電話をかけるとノーモーションで取る。
ビッグモーター 熊谷店 / / .
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乗り換えの相談でこちらのお店へ来店した所、担当の山口さん(女性)の対応がかなり親切丁寧で、状態や値段も丁度良い 希望の車種を的確に探して頂けるなど、非常に良かったです✨️お値段も頑張ってくれるなどして頂き、折り合いが着いたので、相談のつもりが即購入にしました。
(新型アトレーRS)また相談する際はまたこちらの方にお願いしたいと思います。
🙇u200d♀️
本日納車されました。
想像以上綺麗で大満足しました!!営業の方もとても丁寧に接して頂いて納車までスムーズに済んで良かったです。
また機会があったら別の車を購入させていただきます(*^^*)
初心者でビビリな自分でもなんとか入店できた。
買い換えの話から雑談まで果ては意識低い系から見た店舗の印象をまんま言ってしまいました。
すみません。
買い換えには到底早い時期の来店にスタッフさんも大変困惑したかも知れませんが、なんというか一見すると解りづらいんだけど、現在進行形で精神科通院中の病み人なんです。
なので多少ひやかしに見えたかも知れないけど終始、丁寧に対応してもらえて嬉しかった。
時間に余裕があるから、と買い換えの参考まで教えてもらいありがとうございました。
修理でお世話になりました。
特に問題なく納車までして頂いたのですが納車時、自宅までスタッフさんが車を持ってきて頂いた際、しっかりとスタッフさんの方から修理箇所の説明はして頂きましたが、気になった点を質問をしたら「確認します」と店舗に連絡し、確認までの時間が中々かかりました。
聞いた所ビッグモーター様は【販売営業】【修理受付】【整備】【塗装】【洗車】【配送】と全て専門のスタッフさんが居るそうで配送してくださる方に整備について質問をしても答えられない人も多いみたいです。
配送してくださるのは非常に有り難いですが質問などしたい場合は配送スタッフさんではすぐ返答が頂けないので疑問点などがある場合は面倒でも店舗で納車受け取りした方が良さそうです。
修理時対応してくれた方も数名居ましたが皆様感じも良く納車まで対応して下さったので評価としては高いですが各専門スタッフさん同士での情報共有がちょっと甘いように感じたので★－1で失礼致します。
各自、手を付けて居ない事に関してのクレームなども対応していると思うので大変かとは思いますが‥参考までに。
LEXUS HSの売却を検討しました。
予約の時間に伺ったのに、待たされ飲物は出ませんでした。
自動車関係のお店に来店し、こんな扱いは初めてです。
当初はどこよりも高い金額で査定していただけましたが、いざ売却予定日近くに再度査定していただくと、どこよりも安い金額で３０万円以上ショートでした。
なので他社で売却します。
このやり方が、BIGモーターなのだそうです。
時間を無駄にしましたが、よい勉強になりました。
もう、来店しません。
大変良い取引で良かったです。
また機会があればビックモーターで買取と購入を検討したいと思います。
担当者も新卒の人でしたがとても対応が良く信頼できる人でした。
まず、出迎えなし。
車の査定に行っただけなのに、外の車を見に行こうとする。
他の人はテーブルに飲み物あるのに、飲み物の手配もなし笑2時間何も飲ませないとかあり得ないから💢新人には気を付けて。
査定額もハッキリ言わないし、金額も本に載ってる金額で提示。
ちゃんと車のオプションとか見てんのか？「ディーラーが〇〇万円で掲示してくれてます」って言ったら、「ディーラーさん頑張ってますね！！」と上から目線何回も席と事務所の往復。
目障りでした。
他の人にも絶対おすすめしません。
ここで車の購入は絶対にしない方がいいです！事故車、修理が必要な車を売られたと周りの方々が口を揃えていいますので✋
敷地内に入ってすぐに、スタッフが出てきて、案内してくれました！飲み物がサービスなので、とてもいいと思います。
車もいいのを見つけてくれたので、ここで買いました。
とてもいい、ビックモーターさんでした。
納車の時と、オイル交換、車検の時にまたお世話になります。
オイル交換をいつもさせてもらってます！対応もいいですし、とても利用しやすいです。
ポップコーンもいつも貰えるので子供も喜んでます♪
先ず、在庫確認に時間を取られ（まあ仕方無いか）っと思ったが、見積もりの説明も皆無で、『今コレは人気がある、購入したいと他の方がいる。
』だからこっちはいくつか違う車種の見積もりを頼んでるのに、一種類を推してくる。
…じゃあ購入っと言うと納車出来るまでの流れの説明は全くなし、こっちの思いつきな質問に右往左往。
あんた、ホントに店長代理？ おかげて、支払い関係はモヤモヤしたままです。
1番キッチリしたい所なのに！後日、クレジットカード会社の振り込み依頼書提出してないようでカード会社から督促状が来た。
もう…次は無いな…トラブル多そう。
ビッグモーターさんは店舗数が多く、全国の支店から中古車を選べるので在庫数が桁違いに多く、良い中古車を購入出来ました。
購入後も1ヶ月点検や無料オイル交換などあり満足しています。
欧米ライクでキレイで広々とした商談スペース。
豊富な展示車などで、従来の中古車店に持ちがちなマイナスイメージをまるで感じさせないお店です。
担当してくださったＳさんはとても丁寧かつ真摯に対応してくださいました。
二人での来店でしたが、どちらか片方にのみ説明するということはせず均等に話してくださいましたし、面倒であろう質問にもきちんと答えてくださいました。
感謝です。
同時についてくださった新人さんも他の対応に追われてる中でも最後にわざわざ挨拶に来て下さり感動しました。
教育も含めとても企業努力されている会社だと思います。
イチオシショップです。
今までコバックさんにお世話になってましたが、今回ビッグモーターさんに車検出しました。
受付までの待ち時間無く、スムースで車検内容費用も明瞭。
割引も有りとても気持ち良く安心して車を預けて受け取る事ができました。
12ヶ月点検も割引、オイル交換も無料券つき至れりつくせり。
今後お世話になっていきたいと思います。
店内も広々綺麗で気持ちよかったです。
大きくて清潔感あふれる建物、美人で親切な受付の女性が対応してくれました。
オイル交換にきました。
担当の方が丁寧に色々アドバイスして頂き色々参考になりました。
また、来店したいと思います。
査定に来て、スムーズに対応していただけました。
競合他社を比較検討するつもりでまず一店舗目として査定をお願いしましたが、満足のいく査定額とアドバイスをいただき即決で売却となりました。
売却の機会があれば利用したいと思います。
また他の方にもオススメ出来る店舗だと思います。
凄く感じの良い営業マンで、下取り価格も納得。
もともとレヴォーグを新車購入予定だったが、検討の結果とても良い新古車レベルのCX-5を購入しました。
大満足です。
今乗っている車の下取り査定をしてもらう為に伺ったところ、予想以上の値段をつけて頂けました。
また新車の購入の提案も頂き、メーカーのディーラーの見積もりよりも20万円も安く買うことができました。
関口さんというかたに担当頂きましたが、誠実かつスピーディーに対応して頂けました。
不満な点も特にありませんでした。
隣にカインズもあるので、便利だと思います。
電話をかけるとノーモーションで取る。
お茶はセルフサービス。
| 名前 |
ビッグモーター 熊谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-887-200 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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サービスの耐用が悪すぎる事務室の前に座って若僧が工場長かな？かなり生意気で耐用が悪すぎ副店長の耐用が良いので、星を5つけてます。