手厚く、そして丁寧な対応をして下さいました。
9月6日に、老夫婦で福島旅行に行った際に、レクサス郡山に立ち寄りました。
素晴らしい対応で感激しました。
帰り際には飲み物を頂き、帰りの道中助かりました。
大変心が温まりました。
名前は聞き忘れましたが、会津出身の女性の方でした。
また福島に行った際は、立ち寄りたいです。
休憩で久々の利用。
スタッフさんは他系列店(レクサスいわき)購入者の私にも、とても丁寧かつスムーズな対応で格式の高さを感じられます。
女性スタッフのTさん、1年以上前に私が伺った事だけでなく、話した内容まで覚えて下さっておりとても感銘を受けました(前回とは車もナンバーも別でオーナーカードも未提示)、ひとりひとりに心から丁寧に接しているからこそですね、レクサスのおもてなしの真髄を見ました。
今までお伺いしたディーラーの中でも最高の接客です。
予約無しでふらっとラフな格好で来店しましたが丁寧なおもてなしを受けました。
車だけではなく接客も一流です。
自分の車が警告ランプ点灯しまして診断機にかけてもらいましたがはっきりした原因わかりませんでしたお世話になりました。
親がユーザーでないただの車好きの高校生にも、手厚く、そして丁寧な対応をして下さいました。
こちらの話も真剣に聞いて頂けて、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
担当して下さった、佐藤さん。
本当にありがとうございました!またお世話になるかもしれませんが、そのときはよろしくお願い致します。
店舗内寒い。
産後間もない妻と点検で伺いました。
授乳する際、2階の個室を案内して頂いて大変有り難かったです。
レクサスの対応は素晴らしいですね。
新車販売店舗と特選中古車販売店舗が、隣接しています。
気になる新型車の、現物を確認してきました。
急なリクエストにも快く応えていただけました。
いつもお世話になってます。
異動が多いので 色んなLEXUS営業所にお世話になっております。
こちらの店舗が 出来たばかりの際 2階を案内して頂いた時は本当に感激しました。
LEXUS営業所を訪れる度に LEXUS車を今後も乗り続けられるよう 仕事を頑張ろうと常々考えます。
1ヶ月悩んで困っていたシガーソケットを素早く修理して頂き、とても助かりました。
修理中にご馳走になったアールグレイ紅茶が美味しかったです☕
素晴らしい対応。
贅の極み!ナショナルブラッグシップメーカーたね。
日本の誇りだよ^ ^
贅の極み!ナショナルブラッグシップメーカーたね。
日本の誇りだよ^ ^
一般庶民には縁のない場所です。
来る度にオーナーの優越感に浸れます。
仕事をもっと頑張ろうって思います。
先日 新装オープンした!愛車の空気圧が気になったので点検だてら真新しいショールームにお邪魔しました。
凄いです!高級なホテルにお邪魔したかのような内装で庶民の私には目新しい物が沢山ディスプレイされてて感動しました。
もっともっと仕事を頑張って レクサスの顧客で居続けようと思いました。
名前 |
レクサス郡山 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
024-927-7177 |
住所 |
|
営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~18:30 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.2 |
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旅行で福島県を訪れていた際、車下から怖いくらいの異音が発生したため、慌ててこちらに飛び込ませていただきました。
当然予約などしていなかったのですが、それにも拘わらずフロアスタッフのみなさまはもちろんワークショップのみなさまにとても親身に対応していただきました!異音の症状は出たりでなかったりで簡単には原因がわからず結局半日以上もお時間を頂いて、最終的にワークショップのリーダーさんまで調査に参加していただいた結果、「通常考えにくい箇所に石が入り込んでいた」ことを突き止めて修理をしていただき、その後は完全に異音がなくなり、快適に旅行を続けられ、無事に自宅まで戻れました。
ちなみに帰り際には「また旅行でお近くまでいらっしゃった際は、遠慮せずお立ち寄り頂いて、コーヒーだけでも飲んでいってくださいね」というとてもあたたかいお言葉までいただきました!旅行先でのトラブルは本当に不安でしたが、結果的に最高の思い出になりました! レクサス郡山のみなさま、改めまして本当にありがとうございました!!