早めに行ったら、快く対応して、もらいました。
ドコモショップ尾久橋通り店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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予約したけど、時間が空いたので、早めに行ったら、快く対応して、もらいました。
😍
契約内容の見直しで伺いましたが、担当の方がこちらの意向にそって親身に対応して下さったので、機種変更もしました。
接客がとても良い。
困り事があると、的確に対応していただけます。
対応凄く良かった、日本人じゃないのに、凄い丁寧に、分かりやすく、進めてくれて又、買い換える時は、行きたいと思います❗
いちいち予約が面倒 3GFOMAから5Gスマホに契約変更しようと思ってオープンと同時に予約無く行ったら、対応は早くても15時30分になると言われたので、サッサと違う店舗へ行った。
ちなみに次に行ったのは、ドコモショップ舎人駅前店で すぐに対応してくれた。
スタッフの対応がとても良くスムーズに機種変更出来た。
このドコモショップは皆さん明るく丁寧な対応がとても好きです特に個人的な意見ですが女性の方が解りやすくかつ敏速にケータイ操作して頂けてとても助かります！外国の方も笑顔で挨拶してくれて気持ちがいいですかなり混み混みの時も多いかと思いますが30分待っても行きますねとにかく小さな疑問も気持ちよく答えてくださるし教えてくださるから他の方ショップには行けないですね皆さんも明るい笑顔に会いに行って頂きたいです！
ドコモショップはいつも混みあってますよね😞是非予約してからの来店を！でも、予約してても30分ほど待ちました～！それは仕方ないのかしら？でも、店員さんの対応は親切なので良しとしましょう🎶
接客は丁寧な方だとは思うんですが、機種変更しに行き、iPhoneのフィルムを従業員の方がつけてくれるんだけど何故か30分くらいかかって、しかも雑。
そのフィルムは7千円と高額でした。
これなら、とある電機屋に行ってやってもらえばよかったと後悔してます。
過去にその電機屋でしてもらった時はスピーディーで丁寧でしたので。
先日、7千円かけて携帯のフィルムをやって頂いたのですが、何回も説明書を見ていて、まずそこでとても不安になりました。
そして案の定不慣れな感じで、とてもとても時間がかかりました。
なぜわからない事とか困った時に他の店員の方に聞けないのでしょうか？わからないけど意地でもフィルムを自分でやる店員さんに不信感。
一生懸命やってくれていましたが…そして時間かかってフィルムつけてるの知ってるのに誰も様子をみに来ないお店自体にも不信感。
結果フィルムはとても汚く貼られていました。
あんだけ時間待ったのに心底ガッカリ。
安い買い物では決してないのでもう一度やってもらいました。
他の店員さんに。
申し訳ないですが次は他のドコモショップを絶対に利用します。
次も行こうととてもじゃないですが思えません！！
先週末にガラケーの液晶が映らなくなり店舗訪問しましたが、自分の半分くらいの年齢の店員にタメ口で…😤. 画面が映らないからデータ移行なんて出来る訳 ないじゃないですか！ どうしてもするならデータ復旧サービスで 8000円かかりますよ！. 同じガラケーへの機種変でも（今までiモード非加入）iモード加入必須！ と言われた（詳しい説明もないまま）. スマホへの変更も考慮して事前に オンラインショップで確認していたが ショップで提示された値段が高かったので 話してみたところ 「あーオンラインの方が安いから〜」と言われたので早々に退店しました。
翌週に近所のソ○○バンクショップにてMPでスマホに変更しました。
fショップの店員さんの対応も雲泥の差でした。
😊.
足立区以外からの車の客が多くて店舗が混雑している。
家の近隣の店にみんな行け！スタッフが可哀想。
混む店舗は接客が良くなる訳が無いですし...土日は待ち時間2時間でキレてる客が多く、こんな混雑してたら当然かと笑開店前に30人くらい並んでて、明らかスタッフの数超えてるんだから諦めればいいのに笑えます。
いつも来店予約してますが待ちません。
ネットでプラン変更も機種変更が出来る時代、くだらない用件での来店の客が多すぎるのでは無いでしょうか。
とにかく遅い。
頭の悪い店員が多く、待ち時間が長くてウンザリ。
10時のオープンにいって1時間待ちっておかしいでしょ？
飯田橋のドコモショップと比べてスタッフの対応が臨機応変さに欠けます。
携帯オンチには冷たいショップです。
お店で出来ることを出来ませんと言われ、結局何度も来店する羽目に。
店員さんの知識不足。
電話で問い合わせしても出ないし。
行けば待たされるし。
ドコモショップはどこの店舗も対応が悪いですね。
いつも混雑している。
係員の知識が乏しく信用できない。
提出する書類の案内が悪く、店内でブチ切れたことがある。
最低です。
| 名前 |
ドコモショップ尾久橋通り店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6030 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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スタッフの方がみな親切で丁寧に説明して下さり助かりました。