ロードバイクを購入しました色んなタイプのスポーツバ...
ジャイアントストア福岡 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
試乗出来る、身長や股下を測って適正サイズを教えてくれるので、かなり良い。
スポーツバイクの特徴や乗りこなし術、料金をしっかり説明して欲しいかな。
点検で利用購入後3年、一度も点検しておらず最近利用が増えたため訪店あまり自転車には詳しくなくブレーキシューの交換を勧められたためお願いした。
しばらく外出し、戻るとお願いしたところ以外もしっかりオイル差してくれてたり、細かいところを調整してくれてたり、きれいになっていて大満足。
giantストアは東京含め何店舗か行っていますが、giantストアのスタッフは「ただの自転車好きスタッフ」か「接客を心得た自転車好きなスタッフ」の2種類おり、前者に当たると不快な思いをするというのが私見です東京のスタッフは前者で、かなり不快でした^_^
2日連続で来店某チェーンのサイクルショップでGIANTのsnapを購入してから数日後にGIANTの正規ショップがあると知り行ってみました女性のちょっと年齢の高めの店員さん？責任者さんは私が色々質問している、質問している男性店員さんはすごく丁寧でしたがその女性店員さんが会話に割って入ってきて会話を早く終わらせようって感じで男性店員さんはちょっと萎縮されていましたそれでも色々質問する私に丁寧に対応してくれて嬉しかったです本日行った時は店員さんが3名整備の方が2名、接客の店員さんが1名で来店されるお客さんが複数来られても対応出来ずみたいでした昨日は手持ちが余りなく家族に相談しカードを使う事を了承してもらい色々買うつもりだったのですが車輪を買われるお客さんの対応を接客担当の方がされていたので…割って入るのも申し訳なく退店しましたその後、私自身が車輪を買ったサイクルショップで小物や衣類関係を買いまたハンドル周りやクランク、タイヤまわりなどをカスタマイズする為に色々購入しそのままカスタムしてもらいましたそれらをGIANTショップさんでやってもらうつもりだったのですが…整備されてる方は電話対応に整備にかかりきりでちょっと声もかけれませんでした某、サイクルショップさんは整備の方も3〜4名販売担当の方は別に2名ほどおられ多分？1番若い方かな？ただロードもMTBもお持ちらしくカスタムする時の部品選びから色々な知識を頂けました話を聞いている間にカスタマイズも終わりGIANTの入門車のsnapもかなり変わり大満足もっと良い部品付けたらさらに変わりますよ〜なんて言われて部品予約して退店しましたが私はもうGIANTショップには行かずこちらのサイクルショップさんでいいかなって思いましたGIANTショップさんで唯一良いなあ〜って思ったのはGIANTの色々な種類の自転車が見れたことかな？生産性とかもわかりますが…申しわけないが街のサイクルショップさんに負けてると思いますよ〜
自転車選びに際して、丁寧に説明してくれました。
試乗車もあるので選びやすいです。
息子のクロスバイク購入の際にお世話になりました。
ネットや量販店でもジャイアントの自転車は購入出来ますが直販店ならではのサービスやメンテナンスで大満足です。
金額もネットと比べて大差はなく、メンテの事を考えると断然コチラでの購入をオススメします!
最近、流行りの電動自転車を試乗体験させて頂きました。
とても、感じの良いお店ですよ！商品は、自社ブランドしかありませんが試乗車も用意が在りますし、是非体験サイクリングされたら良いです。
特に、女性の出水さんが感じ良しです。
展示台数が多く、比較しながら選べます。
スタッフも親切で試乗もできて言うことありません。
店内も見やすく、メンテナンス体制も十分な様子。
GIANT製品を選ぶつもりならここなどGIANTストアでお世話になるのが一番でしょう。
引っ越ししても大抵の県に店舗在りますし。
他の方のレビューを見てここで初めてのスポーツバイクを買うのは少し不安でしたが、フロアの方や整備をされている方の知識と対応に安心感がありました。
言葉を濁さない対応をドライに感じる人もいると思いますけど、まぁ元は海外ブランドのお店なので、そんな部分もあるでしょう。
綺麗な店内はコロナ対策もしっかりしていて好感が持てました。
最終的には不安はなくなりクロスバイク一式購入。
閉店間際でしたが急かされることなくちょうどいいサイズのバイクを選んでもらい、積み込みまで対応してもらって大変満足しています。
異音がするので商品不具合で交換に伺いました。
お詫びの一言もなく、｢これが気になるなら交換しても良いですよ｣とのメガネの男店員の対応。
接客を見直した方が良いでしょうね。
普通のショップならそれでも良いでしょうけど、自社の商品を扱うブランドショップではあり得ない。
そんな対応だとジャイアントの商品に対してのイメージダウン。
このコメントに対する返答を見ても誠意が全く感じられない。
特別に交換したと上から目線で言ってますが、何がどう特別なのか？加工の不具合でパイプの中にバリが残り、音が鳴るのは商品レベルとして問題ないけど交換してやった感じですね。
どの商品も同じ状態なら文句も言いませんが、音がするのは稀ですよね？他の人も書いてますが、この店はジャイアントを広めるジャイアントストアと言うより、自転車を売りたい単なる自転車屋。
お盆休みが開けたと思って行ったんですが閉まってました。
Googleで調べて営業時間中との事でしたので安心して行ったのです。
無駄足でした。
このGIANTstoreは品揃え豊富です。
自転車🚲に必要なものも買えて、わからない時など定員さんから話しかけてくれるので安心して買えます。
女性の店員さんの接客はとても感じ良い。
今後のメンテナンスなどのフォローも良ければ素晴らしいと思う。
購入後約６ヶ月経過。
その間に２回フリーメンテナンスで自転車をみてもらった。
対応もとても親切で無料だがしっかりとメンテしてくれた。
試乗ができて、親切な店員さんしっかりとアドバイスしてくれます。
駐車場も店の前にあり大変便利です。
品揃えがよく、当日で目的のロードバイクを買うことができました！接客も丁寧で素晴らしいかったです。
福岡市内では１番の自転車屋かも！
ロードバイクを購入しました色んなタイプのスポーツバイクが売っていてコスパもとてもいいです！！
お洒落な自転車がいっぱいです。
レジデンシャルスイート横にあります。
チャリのチェーンが外れただけで2000円取られた。
しかも店員の対応が悪い。
メーカー🚲専門店、やや高級です。
余り良い接客態度ではなかったです。
とても丁寧で親切な接客でした！
ジャイアントの正規ディーラーだけあってほとんどのバイクの展示があります。
店内さんの対応も素晴らしく、店内のディスプレイも綺麗にしてあります。
特に用が無くてもなんと無く立ち寄ってしまう店舗です。
| 名前 |
ジャイアントストア福岡 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-833-3355 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 11:00～20:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
周辺のオススメ
何を聞いてもすぐに返答があり知識が豊富だと感じました。
代理店ではこうはいかないと思うので、ジャイアントの製品を買うのであればこちらで購入するのが安心に思えました。