引っ越して綺麗な病院になった。
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先日子供が体調不良のため初受診させて頂きました。
他の口コミが悪く不安でしたが、受付の対応も良く看護師さん達も親切な方ばかりでした！病院はホテルではないですし、感じ方は人それぞれですが、私的には行ってよかったです！注意点があるとすれば、駐車場がコインパーキングしかなく、直ぐに満車となり道路に車が溢れます。
また、近隣に設備のいい小児科が無いので混むのは当たり前だと思います。
直ぐ入院させるとありますが、コロナ禍で診察して頂き入院させて頂けるだけでもありがたいと思います。
いつも土屋小児病院の皮膚科でお世話になっております。
先生、看護師さん、受付方々、気持ち良く対応して頂いております。
ただ、薬剤師の丸坊主の方なんですが、洗濯生乾きの臭いがして吐きそうになります。
行く度に感じるので、ご指導お願い致します。
園児の母。
2021／1／12 14:30皮膚科受診。
3時間半以上待った。
たぶん、年配の受付の人が気づいてくれなかったら、診療時間が終了しても診察して貰えなかったと思う。
皮膚科の先生からは「待たせた」件についてお詫びの言葉を頂き恐縮した。
待つ間、皮膚科の看護師さんが授乳室を案内して下さり、とても親切にして頂いた。
ただ、手違いの原因と思われる受付の方からは、一言のお詫びもなく、かなり失礼だと思った。
初めて伺いましたが、女医さんに当たり、なんだか話し方もとにかく上から目線で「そういうこと聞いてるんじゃないですよ」とか、「困ってることだけ話してください」とか、親に対して自分の指示通りに話せっていう感じが始めから最後まで続き、しまいには自分の子供の話をされて、まともな診断をするわけでもなく、ただカルテにメモするだけ。
患者に寄りそうこともできないなら、せめて診断の見立てを伝えて欲しかった。
他の医師がまともなことを願います。
また子供が乳児のとき、埼玉県の夜間の救急電話に電話したら、こちらを紹介されたので電話したが、その時も病院には来ないで欲しいといった感じで、頼りにならなかった。
ここの病院は熱で電話すると水分と食事を聞かれて取れていると答えると熱が篭ってるかもしれないので薄着にさせて様子を見て診療時間内に受診するように言われ、電話しないで行くと見てくれるがイヤな顔される。
会計がいない為市外だと5000円の内金を取られ後日また取りに行かないとイケないし時間外や深夜診療費をその五千円から引かれているので戻って来る額はかなり少なくなってる。
アレルギー科で負荷試験をお願いしていたが設備が整ってないのでまだ出来ないって言われてたが何人か予約している人がいたり実際に負荷試験を受けてる人もいて何で出来ないのか全く理解出来ず説明を求めても理屈だけが返って来るから話にならなかった。
診療時間内の先生はいい先生も居ればスマホを弄りながら対応したりパソコン画面に話し掛けている先生が居たりと様々。
混んでいるが余りオススメできません。
年末年始に息子が数日間高熱が続き、小児救急電話にて紹介されたため電話しました。
すると、電話口の事務の女性の方に家に薬があるかどうか聞かれ、「家にある解熱剤を飲ませれば落ち着きますよ」と言われました。
医師免許か看護師免許をお持ちなんでしょうか？解熱剤を使うリスクや用途を理解しているのでしょうか？評判が悪いのも納得です。
この電話対応で行く気がサーッと失せ、遠いですが別の医療機関を紹介してもらいました。
6ヶ月の子供が胃腸炎で夜中に入院しました。
母乳もダメと言うことで絶飲食と言われて看護師には泣いてても朝まで大変ですが頑張ってくださいと子供の様子を観察することはなく点滴を見る為に部屋に来るだけでした。
毎回部屋に来る看護師は違う人で、着替えの時は点滴からルートの中に空気を10cmくらい入れられてとても不安でした。
点滴の袖を先に通して後はお母さんやって下さいと。
入院代金に保育加算となっていたが、部屋に来た看護師は子供をみてくれた印象はなかった。
とても高い金額が請求されました。
完全付き添いといいながらセキュリティカード代金や付き添いの代金まで取るのはどうかと思う。
医師が多いので混んでいてもそれほど待たずにかかれる。
感染者と非感染者のスペースを分離しているなど、かなり配慮されている病院。
外れ医師が一部混じっているのが残念。
院長先生はダントツで診断が早く、話もよく聞いてくれる。
説明も端的でわかりやすく、質問にも分かりやすく答えてくれる。
たまに変わった先生もいるが、自分に合う先生をみつけ指名すればなんの問題もないです。
待ち時間が長いこととと、患者数の割りに駐車場が小さいのが気になります。
あとは、みんな親切です。
深夜や時間外に診てもらいたく電話したときは、すぐ診察してもらえたときと対処法を教えてもらい翌日の診察時間に受診した時とあります。
心配なときは、電話すると看護師さんからアドバイスがもらえます。
心強いです。
それでもダメなときは再度電話をし、診てもらった事もあります。
悪い印象はないです。
他の方が書いてるみたいな塩対応の方って逆に気になります。
子どもが辛い時に、そっけなくされるのは本当につらいですよね。
冬に子供が幼い頃（多分5才位だったと思う）にいきなり高熱を出し、インフルエンザじゃないか？と心配になり受診。
暫く待たされてからインフルエンザの検査をしたら一週間後に検査結果を聞きに来てくれと言われた。
その上ただの風邪薬を処方されたので、頭に来たのと子供が心配だったからタクシーに乗って久喜メディカルクリニック（内科ですが子供も診てくれます。
）に行って再度検査。
ものの30分でインフルエンザと分かり、きちんとやって頂きました。
地元では評判のいい小児科みたいですが、この事が、あってから二度と行ってません。
それに、星をつけなきゃいけないので、星１つつけましたが、つけなくていいならつけたくないです。
医師、事務共に印象が悪い。
数年前にもかかったが良い印象は持っていない。
二度と行くことはありません。
先日、子どもが早朝40℃近くの発熱で、インフルエンザの疑いがあり休日診療でかかったときのこと。
発熱後12時間経過していないと検査はしないとのこと。
休日であったこともあり、17:00が検査可能なギリギリな時間だと電話で聞き、17:00前に診察を受けました。
しかし、交渉するが発熱後12時間を経過していないとの理由で検査を断られました。
なぜ、わざわざ離れた街から休日に患者が来ているのか、気にもしていない様子。
地元のかかりつけでは、時間経過していなくても対応してもらえますが、ここは駄目元でもやりませんでした。
検査で陰性となるのが、何か医師や病院にとって不都合があるのでしょうか。
面倒くさいだけでしょうか。
決して無理なことをお願いしているつもりはありませんが、「親身」や「親切」な対応とは思えませんでした。
診察後、受付前でのこと。
事務？の二人の会話が聞こえてきます。
A:◯◯さん、時間内に来れるかなB:来ても時間過ぎていたら、断りますねーこのようなニュアンスの会話でした。
働いている身の気持ちはわからないでもないですが、不謹慎な内容に腹が立ちました。
患者やその家族の心情などは一切気にしない病院なのだという印象です。
非常に残念な病院です。
子供が入院していました。
その時感じたのは・薬や症状の説明が不十分・治療方針が不明瞭ということです。
風邪以外の症状で入院していたのですが、運悪く風邪を貰ってしまい「咳と鼻水が出ていて機嫌が悪い」と散々訴えてるのに、薬が処方されたのはそれから数日経っての事でしたし、処方された薬の説明も無くただ渡されるだけ。
以前通っていた病院は薬の写真付きで、どんな成分が入っていてどんな症状に作用するか、副作用はどんなものか、という一覧を貰えたのでその差にビックリしました。
説明を求めても「鼻水の薬です」とのこと。
「咳と鼻水が出ている」と言っているのにメモを取るだけで具体的にどうしていくのかという治療方針の提示もありません。
入院初日に治療方針と書かれた紙を一枚渡されただけです。
何のために看護師が症状を聞きに巡回しているのか分かりません。
医師間の情報の共有も薄いように感じました。
ですが、中には親切で丁寧な先生や看護師さんもいらっしゃいます。
医師の指名もできるので自分に合ったお医者様を見つけるのがいいと思います。
引っ越して綺麗な病院になった。
この地域で一番の小児科。
待ち時間が長いので、軽い症状なら他のクリニックで様子を見た方がいいてす。
病院の建物は新しいが、先生によって対応が雑だしそっけない。
できることなら来たくない。
たいへん親切です。
多少口調がキツい先生もいますが…患者を思っての事！ただ異常なくらい混んでいます。
先生によるかもしれませんが、うちの子を見てくれた先生はよくなかったです…耳を見てもらったのですが、説明もなしにただ薬を出してくれただけでした。
結局耳の原因はわからず…市の保健師さんに確認すると赤ちゃんには強すぎる薬とのことで、使いませんでした。
うちの地域は夜間もここにお世話にならないといけないので心配です。
| 名前 |
土屋小児病院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0480-21-0766 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 8:45～12:00,14:00～17:00 [日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.1 |
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待つときはかなり待ちますが、先生の説明が簡潔で分かりやすいため助かります。
子どもにも優しいので安心して通院できます。
電話受付の対応もいつも親切なので、多少混んでてもここに通い続けたいと思います。