ネットのことを聞きに店頭に行ったら電話で問い合わせ...
au Style 四日市笹川 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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予約してしていなかったんですが、携帯の操作説明に快く応じて頂きました。
助かりました。
スマホの不具合について親切に対応してくれた。
最近は外国人ご多いのでこちらの質問に対して理解できない人もいる。
ただ、コロナの影響で対応する人がどこもたりないらしいです。
auは心配事や新しい事をやさしく教えて下さいます。
助かります。
職員の対応も比較的､平均的に他店より良く行き付けにしています｡立地は決して良いとは言えないのですが対応が良いせいか大抵客が多く待時間が長いのが難ですが､そこも職員の対応に救われます｡
Android機種の説明を聞いてるのにおそらく自分が大好きなiPhoneのことばっかり話しててセールスの話を聞いているのかと思った。
それに特に詳しいわけではなく知ったかぶりが目立ちました。
平気で自信満々に間違ったことを話していたので悪気はないのかもしれませんがトラブルのもとになりそうだと思い店を出ました。
若い人だったので新人さんかもしれませんが、店頭に来る客は機械や契約に疎い人だと思うので間違ったことを気づかずに客側が損してしまうのではないかと感じました。
あまり利用したいとは思えない店舗でした。
店員が親切最近他店(au)で不愉快な思いばかりしていたが水や余計なアプリを契約して値引率などは無く年配者の身内にも丁寧に接してくれた。
丁寧に教えてくれたりするから(*^ーﾟ)b ｸﾞｯｼﾞｮﾌﾞ!!
若山さん、親切な対応していただきました。
宣伝道理お値段以上ニトリですね。
いつも混んでいて、ネットのことを聞きに店頭に行ったら電話で問い合わせたほうが早いと帰されました。
内容は書きませんが、とても不親切！！！！！同じ人間とは思わない人がいます。
ここ以外のショップに行かれた方がよろしいかと思います。
機種変更で予約せずに行きましたが早く対応してくれました。
研修中の方が応対してくれましたが説明バッチリでした。
やっぱり時間は結構かかりますね。
丁寧な説明でしたが担当の人が日が浅いのか言っていることをこちらが聞きたいことに整理して理解するのに時間がかかった。
有料の水、ネット回線等、説明要らないといっても要らんものばっかり勧めてくる。
それで待ち時間長い。
またされた上に、インカムで誰かと話してる時間が長い。
あげくのはてには店員が威張ってる。
ひどい店舗。
スマホが故障して、auショップ四日市笹川に行きました。
店員さんは他の客の対応に追われていたせいもありますが、私自身がバックアップを取ったり、オールリセットしたりして説明がイマイチでした。
また、裏方の人とインカムで連絡を取りあったり、客にとっては感じのいいものではありませんでした。
最終的にショップでは解決できず、故障紛失サポートへ電話をすることになりました。
ショップ店員さんが取り次いでくれるのかと思ったら、電話をかけるところから、電話を切るところまで全て客に丸投げだったので不安で残念でした。
ショップの方針かKDDIの方針か判りませんが、不親切に感じました。
やさしく丁寧に分かりやすく教えてくれた。
例え話がとても良かった。
母の携帯が寿命を迎えたので、機種変更すべく、au ショップへ。
たまたま通り掛かったこの店に入ろうと駐車場に車を停めたら、店員が中から覗いていた。
店内に入ろうとドアをくぐると、いらっしゃいませ。
と非常にぶっきらぼうな挨拶。
目の前に立ちはだかり店員がどかない!!結局、マトモに店内にすら入れてもらえず。
二度と行かない!!態度悪過ぎる!!接客業とは思えない!!最悪!!二度と行かない!!
| 名前 |
au Style 四日市笹川 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0368 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～19:00 [土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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いつ行っても親切で丁寧な対応をしてくれる。