電話対応がとても丁寧で素晴らしい。
他の方が書かれているように、電話口のオペレーターの対応が悪く、土、日曜日ゆうゆう窓口も長蛇の列で混んでいます。
ただ、私が住む地域を担当している郵便や小包の配達員の方は、対応が丁寧で再配達も時間通りに来てくれます。
職員全体がサービスの向上に意識を向けてくれるといいのですが。
蕨市の基幹郵便局。
旧蕨宿通り沿いにあります。
駐車場が結構広いです。
郵便窓口の方も貯金窓口の方もとても感じが良いので私は近くの郵便局に行かずいつもこちらに行っています。
うちに来られる配達の方達はとても良くして下さいます。
休日のゆうゆう窓口は確かに混んでますが、普通に受け取る人だけなら進みは早いので、いちいち色々聞きながら荷物をそこで梱包したりそこで書きものをしたりする人のせいな気が…そういう人のせいで進みが止まります。
家でやって来てよ、とお客さん側にいつもイラつきます。
そういう人に限って並んでるときめちゃスマホいじってる。
すそれだけスマホ見てるなら自分で調べられるでしょ。
郵便局の前に、史跡巡りの案内があります。
散策の参考になりました。
蕨市と戸田市の一部を担当する基幹郵便局。
さいたま中央郵便局よりはゆったりしている。
風景印には、中山道蕨宿の本陣跡・戸田ボートコースの漕艇が描かれてます。
20200702駐車場も完備されており、使いやすいです。
僕の荷物の伝票を機械で読み取るのを怠ったため、荷物が行方不明になってしまい追跡もできないそうです。
いつ届くかは分からないけど、いつかは届くと説明を受けました。
配送主の方が言うには、この郵便局では良くあることだそうです。
郵便が届かないと 連絡したところ どの方も 丁寧な対応をしてくれて 本当 嬉しかったです。
いつも沢山の配達もありがとうございます。
とても信頼できる郵便局だと改めて思いました。
地域の基幹郵便局です。
土日、夜間の郵便、宅配便の発送、受け取りに対応してくれます。
駐車場も広く、滅多に停められないことがありません。
ただ、夜間の来局者が多く長く待つ事があります。
日中より夜間に多く来局していると思われるので、公務員の時間勤務ではなく、夜型に窓口業務も移行していくことを本気で考える必要があるのではないでしょうか?JRやNTTも21時、22時まで窓口開いてますし、自販機も充実してます。
宅配業界では駅に宅配ボックスを置いたり、色々なサービスを展開してきています。
郵政も企業努力が必要です。
令和初の年賀状も、若者からは、遣り取りが消えてメールやSNSでの遣り取りだけになっています。
あと20~30年で年賀状の文化も失くなりそうです。
一部の人の電話対応と窓口対応が最悪に悪い。
お客に対してタメ口だし上から目線で話してくる。
もうちょっと普通に接してほしいもんだが‥
電話対応がとても丁寧で素晴らしい。
2017/5来訪。
銀行窓口は、急ぎなら9時前に並んだほうが無難。
丁寧な対応で👍他の方同様ゆうゆう窓口の24時間化願います。
態度最悪。
上から理不尽に説教される。
在宅なのに不在票何度も入れて受けとるに一週間も遅れた‼
名前 |
蕨郵便局 |
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ジャンル |
|
電話番号 |
0570-090-436 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土] 8:00~21:00 [日] 9:00~15:00 |
関連サイト | |
評価 |
2.7 |
休日のゆう窓はかなり混んでいますので、行かなければならない人はご愁傷様です。
配達エリアでなければ駐車場もそこそこあって近いし、窓口も対応も良い郵便局。
少なくともさいたま中央や川口北よりはよっぽど使いやすいですよ。