まず受付で自分の来店目的を伝えよう。
ドコモショップ春日部店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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義理の父の初めてのスマフォ乗り換えに丁寧の対応いただきました。
電話でその日に予約できたのもよかったです。
ｄカードの電話番号の設定に行きました、いつも出入り窓口にいる綺麗な人でした批判書く人の気持ちがわかりません、お客様要望に今日もやってくれます、春こそ端末をdocomo春日部で買わしてもらいますと言いたくなる店、、贅沢言えばできれば今回の人希望です。
普通に良いショップでした。
予約したので、待たされることもなく、機種変更2台分の手続きはスムーズでした。
男子トイレのトイレットペーパーが無くて焦りました。
コロナウイルスの為に、予約に成り、店舗での待ち人は数名に､待機用の椅子も間隔が保たれ、駐車場も数台しか無く少しだけ寂しい気持ちに成ります。
待ち時間も無くスムーズに用件が終ります。
ネット予約が必要です。
ahamoだと本当に口頭のみ対応になります。
明日予約を電話でお願いし１日前倒し対応してくれ助かりました。
カッコイイ店長とかわいい店員さんがいます🎵😆👌❤️
今日ドコモのお店に行きましたよ朝行つたら3時の予約状況でしたけど対応にお相手して下さった方の今井さんが素敵な方でついでに奥様のガラケーを替える事にしましたよ今井さんが電話おかて来たんだよ奥様は一人では行かない人です。
前はイキがって客を見下す男店員が居たけど最近見ない。
ヤツのせいでこの店舗嫌いだったけど対応良い店員さん増えたかな？でも綺麗所は皆無です⤵
支払いの為だけに、来店しました。
なんの説明もなく、裏に行き何の説明もなく、アンケートを取りはじめ、何か説明ないのと言ったら、やっとパソコンが壊れたといい。
それと同時くらいに、領収書を持ってくる。
説明が先なんじゃないの？
マイナンバーカードを市役所で受け取り、すぐドコモショップで予約と登録をしました。
わからない事だらけでしたがたまたま近くで接客してた女性のスタッフがサポートして下さいました。
名前を聞くの忘れました。
女性の方は皆、親切で優しいです。
母のガラケーがいよいよダメになったので電話をしてから来店させて頂きました。
はじめに対応して下さった男性店員さんの説明が明快でわかり易く、その後すぐにスマホ契約の流れになり大変丁寧な女性店員さんが手続きをして下さり助かりました。
市街地にあるが車でも入りやすい！店員さんが親切で真剣！平日の午前中から客入りがよいのからわかる！スマホ教室は2階にて実施。
まず受付で自分の来店目的を伝えよう。
番号札をもらう→モニターに整理番号と呼び出し放送があるので、コーヒーを飲んだりして待てる。
親切、対応が早いし、電話のオペレーターの接続を待つよりも来店したほうが対応が早いし、分かりやすく話してくれる。
ショップ店員は無知、その場限りの嘘を平気で付きます。
色々データを消されたり騙されてとうとう解約手続きしました。
その際、d-tabに関しての写真の案内を思い出し店員に「確か6月中にアップデートしなきゃいけない通知が来てた気がしたんだけど」と聞いてみたら通知の存在すら知らず「問題無い、普段通り使えます」と言われ安心していました。
ただ先程その通知を見つけると写真の通り通信速度が遅くなるとの事。
また嘘を付かれました。
電話教室で祖母がよくお世話になっています。
ポインコ兄弟が来ていました。
担当者のおかげでドコモ光に乗り換えました。
説明が分かりやすく満足。
担当者によるんだろうなぁ…
今日は、明るくて可愛らしい店員さん💕窓口の方はテキパキと仕事出来る御姉様😻一週間前は、ワケわからない私に、まるで塾の先生の様に丁寧に教えて頂きました＼(^o^)／ありがとうございました🙇
何処のdocomoショップ は待ち時間が長いというのが印象でしたが、この日はそんなに待ち時間は有りませんでした。
でも、満足の帰りは出来ませんでした❗
ここに移転する前、1989年頃からこの店と付き合いがあります。
料金説明は不明点が多く、常に更新され続けるものなので 窓口だけの説明では限界があるものと割り切っています。
昨日初めて接客担当した若い男性は、今までの人はなんだったんだ？と思うほどに親切で、数千円も月々の支払いが安くなりました。
プランの組み付け売りつけ主義から徐々に変わってきている様ですね。
窓口が空くまでの前段の男性社員の態度や言葉使いがダメ。
一見丁寧そうな言葉を使ってはいるが、客より上からものを言う。
しかも、事前説明(料金等)が数ヶ所間違っていて、窓口で訂正される始末。
ｰ星2つ。
窓口の対応は完璧"だと感じました。
美人さんが多いショップでした。
| 名前 |
ドコモショップ春日部店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0572 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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丁寧な接客して頂いき今後もこちらを利用させて頂ければと思います🎵