大きな荷物を持ち込んだのですが窓口の方が手伝ってく...
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2023.7.17荷物持ち込み受付の方(女性)がとてもおっとりされており、対応も早く、素晴らしかった。
いつも荷物丁寧に届けていただき助かってます。
やはり天下の佐川急便さん対応がとても良く気持ち良く荷物を頂けました。
この時期、モノ凄く忙しそうですが、丁寧に受付の方は対応してくれましたね🎵
宅配の男の人がめちゃくちゃに感じ悪すぎて営業所止めにしてもらい、直接荷物をこちらまで取りに伺いました。
対応していただいた女性はとても丁寧で荷物を車に乗せるところまで手伝ってくださいました。
佐川と分かってる荷物の時は少し遠いし車通りが多いけど、断然気持ちが良いのでここに取りに行きます。
クレジットカードが届いたから本人確認書類必要だと言われ私は免許もパスポートも持っていない為顔写真付きのマイナンバーカード(電子カード)を見せましたが『マイナンバーカードはダメって言われてるんです～。
カードは一旦戻させて頂きます～』とだけ言ってお問い合わせ番号やら？引換やら？？なにも渡さずに帰っていった。
それから一行に連絡も配達もこないからこっちからカードについて連絡したら『お問い合わせ番号はお持ちですか？』と聞かれたけどそんなもの貰ってないし、、、お問い合わせ番号ないと『荷物がどこにあるか分からない』『今から確認します』とかいってるし。
あとあと本人確認書類についても聞くとマイナンバーカードでも顔写真付きのものはいいと言われるし、、、こっちはずっと待ってたのに本当に対応の適当さが腹立つ。
配達してきたやつは分からないなら上司に確認とるとかすればいいのに『それダメです～』の一言で帰るって何なんだ。
従業員の教育とか本当にどうにかして欲しい。
この前は荷物外に置いて帰られるし、、、しかも雨の中！！中身衣服だったし楽しみにしていたものであんな風にされたのは本当にショックだった！最近の佐川の配達する人変わったせいかこんなクレーム出る様な仕事ばっか！ちゃんとしてる人を配達員にして欲しい！！いい加減な仕事しかしない人をこっちによこさないで欲しい！！これ以上不快な思いは沢山！！
通販をよく利用しています。
最近は黒猫が殆どですが、たまに佐川さんにもお世話になります。
で、やはり他社と違うのが対応業務忙しいのは分かります。
人と関わる仕事だからイライラするのは分かります。
しかし、仕事は仕事です。
10kg位の商品を頼みました→で、配達員の若い兄さんが肩に担いできました→受領証にサインしました→そのままホイと渡されました→腰やられましたorzあのね、兄さんは体力あって筋力あっていいけど私は違うのよ？ホイと渡されたら反射的に受け取っちゃうけどもこれはないわ٩(๑`^´๑)۶この人に限らずうちの界隈の配達員は対応が雑です。
正直なところ、商品を買おうとしても配送会社が佐川さんだと悩みます。
でも、そうしなければならない時はやむを得ませんが‥
| 名前 |
佐川急便 八千代営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-583 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e58 |
| 評価 |
2.6 |
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大きな荷物を持ち込んだのですが窓口の方が手伝ってくれて対応もとても丁寧でした。
又利用したいと思いました。