親切丁寧な説明で助かりました。
auショップ 日暮里 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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商品と各種サービスプランを理解していない店員が、多い。
電話で質問しても、すぐに答えられずに、保留状態で待たされる。
自社のサービスと商品を熟知していない!本人が答えられなければ、詳しい人と変わる方が、結果として、お客様に対して親切です。
157のau お客様センターの方が、親切で詳しく、適切なアドバイスがある。
店員のスキルが、低くすぎる、
手数料が発生しない手続きはやってくれない！
店員さん、皆さん凄く親身に対応して下さいました。
スタッフが親切、分かりやすく丁寧に教えてくれます。
会社用携帯がａｕだから来るけど。
店員の対応は個人差がある。
もうちょっと対応力がある人を採用した方が良いのでは？
お客さんがいなく、店員さんが丁寧に対応して頂けました。
親切丁寧な説明で助かりました。
充電器こわれたので、どの整理券とったらいいか聞いたら「整理券とってお待ちください」と日本語が通じないような会話。
二度聞いたが無視して同じ返事。
整理券を適当にとってしばらく待つと、用件を聞いてきて充電器こわれたの話をすると今は在庫がない。
時間を無駄にした。
まずは一階の女性スタッフ。
人の話を聞け。
日本語りかいしろ。
駅前だしお客様が外国人が多いのから外国人のスタッフさんがいるのでしょ良いことだと思っています助かりますよね私は店に行く時は予約してから行きますので待たされたことはありません。
勝手にオプションつけて説明しようとしません。
騙そうとしかしてこないので、契約の際はしっかりと見たほうがいいです。
あとここの口コミが胡散臭いです。
この店舗は酷い。
ダメな店舗の要素が全て揃っている。
能無しバカ店員が外国人に対して英語の話せる人いないのなら来るなみたいな事言っていた。
外国人か成田空港から最初に降り立つ駅前の店舗なのに恥ずかしくないのか？
評判悪いのは理解できないではないが, 従業員レベルはまちまちですこの地域に住んでいる多くの外国出身者に対応するため仕方ないだと思いますのちほど再評価します結構まともです。
日本語のたどたどしいベトナム人の二人接客に始まり、接客能力が欠けるし、笑顔もあんまりない。
何を言ってる本当に聞きにくい。
水没が原因で不調がでたのでその旨を伝えて修理を依頼しましたが、第一声に「不調はキズが原因ですかね」と検討違いの回答に呆れました。
更には修理したいと言っているのに「どうしますか？交換しますか？」……と。
話を聞くと代替機の在庫がないとのことでしたが、先にそれを言うべきでしょう？とさらに呆れました。
全然頼りになりません。
最悪日本語のたどたどしい中国人の接客に始まり、投げやりな対応、最後は放置でした。
皆さん、ここだけは行ってはいけません。
au全体が悪く思われますよ。
| 名前 |
auショップ 日暮里 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0640 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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機種変更でお世話になった。
予約もせずに飛び込みだったが丁寧で的確な対応をしていただき安いプランでその上目当ての機種を大幅に安くしていただいたので大満足。
店員も美人でテキパキしてるしもう最高です。