ここの棚湯は是非とも入って頂きたいです。
別府温泉 杉乃井ホテル / / / .
棚湯がリニューアルしたので、今年開業した宙館に宿泊してきました。
夏シーズンに突入していたせいか、子供連れの方が多く、またチェックイン時間帯は、フロントが宿泊客で混雑していました。
チェックインがもう少しスマートになれれば、もっと良いのかなと思います。
温泉やプール以外にも娯楽施設が豊富にあるため、1日中ホテルで楽しめます。
また、お食事はブッフェ形式のシーダパレスで頂きましたが、満席に近い状態でしたが、そこまで待ち時間もなく案内して下さいました。
店内は賑やかで、旅行感を味わえる雰囲気がとても良かったです。
お料理も種類が豊富で、美味しく頂けました。
また、お子様連れのお客様が多いのか、施設の至るところで子供が嬉しくなるような仕掛けが多くありました。
最高の夏休み、思い出になること間違いなしです。
2025年の開業に向けて星館が新たに建設中でした。
その時は、また宿泊に伺いたいと思います。
2023年7月宿泊。
ここ以上にサービスが行き届いてるホテルはないかもしれない。
0歳児、3歳児と家族で利用。
子供を連れての宿泊は楽しみではあるけど、かなりの荷物と準備が必要。
でもここは本当に隅から隅まで、スタッフの方全員気配りができる。
大浴場の脱衣所までベビーカーで行ける上に、ベビーソープの貸し出しもあり、もちろん浴場のベビーチェアもある。
他にも離乳食に、エプロン、食材カットようのハサミ、子供が寝たらバウンサーも倒してくれて、ブランケットもサッと持ってきてくれる。
書ききれないほど細やかな行き届いた心遣いが感じられてとても幸せな気分になった。
本当に貴重な時間を過ごさせてもらった。
いままで宿泊した国内のホテルで施設も食事も一番充実していました。
シーダパレスの夕食はずば抜けています。
焼きたてピザ、パスタウナギ丼、いくら丼、フォアグラ丼鮑食べ放題や刺身盛りハーゲンダッツ食べ放題メロンなどのスイーツ食べ放題など説明しきれないくらい種類が豊富でした。
ワインボトルを頼んだら毎回次に来てくれるなどサービスも素晴らしいです。
お風呂に関しては棚湯とみどり湯いずれも素晴らしいです。
温泉の源泉は91.8℃ですので、源泉掛け流しで素晴らしいです。
チェックアウト後も棚湯と水着で入れる温泉プールアクアガーデンも利用できますので、チェックアウト11時をすぎてからも時間を過ごせます。
ゲームセンターも充実、セブンイレブンをホテルに誘致したり便利すぎます。
ホテル内にはセブンイレブンの営業時間23時閉店後、セブンイレブンの商品を取扱う自動販売機までありますので、宿泊して驚きばかりです。
お土産コーナーもデパートみたいな広さですので満足できます。
ぜひおすすめできるホテルのひとつです。
とにかく、めちゃくちゃ大好きなリゾートホテルです。
ホテルのスタッフたちも、こどもたちに優しくしてくださり、リフレッシュさせていただいてますー。
バイキングの、河豚の白子も非常に美味しかったです。
ラウンジには、のんびり出来る空間があり、珈琲や、ハーブティーで、こどもにはオレンジジュース。
散歩がてら、ゴロゴロさせられます。
お部屋もすごくお洒落。
部屋風呂で、気兼ねなく、ゆったりと贅沢な時間を過ごせます。
スタッフの方が、アロマをセットしてくれるので、部屋に入ると本当にいい香り!備え付けの、消臭スプレーはベチパーで、成分もよく、思わず、ググって買いました!温泉プールはもちろん楽しいし、プロントのテラスも、リゾート気分で、ビールが美味しく飲めるし、また、来ますー。
4月19日一泊で初めて宿泊しました。
杉乃井ホテルで21100円❗バイキングカニも食べ放題❗温泉♨️も別府市の景色も見れて、一年ぶりサウナに入りましたねサウナは5名以上入らないようコロナ対策をしっかりしていました。
イルミネーションも素敵…スタッフの接客も満足🤗彼女もスゴく喜んでたのでまた、来ます‼️
初めて宿泊しました。
本館に泊まったので建物は古いですが、清潔感があり過ごしやすいです。
デラックスツインの部屋ですが、ベッド2台の他に8畳ほどの小上がりがあり、乳幼児連れということで布団も二組敷いて下さいました。
さすが人気のホテルで、お風呂も何種類もあり絶景の大展望露天風呂、プールもボーリング場もあり一日中楽しめます。
ディナーはバイキングで、どれも質がよく美味しかったです。
是非また来たい!と思えるホテルです。
宿泊したり、温泉入るのが好きなので利用してます。
温泉最高です。
もし新しい施設が増えるのであれば大衆演劇場を作ってほしいです。
ヤングセンターがなくなり、今大分にあるのが、ぶらり劇場別府座、杵築衆楽館しかありません。
出来たら温泉入った後や、観劇終わった後温泉入れたら嬉しいです。
コロナ対策のため仕方がないでしょうが、ブッフェスタイルの食事が店員が取り分けるため食べたいものを取りづらい💧人気の物は大渋滞!食事の時間を聞かれ予約するのに行ったら20分以上待たされる。
予約時間関係なく順番で…ここのホテルは移動距離が半端ない駐車場からフロントから客室からレストランから棚湯など往復してたらクタクタになります。
年配の方注意です。
まぁスタッフの対応は良いです。
中館に宿泊しました。
アクアビートを宿泊当日に利用したので、チェックイン時は中館専用フロントで鍵をもらうだけでした。
なのに混雑?してたのか、板をみながらスタッフの人が次の人達を名前で呼んでたから、順番を取らないといけないのかな?と思い声をかけたけど「お待ちください」の一言で名前も聞かれず、ただひたすら近くに立って待っていました。
なのに私の後から来た人がスッと来て「受付いいですか?」といいそのまま受付され始めたので、流石に抗議すると「あ、鍵のお渡しだけですね」と言われ、ものの10秒程で終わりました。
一体私が待たされた時間はなんなんだったんでしょうか?受付している人だけではなく、もっと周りの状況もきちんと把握して対応して下さい。
部屋も期待していた分、普通の部屋でガッカリ。
本館との違いは半露天風呂の有無位。
浴槽は普通の風呂桶だし、匂いが少し臭かったです。
食事もシーダパレス利用しましたが、みんながいう程たいして食べるものもなかったし、テーブルの上の食器は片付けてくれないので山積みでした。
他のテーブルはこまめに片付けてたのに・・・別注でお刺身頼んだら、やっと気づいて片付けてくれましたが。
最初の対応から含め、今回は今まで宿泊してきた中で1番ガッカリした宿泊でした。
何年も利用してきたけど、もう次はないかな・・今までありがとうございました。
追記:食事の時に撮ってもらった写真も楽しみにしてたのにありませんでした。
選んで展示販売するなら初めから撮らないで下さい。
海側の露天風呂付きのお部屋にランクUPしていただき感謝です。
コロナ対策もしっかりされていて、大変だと思います。
ただ、館内広くお風呂が遠いので、大変だと感じました。
また行きたいと思う温泉でした。
ありがとうございました。
別府の山手、坂道に連なって宿泊棟や施設が建ってます。
風呂以外にもプールやボーリング場もありファミリー向けのホテルです。
ホテルが広い分、移動が少し面倒ですが、バスが巡回して送迎してくれます。
棚湯が広くて景色が素晴らしいです。
朝日を眺めながらの温泉は最高です。
早起きをして行く事をオススメします。
GO TOキャンペーンと娘の誕生日を兼ねてハナ館へ宿泊しました。
お部屋も綺麗で良かったですアクアビートは子供にとても喜んでもらいました。
今年は特にプールはどこもやってなくて楽しみのない夏になりそうでしたが、浮き輪や水着のレンタルもあり楽しく過ごすことができました。
ホテルの人も皆さん親切で笑顔がとても素敵でした、夕食はシーダパレスでのバイキングでしたが、ステーキ、パスタ、ピザ、お寿司、デザート等ほんとに美味しく満足でした夜は、アクアガーデンでのショーも綺麗で棚湯も最高でした。
棚湯は、コロナの関係で洗い場が一つおきで子供と隣同士になれなかったし椅子もないから床に座っていたらスタッフの方がどうぞって、椅子をくれたのがとても良かったです。
また行きたいと思ってます。
期待していましたが、バイキングは客層の都合により食べられず、1000円アップのコース料理に変更になりました。
本当は3000円アップらしいですが、キャンペーン中だったとのこと。
寝てるときに、えらく廊下が騒がしく、ドタドタ走る音がやたらと聞こえてきて、これはどうなの?的な。
ボウリングで結構楽しめましたが、まぁ、春休みだったせいもあるんでしょう。
思っていたほどの「良さ」ではなかったですね。
フロントスタッフさん、レストランスタッフさん共にこの金額帯でこのホスピタリティは素晴らしいと思います。
部屋が狭い、古いなども諦めがつく程よい接客。
外国人のスタッフさんもしっかり教育が行き届いています。
これは本当に素晴らしい。
かなり高額な旅館でも海外の方を雇われていますが、ここまでの接客は望めません。
最後に、子連れで女一人で行きましたが厳しい。
本当に疲れるくらい遊べる場所が多すぎます💦
三月上旬のため学生さんたちで平日に関わらず満室だそうです。
お陰で私たちは山側の部屋から海側のお部屋にグレードアップして頂きました。
夜はステーキ、フカヒレラーメン、とりてん、お刺身…なんでもあります。
噂には聞いてましたが期待を裏切らないクオリティでした。
デザートも種類あり、ハーゲンダッツのアイス三種類やソフトクリームもありました。
朝食はつきたて餅、すき焼き、フレンチトーストなど…夕飯同様食べ切れないほどの豊富な種類がありました。
お風呂は入口にタオルを常備してくれているので着替えだけで移動できて大変便利でした。
巨大すぎて移動が多いですがシャトルバスやライトアップなど飽きさせない趣向を凝らしたテーマパークのようなホテルで大満足でした。
ここの棚湯は是非とも入って頂きたいです。
あの広さで夜に入ると夜景がとても綺麗で別府湾が一望できます。
下の方に別府タワーも見えますよあと、食事ですがバイキングなのですが、その場で調理をしてくれてお味も中々のものデザートも中々よくて、おすすめです。
ただ、ジュース飲み放題は別料金だそうです(お茶やコーヒー類はOKです)今回、お部屋は花館でしたので、お食事はシーダパレスでした。
今回、花館に泊まりました。
花館は広い広いホテルの真ん中の位置で棚湯にも比較的近い位置です。
前に本館に泊まった時は遠くて循環バスがあるのがわかった気がしましたので今回は花館にしました。
お部屋は和洋室でのんべんだらりとくつろげるスペースもあります。
海側でしたが窓も大きく展望がよく夜景もおすすめです。
逆に本館と違ってご飯が少し離れてしまいますが、シーダパレスは真ん中に大きな水槽にお魚が泳いでおり、広い空間に町並みが再現されており、圧巻です。
昼間は毎時4本(19時すぎると2本)の別府駅への無料送迎バスがあり、夜に『ななつ星in九州』がくるので見に行きました。
車で来ててもバスで行くのは停めるところも気にしなくていいのでおすすめですよ!
プロジェクションマッピングや温水プールでレーザーショーが楽しめたり、ゲームやカラオケなど娯楽が満載。
お土産コーナーは県内最大らしく品も充実しています。
夕食はビュッフェ形式、ダイニングの雰囲気はアメリカのカジノのバフェのようでとても良い。
ただ海老チリはピリッと感なく甘いだけだったり、いまひとつはっきりしない味付けで美味しいとは言えないものがありました。
デザート類はとっても美味しかったですね。
とにかく楽しめるのでまた来てもいいかなと思います。
名前 |
別府温泉 杉乃井ホテル |
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ジャンル |
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電話番号 |
0977-24-1141 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.3 |
食事は種類が豊富で、味はバイキングとは思えない程どれも美味しかったです。
温泉も棚湯からの景観は素晴らしくゆったり楽しめました。
子供とプールも楽しめて大満足でした。
ただ一つ、虹館に宿泊しましたがドアを開くと部屋の靴を脱ぎ履きするスペースが狭く家族3人でも不便でした。
ただそれ以外はアミューズメントも楽しめ本当に良い思い出になりました。