いつも親切丁寧に、教えてくれます。
au Style 福山新涯 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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男の人が 対応してくれましたが、親切 丁寧 でした。
夕方から 混んでいたので お昼 過ぎを 予約したほうが良さそう。
沖野上のauショップが予約で一杯なので後日、予約をして来いと言われた為、沖野上から近い此処に来たら、追い返される事もなく、少しお待ち下さいと言われ､空きがあるか確認してくれ、ちょうどキャンセルがあった為、そのまま機種変更してもらったがau電気より後日、契約変更の電話があった、au電気の契約の話をしてないのに。
iPhone12を予約して契約しましたが、見積もりの時よりも本体代を5000円多く請求された。
見積書には値引きの記載があるが、今はやっていないの一点張り。
あちらから指定された期間に赴いたにも関わらず、急にキャンペーンが終了することがあるとのこと。
なら最初から割引した見積もりを出すな。
他社に乗り換えるか悩んでいましたが騙されました。
下取りの説明もなし、半年後、1年後の料金プランの説明も間違っており信用出来なかった。
いつも親切丁寧に、教えてくれます。
店員さんも、分からなかったらメーカーにまで連絡してくれて親身に対処してくれます。
このショップには行かない方がいいです。
行くなら沖野上の方がいいと思います。
3年ほど前に機種変に行きました。
見積の時点から、勝手に126GB 3万円程のSDカードを付けられていました。
その事に気が付かず(だって頼んでないものだもん)、そのまま契約して帰ってよく見ると「何コレ」。
即消費者センターへ相談。
auお客様相談にも連絡。
解約できると言われました。
「だいたい126GBを指定しても無いし、パソコンもあるのにバックアップに困らない。
SDカード要りませんけど？(怒)」店員がスマホにSDカードを挿入していましたが、解約までこぎ着けました。
貴重な休みの貴重な時間を無駄にして金輪際この店には行くまいと思いました。
初めてこの店に行ってこの始末。
他のショップでこんな目にあった事はなかったなぁ。
みなさんお気をつけて。
雰囲気がいいと思う。
今日携帯代を支払おうと思って行ったらマスクして、髪がモサモサしたおっさんがきて対応してくれたものの、接客悪すぎ案件入りまーす！👎🏾人が多かったら別の人が対応してくれて払えるけど、必ず携帯代払う時に対応してくれる、女の人でその人がすごい面白い🤣JKの言葉をめっちゃゆうけーその人が好き笑笑あのおっさんじゃなくて他の人に毎回対応してもらお！まじで今日1腹たったわ！まじでうざい！
もっと、親切に、説明して欲しい。
ほかのau店舗と比べて接客レベルが低いです。
忙しいのかもしれせんが笑顔がまったくないのはどうなんでしょうか…
入ったら、すぐに用件を聞きに来られテキパキとされ、私たちは移動する事なく用件は短時間で終わった。
面倒な手続きはなかった。
口コミで評判が良かったので来てみましたが正解⭕でした。
１０数年ここのキャリアを使っている。
使い方について基本的なことは自分で調べるがどうしても分からないことや不安なことを聞きに訪問した。
その時の店員さんの対応…１０分から１５分お待ちいただくことになります。
でも、１５７で問い合わせしてもらったら対応できますよ。
って…何なの？ただ面倒なだけってこと？販売が忙しいから？それなら、格安スマホと変わらないじゃない？携帯電話の時代はこんな対応じゃなかったと思うけど…勝手な個人的な見解ですけど。
キャンペーン中だったこともあり、まさかの機種を無料で契約させて頂けるなんて･･･！そして、普通の家電量販店で買った方がどれそれは安いとかちゃんと教えて下さいます。
主人の押しの一手でこちらに乗り換えすることに決めました。
全く後悔はしていません。
ある程度知識を持って行く方が、お店としても対応しやすいのだと思います。
丸投げであれしろこれしろという客もいらっしゃるようですが、それは携帯とは関係ない話だなーと聞いておりました。
どうしたいのか、どうして欲しいのか、一旦紙に書き起こして携帯ショップへは出向くべきですね。
それにしても、ここ数年稀に見る接客の良さ。
元々乗り換えするより話を聞く程度だったことが、現在の状況も分かった上で数年後はこのくらいの料金価格帯になるなど、営業トークが上手いといえばそうだけど、そういったチャンスを掴んでくれた主人に感謝して幸せいっぱいでキャリア変えしますヾ(●´∇｀●)ﾉ
キャンペーン中だったこともあり、まさかの機種を無料で契約させて頂けるなんて･･･！そして、普通の家電量販店で買った方がどれそれは安いとかちゃんと教えて下さいます。
主人の押しの一手でこちらに乗り換えすることに決めました。
全く後悔はしていません。
ある程度知識を持って行く方が、お店としても対応しやすいのだと思います。
丸投げであれしろこれしろという客もいらっしゃるようですが、それは携帯とは関係ない話だなーと聞いておりました。
どうしたいのか、どうして欲しいのか、一旦紙に書き起こして携帯ショップへは出向くべきですね。
それにしても、ここ数年稀に見る接客の良さ。
元々乗り換えするより話を聞く程度だったことが、現在の状況も分かった上で数年後はこのくらいの料金価格帯になるなど、営業トークが上手いといえばそうだけど、そういったチャンスを掴んでくれた主人に感謝して幸せいっぱいでキャリア変えしますヾ(●´∇｀●)ﾉ
以前アンドロイド携帯を買いに行きましたが、SDカードがauの正規品以外では不具合が起こると言われて30000円のSDを半ば強制的に買わされた以外は不満はないです。
現在他のマイクロSDを使っていますが、特に不具合は起きず買う必要性はなかったかなと思いました。
説明では携帯が壊れる可能性もあると言われたので調べてみるとそんな事もありませんでした。
わりと親切です。
| 名前 |
au Style 福山新涯 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2436 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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予約なしですぐに対応してもらえたのですが、2万もするものの説明なく当たり前のようにつけられ、下取りを最初はゲオなどでしたほうがいいですよって言ってたのにあとからうちでした方がめんどくさくないですよって言ってることバラバラ。
質問したら、はっ？って返ってきて適当にはぐらかす。
ポイントを勝手にauペイへうつされる。
事前に確認するものだと思うのですが。
20代の女性スタッフ。
気持ちのいい接客ではない。