親身とはかけ離れた対応でした。
ドコモショップ成田土屋店 / / .
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今回担当の椿さんにはご面倒なお願いで何度もお世話になりました親切なご対応に感謝です本当にありがとうございました。
いつもとても丁寧に対応してくれます。
対応してくださったスタッフにより知識や親切さの度合いがまちまちです。
マイナンバーカードの保険証と銀行の紐付けです。
予約して行ったので、待ち時間無しでした。
予約制になれたけど、思いたった時にいきたいかな。
応対は親切丁寧で申し分ないです。
あまり良い 印象無いです 他のドコモを オススメしたいかなです もう少し 親切に答えてほしかった 結果他のドコモで解決でした。
スタッフの佐藤さん対応ありがとうございました。
両親の携帯(ガラケー)を5Gスマホに買い換えました。
予約しているので待ち時間はありませんでした。
スタッフの佐藤さん細かい対応をして頂き有り難うございました。
ショップには何度も来てますが、ここまで感じの良いかたは初めてでした。
次に自分のスマホを買い換えるときは、指名できるのであれば佐藤さんにお願いしたいです。
素晴らしい接客有り難うございました。
男性店員が対応してくれましたが、終始事務的で気だるそうな雰囲気で、親身とはかけ離れた対応でした。
機種の違いについて聞いても「違いと言いますと？」とまさかの逆質問。
挙げ句「書いてある通りです」とのこと。
データの以降についても専門用語をさも当たり前のように説明し、こちらがへりくだって教えを請う始末。
話しているとイライラが収まらなくなるので途中で諦めました。
受付の女性は親切でデータ移行のパンフをくれたりしました!むしろパンフあったんかい！とツッコミたくなりますが。
親切に説明してくれました❗
docomo 5Gが店内から出ており、高速通信を体感できます。
駐車場でも5Gの電波が届きますが、隣のラーメン店（山岡家）の店内だと届いたり届かなかったりという状況で不安定でした。
ドコモ変わらないと思いますが、店員さんのクオリティに差があります。
予約制にしてからは待ち時間が減りました。
接客カウンターは2名 受付は立ってるだけで2名受付は機械がやってるのだから カウンター業務できないのかね？支払いに行っただけ、待っているのは私1人。
20分以上待ちました。
スタッフ対応力:1もうこのショップに来たくない。
信頼できるスタッフ1人もいない。
昨日（30日)スマホ教室を3時から受講した者ですが感想を一言。
講義が大変 分かりやすく親切で 助かりました、これからも よろしくお願いいたします。
対応も良く親切でしたが、待ちじかんがながかったので、星４個にしました。
受付の男性の感じがよく、担当していただいた女性の方の説明もわかりやすく丁寧で居心地の良い場所でした。
待たせるだけ、待たして、順番が前後して、おもしろくなかった。
仕事が 早い いいね🎵
受付の女性の対応が、威圧的でドコモの他店と比較して不親切でした。
二度と利用したくありません。
なんかdocomoって非常に丁寧な接客をしてくれる印象をこれまで持っていました。
が、ここは違う。
まず入店すると用件を聞く係の人がどこの店舗でもいると思うんだけど、その人自体がここはやばかった。
まるで女子プロレスラーのようなこわい人でした。
接客も雑だし冷たいし。
うーん。
docomoもますます墜ちたわね。
早く別のキャリアに変えなくちゃだわ。
次どこがいいかしら。
対応してくれた女性から、めんどくさいオーラがにじみ出てました。
待ち時間長いです！
お客様にあわせて準則に対応。
普通に行ったら持ちます。
予約がオススメ。
最悪です。
ドコモを解約した後に請求書の説明を聞きに行った時の店員の態度が悪すぎで超不快でした。
やめたからってあの態度はないんじゃない。
あれじゃあドコモも先はないですね。
何かあっても2度とドコモとは契約しません。
いつも丁寧に対応してくれます。
店舗も明るく感じが良かったです。
いつもお世話になっております!!修理とか色々あったときにこの店によってますよ。
| 名前 |
ドコモショップ成田土屋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-5987 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～19:00 [土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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あまり待ち時間なく、予約せずに行っても対応してくれる(内容によるかと思いますが)