来店時の誘導、店内への案内、用件別の対応、始めてス...
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説明が丁寧、良いお店。
スタッフの対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来る所です。
浜松で買った車を名義変更時したので、６ヶ月点検を頼むのが遅くなってしまったら、断られました。
他のトヨタの車のときは普通にやってくれたのでそのように話したら、上司と相談してもらいやっとやってもらえました。
その時、リコールの分の点検もお願いして、気持ちよくすんだので、またリール等あったら連絡をしてもらえるようにお願いしました。
ところが、「今後車検等を自社でやってくれるのなら連絡しますが、そうでない場合はできない」と、断られました。
トヨタなら連絡をしてくれるのですが、スズキではそういうことがないのかもしれません。
飲み物のサービスやティッシュなどいただいたり、気を使っていただきましたが、係りの方と意思の疎通がうまくできなかった感じでした。
お迎えからお見送りまでちょっと恥ずかしいくらいの対応です。
大通りに面しているので交通量が多い場所ですが出庫もガードマンさんがサポートしてくださいました。
以前はものすごく対応悪かったけどある日を境に営業さんやサポート店員がとても良い応対＆対応になり既に3台目の買い換えもスズキにしました。
車は仕事で使っているのでサービスさんとメカニックさんの丁寧な説明もとても気持ちの良い対応でした。
(^o^)
やる気が感じられない。
あまりおすすめ出来ない。
ダイハツの方が良い！かも？
親切、スマート、丁寧な接客でいつも気持ちがいい。
スタッフがとても親切。
予約しないとオイル交換等の整備が不可能販売のみの業者です｡
丁寧な接客から、キメ細かな心遣い親切な対応とても、素晴らしく思います。
担当して頂いた、小林サンには本当に、感謝しています。
こちらのディーラーで、車を購入して後悔はないです。
これからも、末永くお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました (*´꒳`*)
ディーラーとしてのサービスや気遣いは当たり前の接客でしたが、特筆すべきは不具合の箇所の説明を整備工場内で、現物を確認しながらユーザーに対して、細かく説明をして納得がゆくまで対応をしてくれました。
全国的にディーラーとしてあまり無い対応かと思い高い評価をしました。
また他社の車を整備に持ち込む方が多くいて、地域でも信用度が高いと思われます。
| 名前 |
スズキ自販静岡 スズキアリーナ三島 / U’s STATION三島 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
055-971-3288 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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６ヶ月点検ではじめて来店、デンワの応対、来店時の誘導、店内への案内、用件別の対応、始めてスズキアリーナや代理店等、他の大手クルマ販売店で味わう満足感を得ました。
すべて終わって帰る際も、礼に始まり礼で終ったこと、言うまでもない。