車を買う際お世話になっている。
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いつも丁寧に接客してくれます。
点検や車検でお世話になっています。
時期になると、きちんと連絡をもらえるので、ありがたいです。
駅から徒歩10分弱でアクセスが良いです。
ただ、駅近の弊害として道路はよく混雑してます。
つい、先日までは人のハズレがない店舗と思ってした。
2021年車検で利用した際、車検時に今回はコスト掛けたくない意図を伝えていたのに寝技で部品交換ねじ込まれました。
検査してから必要に応じてやりますと事前の説明があったにも関わらず、その後は一切説明がありませんでした。
確認し忘れた落ち度は当方にもありますが、人の金をなんだと思ってるのか少々腹たちます。
利用される方は望まない物は絶対に見積から外してから、依頼することをおすすめします。
年配の一部のサービス担当には気を付けて下さい。
信用はしない方が賢明です。
この人物以外は十分に信用に足る会社だとは思います。
こちらに整備点検お願いしていますが良くやってくれていますが★5でないのは例えば点検時洗車してるれるのはありがたいですが拭きが甘く水滴残っていたり他もちょっとした気遣いがあると良いかなと思います。
工事で近隣に迷惑をかけている。
リコールの手紙が来たから、一番近いディラーに来たが、あんまり役に立たない。
関東マツダの他店舗で買った、車体の点検などで何回か行った。
スタッフによるが、サービスの質は低め。
ナビに異常が出て、電話で相談したが、「何とか解決しよう」という意志が感じられない。
遠かったが結局買った店舗でみてもらい、解決した。
7:3位で感じの悪い対応が多い。
ここはアフターの対応今までで他のメーカーと比べて一番悪い。
車を買う際お世話になっている。
以前に比べると技術力は少し落ちたかなと言う印象。
かつてはよそのディーラーで手に負えないクルマを整備したりもしていた。
ちょっと困った点としては入店時、誰に声をかければ良いのか分かりづらいところかもしれない。
法定点検の対応が良かったです。
利用したのは2018年の春頃でしたが、未だに納得できていないのでレビューします。
担当の営業さん(?)が悪かったのかいい思いは全くしてません。
リコールで戻ってきた車はリコールとほ関係ない部品が壊れてる状態、その部品代はしっかりこちらから払わせる。
費用はかからないようにすると約束したはずなのに言ったことは実行出来ない車預けるついでにオイルの交換を頼んだのに忘れてる。
対応も正直言って酷いものでした。
もしなんかあってもここにだけは頼みたくないです。
家から一番近いが臨機応変がきかない店です。
バッテリーの電圧レベルを見てもらいたくて電話したら予約でいっぱいだとの事。
いつ電話しても対応が悪いので見沼区の南中丸店で新車買いました。
お店のスタッフも丁寧でした。
リコールでもって言ったら壊された車のこと知らないガキだと思ってリコールとは関係ないとか言われた俺車業界で働いてるけどな今度からリコール出たら違う店舗に行く。
みんなも気をつけて。
いつも丁寧に対応してくれて嫌な思いをしたことがない。
リコール多し。
接客が誠実で良いです。
| 名前 |
関東マツダ 大宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 住所 |
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町４丁目３４５ |
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=1213A&shp=622 |
| 評価 |
3.8 |
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初めてでしたが、店員さんが親切でとても良かったです😊