対応してもらうなら店長です。
ソフトバンク河芸［ワイモバイル取扱店］ / / .
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対応してもらうなら店長です。
とても親切にありがとう。
店長はじめスタッフの皆さんの対応が大変素晴らしいです。
本当に、いつも感謝致しております。
親切にしていただいた。
隣のauSHOPにいっただけ基本SoftBankは 使わない。
ガラケーから変えましたがとても親切にしていただきました。
わからないことを教えていただきありがとうございました。
マニュアル通りに、仕事するのも大事やけど お客様目線で考えてほしい🙏
台風の中、的確な対応、心配りでとても満足。
いつも良い対応です。
接客が…そのスタッフだけかもしれませんが、聞きたいことがあり行ったら、個人情報見るときは免許証等、身分証明必要なはずなのに さっと携帯をいじりPC？見て そんな契約になってないとかオバタと名札に書いてある方にタメ口で言われました。
疑問に感じたので別のSoftbank行っても聞いても良いか聞いたら 聞いてきてくださいと言われたのでこのあと別のSoftbankショップに行き確認したら 私の認識している契約で合ってました。
勝手に個人情報だけ見た感じのショップでした。
よく考えたら違反してますよね。
請求額にわからないコンテンツ料金があったので聞きにいったら、Softbankのカスタマーサポートに電話した方が早いと言われてショップの中でスマホで電話…でも混み合って全然繋がらず、 店内のお客は私と接客中の方一組。
お店で調べてくれた方がよっぽど早いかと思いますが。
対応してくれた店員さんの調べ方も私がわかる範囲で調べた程度のこと。
販売、契約以外のことはカスタマーサポートに電話してってことで空いてたのかな?!
| 名前 |
ソフトバンク河芸［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
059-244-2000 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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とっても親切でわかりやすくて助かりましたありがとうございました。