なかなかいい接客をしてくれますよ!
ドコモショップ大須店 / / .
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面倒な変更お願いしましたがすぐに親切に対応してくれました❗お名前聞けなかったですが丁寧な説明でわかりやすかったです😁
店員の対応は素晴らしいです。
的確でわかりやすい。
親切丁寧なご対応。
菅総理の肝いりで携帯メーカーが安価な契約を発表ラインナップがでましたがドコモアハモは店頭契約を受け付けないネットでの手続きだけです。
3人に１人が高齢者時代にネット契約を強いるやり方は安価契約をしたくないと言うあらわれである‼️ドコモの姿勢を問いたい‼️
店員さんが暇そうです。
暇だったら教えてください。
ドコモの新しいものを！！
予約無しでは対応してもらえない。
緊急時には避けるべき店舗。
突発的に入って来た客を尽く断ってます。
予約をしても結局 待たされる為、他店舗へ出向いてます。
大須にあるドコモショップ。
全く間違った情報を教えられた。
しかも自信満々に。
ここの従業員の言う事を信用するのは危険です。
やはり首都圏のドコモショップと比べると接客のレベル程度が低い。
ここは岐阜や一宮ではありません。
名古屋市です。
もう少し接客レベルを上げてください。
なかなかいい接客をしてくれますよ!
いまは分かりませんが5年ほど前に伺った時のスタッフの方の対応が好印象でした。
こっちはわからないで聞きに行ってるのに、聞いたことしか応えない。
危うくポイントのサービスを存分に活用する前に機種変しそうになった。
顧客のメリットを全然伝えない、担当奥井。
いいとは思えない。
プランを変更するために行ったのだが、『 高くなりますよ！』しか言わずに代替案の話もなく『 閉店時間ですから』と一方的に手続きを打ち切られた。
あの担当者に当たるくらいならもう行かない。
機種変更で休日行きました。
お客さんがたくさんいましたが、回転が早く30分程度で対応が来ました。
来店から接客まで、店員さんと副店長さんが親切に対応してくれました。
専門用語を言われましたが、質問すれば教えてくれました。
料金面で高いのか安いのか分からない為他の携帯会社の料金の比較もしてくれました。
ドコモの方がアンテナが一番良くインターネットが切れないのがいいですね。
他の携帯会社はインターネットが切れるからお金をゴミ箱に捨ててるような感じです。
【追記】2018年10月27日iPhonexを予約、商品受け取り店舗を指定しました。
また、よろしくお願いします。
店員さんの対応が良いお店です‼️
気持ち悪いお店、お客様の貴重な時間を無駄にするな、こんな不親切な店へ二度と行きたくないためドコモを辞めます。
機種変更で休日行きました。
お客さんがたくさんいましたが、回転が早く30分程度で対応が来ました。
来店から接客まで、店員さんと副店長さんが親切に対応してくれました。
専門用語を言われましたが、質問すれば教えてくれました。
料金面で高いのか安いのか分からない為他の携帯会社の料金の比較もしてくれました。
ドコモの方がアンテナが一番良くインターネットが切れないのがいいですね。
他の携帯会社はインターネットが切れるからお金をゴミ箱に捨ててるような感じです。
【追記】2018年10月27日iPhonexを予約、商品受け取り店舗を指定しました。
また、よろしくお願いします。
こっちの希望を聞く耳持たない！こうした方がいいよの一点張り（笑）途中で逃げ出して帰ってきた、、、
機種変更をしにここに来たのだが新しく購入しようとする機種を触れさせても見させてもくれないここの副店長高木智大さん購入すると言っているのに一切見せてくれない。
何で見せてくれないかと問い詰めるとあなたは購入予定ですよね？と言われた。
意味がわからない。
またここの副店長の高木智大と言う人がお客に嘘のバックアップの仕方を教えられた。
困った私は当然ここのドコモショップに電話をしたのですが、高木は出かけていると言われ2、3分で折り返し電話すると言われていたが翌日になっても電話が来ない。
このようにここのドコモショップの社員が上司も含めてめちゃくちゃであり教育が全く行き届いておらずお客をお客様と思ってないのである。
| 名前 |
ドコモショップ大須店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6748 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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良いと思いますよ？ただ結局、どこも今、予約制になりましたよね？なのでそこは、うざったいかな？それを除けば、ほぼ100点です…。
あと、大須商店街さんにも、色々とお世話になってますしね？なのでそこは、やはり、便利だと思いますよ？