
auショップ 土浦北 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0800-700-1227 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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いつ、伺っても丁寧な接客で感謝しております。
どなたもです。