少し待ち対応頂きました。
ドコモショップイオンモール羽生店 / / .
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メール閲覧、スマホ再起動不可で問合せ平日のせいか予約無しで、少し待ち対応頂きました。
ほのぼのした男性スタッフが、多かった気がしました。
ショップ応対は良いです。
ショップの店員の応対は良いです。
何十年も前のドコモショップは来店景品や番号抽選があって行くのが楽しみでしたが、最近は会社からの手当が減ってるのかどこのショップもなくなってしまいました。
評価を★２にしたのはショップに対してではなくドコモの会社に対する思いも加えました。
料金体系や解約違約金に付いては外部からの圧力や新規キャリアのおかげで改善されましたが、メーカーの有料オプション推進には嫌気がさします。
ドコモの携帯保証サービス以外の有料サービスってどうなのでしょう？月額料金は高いのにろくなのがありません。
不正評価で有名な外食のサイトだったり散々儲けたiモードの夢が忘れられないのでしょうね。
それでもドコモで機種変更だと加入させられる場合があるので、ほぼ同額の頭金で縛りなしですむドコモオンラインショップで購入した方が安心です。
しかし自分で開通手続きはしなければなりません。
数年前ですが貯まったポイントで買い物したら到着する迄１週間以上かかり呆れてしまいました。
同じ店が出店してる楽天市場だったらあす楽で翌日か明後日に届く品物でした。
今はポイントがコンビニ等で利用できるのでこんな思いはしなくてすみます。
家族全員長年ドコモを利用してきましたが各自端末買い替えのタイミングで他キャリアにMNPしようと思ってます。
ドコモ光も辞めたいけど、これは解約違約金がまだあるので暫く辛抱します。
機種変で伺ったが説明してくれたお姉さんがとても親切でした。
DOCOMOなのにとても感じが悪い‼️他店舗のDOCOMOは感じが良い所もあります。
『体験』両親の携帯を機種変更で伺ったのですが、その前に少し聞きたくて質問しましたが、とても感じが悪かったのでMNPを貰って乗り換えました‼️乗り換えるって言ってからは余計感じ悪くなりました。
『ですよね』その際の手数料についてもどのように支払うのかも説明なく発行され、出来上がり時に「3000円かかります。
他でも2000円かかります。
」と、それだけ‼️結局他では3000円かかりましたけどね‼️毎月の精算に加算されるのも分かってたので質問するのも嫌で聞きませんでしたが、とても不親切でした。
DOCOMOは加入時に色々これも付けますあれも付けますと便利だからと入らされますが、お年寄りはその後解約が出来ず自動で支払いしている方も多いと思います。
もっとお客を自分の家族と思って対応した方が良いと思います。
スマートホンの事で、ドコモショップに行っただけですが日曜日と言うこともあって駐車場の空きを探すのが大変でした 私はドコモで用がすんで、テレビを見て帰りました。
1階に有り、待ち時間も長くならない様に工夫されている感じがしました。
他のdocomoショップの様にフリードリンクのサービスが無いのが残念ですが、イオンモール内に有るので長時間待つ場合は外出可能なので、店員さんに声をかけてお買い物を楽しんできたほうがストレスになりません。
また、化粧室も店舗に近く、探さずに済むのが嬉しいです。
機種変更等、設定そのものに時間がかかる時は、事前に来店予約した方が時間短縮になります。
マイショップは加須店なのですが、19時閉店で平日仕事帰りだと無理なのでイオンのショップに行ってみました。
予約無しで行くなら受付は20時迄で、閉店22時なので羽生イオン店のほうが良いかも。
対応してくれた男性店員さん、とても良い方でした♪
イオンモール内に店舗を構えているので来店し易い。
そのため土日祝日は大変に混みあう。
スタッフさんは親切丁寧。
ソフトバンク・au・Yモバイルが隣り合わせに店舗を構えている。
店はやや大きく、スタッフが多いです。
サービスや対応は結構満足していますが、さすがに人気な店舗なので、混んでいますね。
ネットで事前予約は可能らしいので、それはお勧めです。
受付は20時まだそうです。
いつ行っても混んでいます。
ネット予約が出来れば嬉しいですね。
| 名前 |
ドコモショップイオンモール羽生店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9656 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～22:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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