スタッフの方が丁寧で助かりました！
画像は著作権で保護されている場合があります。
とても感じの良い対応でした。
機種に問題があったがすぐ直してくれました。
機種変更で来店しましたが、スタッフの方が丁寧で助かりました！！別の近くの店舗では頭金で2万円取られましたが、ここではそれもかからなかったので良かった。
こちらの店舗は頭金が無料で機種を変えることができました。
どう考えても従業員不足。
不案内も甚だしい。
さり気ない気配りが出来る女性店員さんがいます。
機種変更の相談に参りました。
用紙に記入し10分ほど待った後で案内係が用紙を見、窓口の方が前のお客の対応を終えているにもかかわらず「あと30分ほどかかります」とのこと。
時間がないと伝えると「では記入いただいた用紙はシュレッダーにかけます」と機械的に言われました。
予約していなかったせいかもしれませんが、用紙の記入内容により面倒あるいは後回しにしてもいいと判断されたのでしょうか。
ちなみにこの時混雑はしておらず、他に待っている方はいませんでした。
親身さのかけらもなく大変残念な対応でした。
機種変更は別の店舗を探します。
ペッパー君が微妙な占いをしてくれます。
ソフトバンクショップでワイモバイルも取り扱っていると言うので、ワイモバイルのスマホについて聞くと、ここで契約していないので契約したところで聞いてくださいとのこと。
自分のところ以外の契約には冷たい対応でした。
ソフトバンクは昔の携帯電話のときの対応の方が、親切でした。
ソフトバンクのCMは面白く楽しいのですが、実際のショップの応対には残念でなりません。
今回、スマホをワイモバイルにしたのもCMの影響があります。
ワイモバイルのCMが好きでしたので、ワイモバイルを申し込んだ次第ですが期待を裏切られた気持ちです。
下高井戸ショップ★1つで充分だと思います。
スマホの取り扱いを素人に説明するのは大変だと思いますが、それがショップのお仕事ではないのでしょうか❓今回、応対していただいたのは、少し体格のいい女性でした。
途中で、こちらの応対は面倒だということが、わかりましたので、、これ以上いても不愉快な思いするだけと思い帰りました。
CMのような爽やかさがなく残念でなりません。
素人に教えるのは面倒なことは、よくわかります。
しかし、対応の仕方を考えられたほうがいいと思いますか。
そう思うのは、わたしだけでしょうか❓
ワイモバイル取扱店って書いてるのに、プランの相談したら、ワイモバイルのことは分かりませんって調べてももらえなかった。
意味が分からない。
スマホが動かなくなったので相談しに行った。
これを買ったら治ると言われてコードを買ったが治らずさらに他の商品を買わされた。
最初に買わされたコードは返品できず。
もう二度と行きたくありません。
予約しないと、かなり待ちます。
店員の対応が悪い。
| 名前 |
ソフトバンク下高井戸［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5355-0880 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
いつも心良く親切な対応に感謝しています。