電話での男性の対応は、酷いものでした。
auショップ 東加古川 / / .
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めっちゃ最高ですねm(_ _)m何も問題は、無いですm(_ _)m皆さんも、一度行って見て下さいね～(人*´∀｀)｡*ﾟ+これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
優しいお姉さんが、丁寧に教えてくれました。
コロナウイルスのせいで、予約制でスマホが急に故障した時は困る。
スマホを購入した時は、いろいろと付属品を勧めてくるのは困る。
新しいお店。
若い女性社員？が担当説明簡単でそっけなく終わりました。
以前に比べてデータ出すのとかが早くなったと思います。
スマホケース、助かりましたずっと探していて困ってましたありがとうございます。
予約の時間以上に待たせると思ったらお茶とお菓子を用意して下さり、ここは暖かいですねと言えばサッと涼しい温度に設定して下さり、どの方も良く気のつくスタッフ様で気持ちよく過ごせました。
この店舗に限った事ではないのだが、携帯ショップは店員によって知識の差が激しすぎる。
携帯電話の契約に関連する様々なプランやルール・システムが、店員でも全てを理解しきれないほどに、ややこしいく複雑なのがそもそもの問題なのではないだろうか。
高額な利用料もほんと、なんとかならないものか。
前を通るだけで寄った事は無い！
ゆったりとしたお店です。
ルーターだけ変えに来たのに、固定回線がお得と強引に進められた。
安いのは、知ってるけどお客様にあったプランを考えるのも接客だと思います。
今後、このauSHOPには行きません！
電話だけで解約出来ると聞いて、解約を後日に残し先日新規契約しましたが、本日お客様センターに電話したところ実際には来店が必要との事。
小さな子供がいるので、二度の来店が必要ならば機種変更にしたのになと残念な気持ちになりました。
当日担当して下さった女性は研修中だったので、覚えきれていない部分だったのかもしれませんが、店頭に出向く機会を作るのが難しい状態で対応を誤られてしまったので、申し訳ありませんが星一つとさせてもらいます。
店員さんの愛想も良く親切丁寧なので毎回この店舗利用してます。
電話での男性の対応は、酷いものでした。
お店で実際に対応してくれた女性店員は丁寧で優しくとても可愛いらしい子でした。
丁寧な説明と、若いのに良く勉強してる人が多くて良かった。
店員の態度が悪い。
二度と行きたくない店です。
今、家族全員10人が同じau店に行っていますが、みんな他店に乗りかえようかなって思ってます。
特に男性店員が態度悪いです。
(その中でも多分、年をとっている男性です。
名前を書きたいけどこの度は書きません。
)女性店員にも問題あり。
でも良い女性店員さんも居るから、残念です。
| 名前 |
auショップ 東加古川 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1731 |
| 住所 |
〒675-0101 兵庫県加古川市平岡町新在家３丁目２８９−１０ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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６月20（月）スマホの機種変更にて訪問した 平日の午後なので客も少なくスムースな対応をしてくれました 時間も早く終了しました。