混雑して何時間も待つことはないでしょう。
ドコモショップ長野南バイパス店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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ネット回線や通信料見直しのため、ahamoから他社への乗り換え（mnp予約番号発行の阻害要件解除）を目的にこちらのドコモショップに伺いました。
契約の状況から手続きがややこしく、151の対応もうまく行かずに来店対応させていただいたのですが、担当の方は見事に解決してくださいました。
本来151の人が上手くやるべき事ができない事や、20年以上使ってきたドコモをやめるきっかけとなった魅力あるスマホやサービスが最近感じられない事等、ドコモ全体の課題はあると思いますが、やめる前提の作業に対しこういった素晴らしい対応ができる現場の方がいるドコモはまだまだ強いなぁと思いました。
すごく駄目な窓口の人にあたったこともありますけどね(笑)
予約優先は仕方ないけれど、1人フリーの人を置くべき。
皆さん忙しいのか、声を掛けて質問出来る店員さんがおらず、窓口っぽいカウンターにはここは応対するカウンターではないとの貼紙。
どうすりゃいいのぉーーーー？
最初の来店はまだFOMAが4桁の型番だった頃でした。
ティーガイア系の店舗。
どこのドコモショップも総じて変なところはないと思う。
今なにか言われるとしたら分割審査落ちなどのクレームじゃないのかな？と思うが、割と皆さん親切でした。
ただ、携帯が「好き」で「詳しい」と言う人がかつてはいらしたのですが今はおられなくなったようで、突っ込んだことに対しての回答がすんなり出てこないと言うことがあったりしました。
来店予約の時に問いかけておけば調べておいてくれるので、それで対応が可能だと思います。
立地はいいと思います。
息子の機種変更・名義変更・引き落とし口座変更等で、予約来店致しました。
とても親切丁寧な店員さんで、スムーズな処理で助かりました。
とても良かったです。
ドコモのケータイ持っていたときはお世話になりました。
まぁまぁ。
良くもなく悪くもない。
とても親切で丁寧な説明で助かりました。
Bluetoothイヤホンを買いに行きました、丁寧な対応でした。
予約してから伺ったが、更に1時間以上待たされた。
対応はいいがあまり予約の意味がなかった。
予約して訪問しているのに来店してから契約内容調べるから待っててくれは不親切他社はどうなんだろ？
今回、タブレットの調子が悪くお邪魔をさせて戴きました。
担当者の方が、私の話を良く聞いて下さり、私の要望にも答えて戴き、子育て期間ならこんなアプリも便利ですよ～と提案迄して戴き、親切な対応でとても感激しました❗他の店舗にも、お邪魔させて戴きましたが、私はやっぱり南バイパス店が一番良いと思います☺🎵
時間ギリギリに店舗に入ったのである程度は仕方の無いことだと思いますか、定員さんはこちらをチラチラ見るだけ...。
これからだと本日の案内は出来ないという張り紙があっただけ。
声をかけていただけたら早めに違う対策がとれたのに...こちらから何か言っていかないと放置なんですね。
混んでいることが多いので、予約していくのが吉です。
対応は丁寧で、ドコモマイスターさんもいて、とても複雑な手続きもやってくれます。
あ、そうそう。
一度docomo.ne.jpのアドレスを失っちゃったんですが、もうi-modeの新規受付してないのに復活させてくれました。
最近は予約が主流でしょうから、混雑して何時間も待つことはないでしょう。
スタッフの方も落ち着いてマンツーマンで接客をしてくださいました。
休日でしたけれど、店内は静かでした。
他店に行きましたが対応がひどすぎて改めてこちらに予約来店しました。
柳澤様が担当して頂き彼女の一生懸命さと丁寧な対応に来て良かったと思いました。
予約でも多少は待ちますがとても気持ちの良いお店でした。
プランの相談に行きましたが、なるべくお金のかからない提案をいくつかして頂きました。
親切な対応に感謝してます。
疲れる 番号札持って、だいたいの時間～の外出 ・・30分前から待ってたら掲示板の自分の番号いきなり消えて「来たら言って下さい」って説明しとけ 聞いてないよ！！対応悪いし相談内容より新機種にした方がいいって あほか！！
店員の対応が悪い。
手続きが遅い。
ちゃんと調べてから、スマホの代金を言って欲しかった。
後から、料金を提示され、金額を払わされた。
とても不快。
ほとんど無理やり、いろいろなものを勧められ、断れない状態だった。
| 名前 |
ドコモショップ長野南バイパス店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-140-170 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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スタッフの方、皆さん親切です。