モダンでおしゃれな店内、接客も良いです。
ここって法律知ってるの?何も根拠もなく請求したり勝手に鍵変えるぞと脅したりしてくるやん、1円も滞納した事無いのに始めから不良賃借人扱いの上から目線してくる。
以前家賃の支払いが遅れてしまい連絡をし振込をしたとき営業時間ではない夜遅くに保証人に連絡し支払いが確認できていないと請求の連絡がいっていました。
滞納であれば保証会社から請求されるはず…本人には一切連絡ないしなぜ夜遅くに?と不信感。
ここの口コミを見て危ない所なんだと確信しました。
とにかく対応が遅い。
向こうから来るはずの連絡すらどれだけ待っても来ず、こちらから催促や確認の連絡をしない限り何ひとつ進展しない。
サービス業はお客様ファーストであるべきですが、この会社にとっては契約するまでのみがお客様であり、契約後はお客様ではなくなるのかもしれない。
営業ノルマなどがあるのだろうけど、そういう社内事情は客側には関係ありません。
アーウィンの管理物件には絶対に住まないことをお勧めします。
とにかく不誠実で仕事が雑。
住民をサポートする姿勢もまったく見られません。
最初から最後までテキトー。
保証人は契約者の自筆申告のみで連絡はしないと言ったが連絡あり。
保証会社の審査が通ったら連絡するといっていたが審査終了後も連絡なし。
賃料、初期費用、保険などの内容を詳しく聞くがなんども確認しますと席を立つ。
なんだかなぁ、見かけだけってかんじかな。
電話の応対が横柄です。
ネット回線の工事承諾書なども1ヶ月以上放置しているにも関わらず、謝罪はおざなりです。
賃貸暮らしは長いですが、この様な対応の会社は初めてです。
電話対応が最低。
いついつまでに電話するという簡単な約束事すらロクに守らない。
責任を他者に押し付け合ういい加減な会社。
モダンでおしゃれな店内、接客も良いです。
名前 |
株式会社アーウィン |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
092-739-0007 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~18:00 |
評価 |
1.5 |
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台風で壊れた壁は今日修理してもらいました。
なかなか時間取れずに遅くなりましたが対応が良くて助かりました。
担当者さんが休みとの事でしたのでこちらにてお礼させてもらいます。
ありがとうございました。