操作についてもいやな顔せず対応してくれます江口さん...
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予約して来たら、対応が早くて分かりやすく説明されて良かったです。
２台一緒に契約しましたわかりやすくいろいろ説明してもらい、操作についてもいやな顔せず対応してくれます江口さんにやっていただきました。
わかりやすく説明してもらい、気持ちのいい買い物をしました。
ありがとうございました堀米さんには感謝です。
本日は娘がお世話になりました。
対応してくれたメガネの男性スタッフの提案で料金が安くなったのと話の合間合間にワンクッション置いてくれるのと 分からない所をしっかり明確にしてくれたのでとても満足です。
来週点検でまたお伺いしますのでよろしくお願い致します。
混んでいるのは、好きじゃない。
ので原点。
POVOはショップじゃ対応できないと言われ行ったのに何も解決できなかった。
店員さんも、優しい対応をしてもらいました。
又何かあったら相談に行きたいと思います。
丁寧に説明していただき心からありがとう御座いました。
対応が悪すぎる。
明らかに高いプランを進めてくる。
夫婦でお世話になりました。
すごく丁寧で分かりやすかったです。
分かりやすく操作案内して頂けて助かりました。
コロナ禍で電話で予約して来店しました。
電話対応や案内していただいた男性の方達は丁寧で感じがよかったのですが、対応してもらった女性店員の印象が悪かったです。
良い店員さんとそうでない人の当たり外れがあります。
店前にある駐車場は3，4台しか停められず停めにくいので初心者や運転が苦手だとハードルが高いです。
以前からお世話になっております。
先日は夫婦で来店させていただきました。
二年前に買い換えのプログラムに入っていたのに、気づいていませんでしたが、au岩槻からわざわざ連絡いただき、買い換えができました。
私のゲームのアプリの移行がなかなかうまくいかず、店員さんも一緒になって考えてくださいました。
結果大事にしていたデータもすべて戻り、感激です！以前自分でやって、全部消えてしまったトラウマがあったので…今は岩槻に住んでいません。
しかし、片道50分かけてもいく価値があると思います。
これからもよろしくお願いいたします。
家族共々お世話になりました。
ありがとうございました。
対応が良かったと思います。
接客してくれたスタッフが親切丁寧で助かりました。
対応が良くない店員さんが多い気がする。
勿論、気持ちの良い対応の店員さんも居ましたけど・・・。
岩槻に引っ越してから、初めて利用させてもらいました。
最近改装したらしく、キレイで好印象。
ドリンク無料で無駄にくつろいでしまいました。
女性スタッフに対応してもらって、テキパキハキハキしててこれまた好印象。
また利用しますので、これからもよろしくおねがいします。
駐車場が狭いぶん一個星減点で…
時間かかりすぎ。
初めてのスマートフォンで不安ばかりでしたが対応していただいたスタッフの方がとても親切に教えてくれて助かりました。
操作説明を専門で行うスタッフさんもいるそうで、分からないことはその方が教えてくれるそうです。
仕事がたまたま休みになった平日月曜日に機種変更をお願いしました。
コメントでは、どうも接客が・・・というコメントがあるようですが・・・。
私が担当して頂いた方はとても気持ちよく接客をしてくれました。
当たり外れは、もちろんあるかもしれませんが、言うほど悪い印象を受けませんでした。
むしろ、今まで経験したauショップの中で、一番良い接客をしていただきました（あくまで、私個人の経験ですが）。
ここのレビューを見るとひどい対応とかのコメントがおおい。
正直、スタッフによる当たりハズレが大きい！！いいスタッフはすごくいいし、ダメな奴はだめ。
気に入ったスタッフを指名するのが一番安心。
スマートフォンを購入したいと店内の職員に尋ねたら、確認してもらい、在庫がバックにあると言われ、整理券を受け取り、待って順番が来たら、商品は違うわ在庫は無いわで、時間の無駄であった。
職員の商品知識が低すぎる。
この店舗の職員はいらない。
店舗を出るときは、「有り難うございました。
」と言われ、益々嫌な思いをした。
フロアーの女性職員は、最低な対応であった。
少し遠いが某併売店では店員に尋ねたら、在庫は無いが丁寧に取り寄せ等を説明してくれた。
土日は混んでいるので平日に行くのをおすすめします。
少々待ちますが、待ち時間の配慮もされていて、対応も素晴らしかったので☆5です。
スマホが故障して利用しました。
パート従業員？みたいな人が接客してくれたのですが、 客にタメ口だし、説明が下手で意味不明で、分からない顔したら、逆ギレだったのか、溜め息付かれて、、、面倒臭いから大宮のauショップまで行った事が有ります。
誰だと対応が良いのか逆に不思議。
星も付けたくない。
の書き込みをした方に共感です。
それから２度と岩槻auは利用してません。
対応がゴミ。
契約したらそれで終わり。
言ったことに責任を持たない従業員ばっか。
すぐ解約したい。
星なんて付けたくもない！！！！iPhoneに機種変更をした際、前の携帯本体「XperiaZ5」の残金が４万円近くあったのですが本体を下取りすると残金を払わなくて良くなります！と言われたのでそうしたのですが、結局キャッシュバックされるのは2万円のみ。
これって詐欺ですよね？普通に詐欺ですよね。
こちらの店舗は詐欺者がいるようです。
全ての要件が終わってないのであと2回ほど行かなければならないのがとても憂鬱です。
それが終わったら二度と行きませんね。
朝10時に機種変更に行き、午後４時に引き取りに行きました。
担当が途中で変わりお金だけ払わされ待ち続け、確認をとると返事もなくうなずかれ、結局無視されました。
３時間も待たされ、すみませんの一言もなく。
もう２度と行きたくありません。
今後は他の店舗に行きます。
従業員教育してないのでしょうね。
| 名前 |
auショップ 岩槻 UQ モバイル取扱店, |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1079 |
| 住所 |
〒339-0057 埼玉県さいたま市岩槻区本町４丁目１０−１３ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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機種変で久々に来ました。
前回担当してくれた人がいなくなってしまってましたが、親切な対応で安心出来ました。