あまたある、ヨドバシカメラの本店です。
ヨドバシカメラ 新宿西口本店 / / / .
わかりやすい説明を受けて購入することができました。
目当てのもの買えたのはよいのですが、契約の途中でアンケートを協力したらセールスが始まり、契約の詳細を確認したり等でかなり時間がかかりました。
全体でま2~3時間。
結局、セールスの時に言われた数万円割引の対象にならないと沢山はなしたあと言われ。
どこに行っても買えなかったプレステ5がヨドバシカメラで入手できた。
購入までの段取りも丁寧に教えてもらえた。
パソコンや周辺機器など、質問に対する販売員の説明レベルの高さを感じる。
先日はコーヒーマシンの買い換えを検討に立ち寄ったが、ネスプレッソの最新マシンの紹介は感動的だった。
最新技術を導入した家電は、確実にそれを使う家庭の暮らしを変えていく。
そのビジョンを提案する販売員は、顧客の嗜好やニーズに対応して最新技術とのマッチングを体験させるのが腕前である。
今までより数倍美味いコーヒーが、1.5倍ほどのコストで楽しめるようになる。
わずか数分のデモで、豊かなコーヒータイムを満喫している未来ビジョンにトリップさせてくれた。
入り口の看板がすごく暗くて、やってるのかやってないのか不安になるけど中は普通に明るい家電量販店。
節電対策かな?自転車も売っている。
それなりに高額な商品を購入する場合、一度店員さんに相談して、購入を迷うふりをすると3000円くらい値引きしてくれる場合があるので試す価値あり。
時計の修理で訪れましたが、修理担当はダメです。
CASIOならCASIOの担当と直接話した方が良いです。
また、本館では家電の達人と言うたすきをかけて販売員がいますが、全然ワカラナイ人がいます。
要注意です。
ベッドスパを見に行きました。
親切に説明してもらいました。
どれを買うか悩み中。
私はお店には満足していて基本的に家電はヨドバシさんで購入しています。
ただ、改善すべき点がありますので僭越ながら書かせていただきます。
品物について、売り場が複数の箇所に分かれていて、しかも品数が場所によって少な目だったり専門の階だと豊富だったりと偏りすぎです。
例えば、リング状のライト(配信などで自分の顔に当てるライト)を購入しようと本店に出向き、なんとなく地下1階のHDとかプリンターとか置いてあるエリアに降りて、リングはどこですかと店員さんに尋ねました。
そうしましたら店員さんは「こちらです」と本当に近くにたまたまリングライト2種類とあとパソコンなど一式の特設ブースがありました。
この時はテレワークが話題真っ只中の時期でもありました。
ただ、2種類しかないんだと思い、もう少し色々見たかったので、近くにある別の家電量販店に行きましたこちらのほうが品数が多かったです。
んで、数か月後に別の用事でヨドバシのカメラ館に立ち寄りました。
カメラ館の2階にあがると豊富な品数のリングライトを取り揃えており、更にカメラ館なので専用の背景カーテンみたいなのも置いてありました。
あの店員さんは、なぜ「こちらになりますが、カメラ館の2階には更に品数を取り揃えておりますので、宜しければお立ち寄りください」と言わなかったのか疑問です。
もしくは単純に知らなかったのかもですが。
他にもスピーカーについても数年前に、オーディオコーナーには無いものが、地下1階には豊富にあったりとちょっと矛盾する事象ヨドバシさんには度々あります。
規模が大きいからゆえなのかもしれませんが普通に好きなので、もう少しそういったところも改善してほしいところです。
昔から利用している店舗。
ビックカメラよりも丁寧な接客と豊富な商品知識は素晴らしいです。
店員さんによっては商品の裏事情も説明してくれて、どうして安いのかや、より自分に合っている商品を選べる。
何人かのレビューにもありますが、売り場がわかりにくいことが多々あるのは事実です。
ただ、最近は在庫がない商品や売り場がわかりにくい商品をネットで注文して、サービスカウンターで受け取れるようになってるので、商品が決まっているなら、利用するといい。
売り場を探したり、移動する時間も手間も少なくなってとても便利。
ちなみに、電気製品以外でもかなりの種類のものがネット注文で買える。
自分は鳥の餌を定期的に購入しています。
そうそう。
自分は変な案内されたり、失礼な店員には一切当たったことがないです。
オンラインで注文したものを営業時間内であれば店舗でも受け取れます。
(秋葉原と大阪・梅田は、営業時間外でも受け取れるようです。
)商品によって建物が分かれるので、自分が行きたい売り場は、どの建物なのか把握しておくといいです。
それぞれので建物の位置関係は、店舗のあちこちで掲示されてますが、分かりにくいです。
JR新宿駅・都営大江戸線新宿西口から店舗のあるエリアへ渡る信号が少ないので、地下から行くのがいいと思います。
バスで新宿駅西口バスターミナル降りた際、そばに店舗のあるエリアへ行く信号がないので、地下に降りてから、地下道を経由したほうがいいです。
動画撮影用のピンマイクの購入で、カメラ館を来訪しました。
対応して頂いた店員さんの知識量はさすがの一言。
こちらの需要をしっかり聞いた上で、商品の説明をわかりやすくしてくれました。
20年来、ヨドバシ一択です。
行くたびに益々好きになります。
安心して相談、買い物ができます。
新宿駅から出た近くにあるヨドバシの店舗です。
案内や商品説明などはよくしてくれて助かります。
入り組んだ建物でわかりにくい点ですが広いのがいいところ。
インターネット注文したものをサービスカウンターで受けれるようなのは助かります。
駅から近いのですが、地下道で直ではないので、雨の日は濡れずに行くことができません。
様々な商品が豊富で楽しいショッピングをすることができます。
店員の対応に差がありすぎる。
ハズレを引くともう行きたくないと思えるレベル。
ただ、良い店員さんも多数いるので改善を期待しての厳しめの1です。
カメラの備品を買う為に利用しましたが、対応してくれた店員さんの接客がとても丁寧でよかった。
カメラ以外の事でも質問させてもらったが、気持ちよく答えてくれた。
また利用させてもらいますね。
ネットで注文した商品を受け取りに訪問。
平日の昼間からか丁寧な店員の対応に満足です。
受け取り場所への案内や、カウンターでの対応等テキパキして気持ちがいいです。
さすがヨドバシカメラの旗艦店です。
ヨドバシカメラの建物(○○館)が沢山あるので、慣れるまでは店員さんに買いたい物を伝えると、どの建物に行ったら良いか教えてくれます。
私はネットで注文して、店舗受け取りにするので、マルチメディア北館によく行きます。
これはビックカメラ西口店のレビューからの続きで、完結になります。
こと、PCを買いに行くという目的に絞ったレビューで恐縮ですが、ビックロもヤマダもビック西口も、PC売り場が不便なフロアで、面積せまい。
しかしヨドバシ西口!PC売り場1F!広い!そして本命で狙ったオーダーPCメーカー製品(アテンドした50代後半の方が求めるスペック)の納期を聞いたら「在庫あります」ってええ!?聞けば、・最初からOffice入ってる・光学ドライブついてる・SSDとかこだわりないしHDDでええわ・ゲームとか動画編集とかしない・インターネッツ見るだけという老人向けのスペックに特化したキッティング済ハードを、在庫で抱えてるということが判明!売り場で店員に話しかけてるの年配者多くて、本気で若者はPCがマストじゃないのねと思い知った。
家電を数点購入しました。
この店を訪れる前に近くのBI○カメラ新宿西口店へ行きましたが、そちらでは、若い男性店員さんに面倒そうな顔をされてしまい、あまり良い対応をされませんでした。
値引き交渉も取り付く島のない対応で、不快になって買わずに店を出てしまいました。
その足でヨドバシカメラ新宿西口本店へ訪れたところ、家電数点のまとめ買いなのでコンシェルジュの方が対応してくれました。
それぞれの売り場を一緒に回りながら、その売場の専門の店員さんから説明を受けることができたのは良かったです。
一つ一つ確認しながらの説明も丁寧で、値引きにも対応して頂けました。
家電はネット通販で買う機会が多くなりましたが、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電はネット通販だと心配な点があって、実店舗で現物に触れてか買いたいものです。
ヨドバシカメラ新宿西口本店では半世紀も前から買い物をしていますが、今までこの店で不快な思いをした記憶はありません。
高く評価したいと思います。
コンシェルジュは外国出身の若い女性でした。
今や家電を買うのもネット通販が当たり前の時代になりましたが、恐らくある程度お年を召した方や、現物を確認したりしたい人には、やはり実店舗があったほうが安心したりしますよね。
私も家電に疎いので、店員さんに聞いて理解を深めたほうがいいかなという思いもあります(笑)西口だけでも〇〇館であったり、複数の店舗を構えているので、むしろそこを見つけることが商品を見つけるより難しいかもしれません!!
ヨドバシカメラは、家電量販でも経営力の優れた企業で、圧倒的な品ぞろえなどで競合他社を大きく凌駕する。
その意味で、顧客からすると、店舗数がそんなに多くなくても、ヨドバシに行けば何でもあるという安心感がある。
特にパソコン周辺の機器は非常にそろっている。
ところが、数々の労働事件を起こしてきたブラック企業でもある。
まず、上野店では、監視カメラに映った派遣社員に笑顔が足りないと判断した責任者が、この人物を呼び出し、怒鳴りつけたうえで、思い切り胸を殴りつけた。
ここで、思い切りと書いたが、そうでないと、あばらが骨折することがないからだ。
強く推した程度でも暴力だが、それなら、横転してしまうだろう。
骨折して病院に行ったのだから、完全な傷害事件だ。
町田では365日無休にしたのだが、配置された人員で運営すると、到底、労基法に定める時間外労働に収まらないので、休日を設置するよう、勧告を受けたが、断固として拒否した。
しばらく店舗責任者は放置し、もう何も言ってこないだろうと思ったら、警察官と労基署が着て逮捕された。
労基署は勧告を守らない企業の責任者を逮捕したり、それでも運営する場合、事業所の業務停止処分を命令することができる。
こと、労務管理でここまで異常な事件を毎年のように起こしている会社はない。
米国だと、こんな会社からは物は買わないと不買運動が起こる。
ヨドバシチェーンで最もヨドバシらしい店舗です。
事前に他の家電量販店の販売価格を調べて行けば、必ず値引き交渉に応じてくれる頼もしいお店です。
場合によっては、ネット価格でも相談にのっていただけます。
そうでない場合でも、値引いてくれます。
家電のほとんどをヨドバシで購入しています。
よく店舗を利用するならゴールドポイントカードは作った方がお得です。
私は携帯に登録して使っているので、家に忘れることは皆無です。
貯まったポイントだけで何度も買い物をしました。
通勤に小田急線と大江戸線を使うので、新宿西口店は重宝しています。
特にカメラや家電製品などを買うときは、メーカー販売員の方がいらっしゃるようですので、細かな処まで丁寧に説明して下さいます。
あまたある、ヨドバシカメラの本店です。
その昔は本当にカメラのお店で、新聞紙の大きさの黄色い価格表を配っていました。
それを見て、一喜一憂したモノです。
ところで、私の感じからすると、秋葉原のお店よりも、特にカメラ系統は、割引も若干有るように感じます。
今回はわが家のブルーレイレコダーの調子が悪くなってきたので、決定的な状況に至らないうちにと、代替機を買いに行きました。
今まで録りためたブルーレイレコードをBRそのままと、目的物をめいっぱい入れたモノの2種類持っていきました。
日本最大の家電メーカである某社は機能は高いですが、その分お高いので、他の3社それそれを2枚ずつ視聴させてもらい、どれも問題なく差しせいすることが確認できました。
と言うのも、わが家の機器は大手メーカー製では無かったからで、過去の資産が使えるのか一抹の不安があったからです。
比較3社の特徴などを、説明してもらいました。
最初に対応した人はちょっと機器に精通していない人だったので、あきらめて、他の店員を見つけて話を聞きました。
ヨドバシカメラのような店は、多くメーカーの宣伝員が入っているので、ヨドバシの着物を着ている人を見つけるのに苦労しました。
二人目の方は、そう知識が豊富というわけでも無かったですが、好感がもてました。
何故かというと、わからないことは一旦その場を離れて他の人に聞くなり、調べるなりして、それなりの回答を持ってきてくれたことです。
私のように年寄りになると、始めから馬鹿にしていい加減な説明をする人をしばしば見るのですが(真空管時代から至っている私の世代の方が、よくわかっていることもある。
)、そういうことをすることは無く、好感が持てました。
まぁ、この辺は属人的なところがあると思います。
今回学習したのは、こうしたまじめな店員さんもおられると言うことです。
結局、説明書がしつこく出来ている(と言うことでメーカー想像してください)某社に決めて帰りました。
因みに、ヨドバシのポイントカードを持っていると、最近は送料が無料になります。
半年くらい前にプリンターを買い増したときに、この制度を知りました。
一般的には、店頭の方が(感じとしては特に本店は)お安めだし、店頭割引もしてもらえることが多いので、利用してみてはいかがですか?
ポイントカード作れ、クレカ作れと勧誘がうるさいです。
本店だから意識高いのは理解しますが、客が店に合わせる必要は無いと思います。
オーディオコーナーもテレビコーナーも天井が低い為、店内放送がうるさく困ります。
まともに試聴出来ません。
とにかく社員が少なく満足に値段の更新も行えない始末。
メーカー販売員に接客や雑務を押し付けるヨドバシの悪しき慣習を感じる店です。
ヨドバシで買うなら価格コムで最安値見てネットで買うかビックカメラ行きましょう。
この様なブラック企業で買い物する限りはここの上層部の思考回路も変えようがありませんからね。
こういう企業こそ日本のガンである。
名前 |
ヨドバシカメラ 新宿西口本店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
03-3346-1010 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30~22:00 |
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評価 |
4.0 |
パソコンなんでも相談コーナーというところで、修理が必要か必要じゃないかの不明確な状態の機器(問題)を持ち込んだのですが、「ここに問題があるかもしれない」とまで絞り込んでくださいました。
完全にご厚意で、です。
人に寄り添える優しい方って素敵だなって思いました。
ありがとうございました。
これからは、ガジェット系はヨドバシから買います。
安さだけではありません。
親身な人がいる所から買いたい。