7年ぶり、2度目の利用です。
前もって連絡してタイヤを決めて値段を聞き、予約したいと伝えましたが来店して先払いしてからではないと受付してもらえないとの事。
言われた通りに伺いましたが、予約はされましたかと質問され、電話での予約はNGと言われたから来店して予約しに来たのを伝えました。
電話に出た担当者によって対応が違っています。
また、後から来店されたお客さんにも1人の受付が対応しているので、待ちの状態が度々ありました。
行く時には予約をおすすめするし時間に余裕がある時ではないと受付も時間かかります。
作業はスムーズでしたのでストレスは減りました。
職場のキャパがいっぱいの時など、たまに利用させて頂いております。
今回は冬タイヤから夏タイヤの履き替えでしたが、丁寧な接客応対と、綺麗な仕上がりで大変満足です!また機会があれば利用させて頂きたいです。
タイヤは安いです。
受付の店員の知識の差で、メーカーの寄り好みが分かれている気がします。
タイヤ交換できるピットが2箇所しかないため、朝10時開店で1番に並んでも、12:30まで待ちますと言われてしまうのは愕然とします。
特にスタッドレスタイヤの交換時期は地獄のように待つと思います。
ピットを増やして欲しい。
と言うのが正直なところです。
店員さん少なめなので、かまちょのお客さんや急ぎの方には。
でもほしいものがお手頃に!ありがたいです。
取り付けも迅速、仕上がりもよくてよきです。
フジかカーポートマルゼンでタイヤ購入を考えてたのですがフジは思っていた以上にタイヤが安かった!さらに店員さんもいい感じの人で来て良かったー!と感動です。
タイヤだけ購入しようと思いましたが気に入ったホイールがあったので最終的にホイールも購入しました!本当に来て良かったです!
作業依頼の見積もりから当日の取り付け作業までとてもスムーズに対応して頂けました。
仕上がりもとても満足です。
次回のタイヤ交換の時期になったらホイールとタイヤのセットを購入したいと面白います。
作業員の質が悪すぎるおとなしくマルゼンに行った方が良い。
駐車場も広めで清潔感のある店内も良いと思いますが、受付で接客している場合、こちらからは声をかけずらく どのように待てば良いか毎回迷います。
7年ぶり、2度目の利用です。
以前もかなり安く利用できたので、今回は通販サイトもあるしコロナ禍の中ですので、そちらから利用しようと登録してみたものの、通販サイトから購入して利用できる店舗が限られており、(関東圏はほぼなしこちらの店舗も利用できないとなっていました提携の取り付け専門店か、ガソリンスタンドにタイヤを送って、そちらで付けてくださいと送料がかかってくるので、店舗に出向いて通販サイトの品物を店員さんと見ながら購入しました。
ただタイヤといっても、サイズさえ同じならいいわけではなく、ホイールもセットにしたので、微妙なサイズ感で合う合わないがあったりするので、説明を受けながら適合するホイールを調べてもらいました。
正月明けなので、本来購入したかった品物も無くなってしまってたので、選べる品物も限られていたので、予算が一万円ほどオーバーしてしまったのですが、それでも他と比べればかなりお安く買えたと思いますし、相談しながら買えたので、後日、再度来店してタイヤを取り付けに行かなければならないので二度手間にはなりますが、店頭で購入してよかったとは思っています。
スタッドレスの時期と言うこともあり 時期によっては待ち時間が数時間かかる事もありますが事前に聞いていた時間よりも早く終わりました。
何度か利用させて頂いてますが対応は良いと思います。
本格的なカスタマイズ(ツライチ等)を望む人には向かないかもしれません。
待ち時間分散させる方法を考えてみては❓例えば平日作業の場合は2000円引きとか何かしら付加価値を付ければ少しは解決出来るのでは?と思ったりします。
最高!品数、店員さんの対応バツグン。
勿論、価格も安い‼️来月、必ずスタッドレスタイヤ買いに行きます‼️
本当に高いホイールしかない。
店員二人しか対応いないから、待たされ、対応も冷たい感じ。
高い車向け。
マル〇〇の方がまだ親切的と思います。
以前購入した時の値段と対応が良かったので知人の車のタイヤ交換で紹介しました。
今回も素早い作業、丁寧な対応ありがとうごさいました。
約20年ぶりに利用。
(20年前は場所が違うけど)前回も対応良かった記憶があり、予算に合わせた提案もしてくれたので、久々にタイヤ交換の要件が出たので来店。
車種とタイヤサイズを伝えて、オススメで見積もり。
なぜそのタイヤブランドなのか。
ゴムバルブはなぜ見積もりに入れたのか。
逆に窒素は最初は見積もりに入れなかったし、パンク保証も説明の上、入れてくれた。
タイヤは安いけど、見積もったらわけわからずにマシマシ料金とは違い、相手と車をみて提案できるところがいい。
ちなみに女性店員でした。
交換中は娘が遠目から見ていましたが、途中から「せっかくだから、もっと近くで見ておいで」と言ってくれた。
たいていは危険だから近づくな、だけど仕事場をちゃんと見せてくれたことに、娘もいい思い出になったようです。
途中でアメをくれた気遣いもステキでした。
受付や営業マンはやってくれますが、作業員が気が利くのはなかなか見ないです。
作業後も車を駐車場に戻すことなく引き渡して終了。
スビーディで良いです。
タイヤ、ホイールに興味なければ、概ね待ち時間が苦痛ですから。
と、言うことで非の打ち所なく終了です。
値段を突き詰めれば、ネットで買ってスタンドとかで交換になるでしょうが、1割も変わらないです。
なら自分は、手配や調整の機械損失の方が大きいと思いました。
有名なタイヤ屋さん。
ネット価格と店舗価格は同じなので安心ですが、タイヤの現物はあまり無いので、観たり確認はあまりできません。
しかし取付も早く店舗もきれいなので個人的には好感度よし。
広くて気持ちの良い店内。
対応も親切です。
作業も丁寧です‼️
タイヤ交換待ち時間も適当でサービスも最低です。
客が1人もいないのに店員どうしで会話しているだけ。
作業ブースのサービスマンはわからないが、店内店員は全員横柄。
人見て接客するのかね?目的のホイールはあったが、通販の評判も悪いし、ショップの対応の悪さに買う気を無くした。
スタッドレス、ホイールをセットで購入。安い。
工賃含めてもディーラー見積りより○割安かった。
店員さんも気さくに相談にのってくれます🎵
冬場はスタットレスタイヤを購入する方が多いため、開店から混雑している。
タイヤ交換も、数時間の待ち時間があるのを覚悟で購入する事を薦めます。
名前 |
タイヤ&ホイール館 フジスペシャルブランド 新大宮バイパス店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
048-621-0011 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト |
https://www.fujicorporation.com/shop/sc/shop/shin-omiya-bypass.html |
評価 |
3.7 |
ホイールを購入させていただきました私の車がメガーヌでして、なかなか特殊な作りらしくマッチングするホイール選びがとても難しい中、お店のお兄さん達が自分の事の様に親身になっていただき、さまざまな提案のお陰様でとても満足のゆくホイール選びが出来ました接客も素晴らしく感謝しかありませんこんなに気持ちの良い買い物が出来たのは久しぶりです本当にありがとうございました。