窓口営業時間よい、駐車場広い。
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窓口も電話対応も悪すぎ。
常識知らずの集団。
集荷依頼するとピックアップしに来てくれるのはありがたいが、集荷する人間の常識の欠落ぶりに驚く。
まず訪問時にチャイムも鳴らさないしノックもしないでいきなり入ってくる。
そして発送する荷物の重量を測るのに自分のスケールを持参してくるのではなく、客先の棚に安置しているスケールを勝手に断りもなく取り出して臆面もなく測っているのを見て驚きを通り越して呆れる。
どういう教育をしているのだろうか。
仕事道具も持たずに業務に取り組む姿は決してプロとは思えず（見た目も高齢で片手間でやっているのかもしれないが）、こういうレベルの低い人間を雇い入れている側の常識も疑う。
また、海外発送した荷物が先方に届かないので、郵便局に行って問い合わせをしたら（そもそもメール電話等では受け付けないらしい）、受け付けはしたものの、控えも何も渡さないで帰されるところだった。
控えがなかったらそもそもこちらから訪問した記録も残らないというのに。
隠蔽体質を疑う。
後日、この郵便局からは荷物がどうなったかは一切連絡がなく、まったくの無駄足でした。
海外発送はFedExかDHLを使った方が安心して送れます。
郵便局は安かろう悪かろうなサービスな上、対応も素人レベルなのでできるだけ避けることをお奨めします。
時間指定の荷物を受けとるためにずっと家で待機してたのに、玄関の電気が消えているという理由からか、扉をノックもせずに不在通知を入れて帰った配送員がいます。
これで２回目です。
電話をかけて事情を説明しようにも、新越谷郵便局は電話も繋がりません。
他の局より開店時間が一時間早く８時～で閉店時間も一時間長く助かります！
他の方もコメントしているとおり、配達対応がかなり雑かな。
他人の郵便物が入っていたり、不在票ないのに荷物はすでに宅配ボックスに入っていたとかもありました。
ただ、かなり無理難題なお願いを相談したところ、親身に対応してくれた方もいるので、★3つにしました。
21時まで「ゆうゆう窓口」が開設しているのは、ありがたい！ATMはありません局員さんの対応、テキパキしててGood‼️他の局も見習っていただきたい。
窓口営業時間よい、駐車場広い。
局員は窓口優先で電話はよく鳴ってるが取れていない。
無関係者です。
他センターが、この局に集約されて、郵便局の統合が進んでいるようですね。
広範囲をカバーする事になり、現場の方々は頑張っているように感じました。
事業者を他の宅配業者と同様に擁護するつもりはないですが、現場の担当者を責めるようなコメントは非常に残念です。
事業者は、利用者と現場をもっと理解すべきです。
配達員の態度、電話対応ともに最悪です。
他の局を見習って欲しい。
大きな集配局なのに、ポストもATMも無い。
ただ、職員の応対が良かったので、星一つおまけ(笑)
電話対応の悪さ、時間指定してるのに夕方にズラされる。
意味わからない。
ほんとに残念です。
荷受け人でしたが、午前指定のものは15時から16時頃になることがしばしばあります。
改善していただきたいとおもいます。
| 名前 |
新越谷郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-351 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 8:00～21:00 [日] 9:00～15:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.1 |
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何故こんなに大きな建物なのにATMが無いのか謎です。