ぜひまた利用させていただきます！
auショップ 津山河辺 / / .
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いつも丁寧に対面していただいてありがとうございます。
今日はバージョンアップの為に来店しました、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。
困ったことを、親切丁寧に教えていただきました。
アプリの使い方やメールの仕方を丁寧に教えてくれてありがとうございました。
スマホの故障で突然の飛び込みにも関わらずとても親切丁寧にご対応していただき、大変助かりました。
丁寧な接客に雰囲気の良い店内で質問にも気軽に答えていただけるので、ぜひまた利用させていただきます！
機種が少ないのでもう少しあればいいな〜
他のショップで対応できなかった不具合を解消してくれて助かった‼️
iPhone12への機種変更に利用しました今までとの変更点をしっかり教えて下さりプラン変更も一緒に考えて、1番お得なものを決めていただけてとても大満足でした。
次回もこの店舗を利用しようと思います。
子供が中学生になるにあたり、スマホの契約に行きました。
親としては、子供がスマホを持ったら、ゲームばかりしていたり、常に手放せない状態になるのではと思い、とても心配でした。
店員の方に、そのことを相談すると、そういった親御さん多いいですよと共感して下さり、家庭内でのルールの決め方やフィルタリングサービスのことなど、とても分かりやすく丁寧に教えてくださったので、安心して契約することが出来ました。
ただ、今回は予約できることを知らずに行ったため、待ち時間は長くかかりました。
次回は、予約をして来店することを勧められました。
屁理屈と文句ばかり言ってるお客が、隣のカウンターにいた。
聞いているこちらまでイライラしたのに、スタッフさんは根気よく冷静に案内していてすごいなぁ。
偉いなぁ。
でも、理不尽に罵られてて可哀そうだった。
私の担当も良い人で、付き添いで行っただけの私の契約プランも「念のため」と見直ししてくれた。
スマホの利用状況も丁寧に聞きとって調べてくれたおかげで、要らないオプションを外したり、プランも新しいのにして、かなり安くなった。
正直、乗り気じゃなかったau電気やカードも、スタッフさんを信じて契約してみたら、少し安くなったしポイントも貯まるし、今まで通りで不便もないので良かった。
次に機種変更するときはこの店にお願いしたいと思った。
スマホが不調で立ち寄りました。
てきぱきと改善してくれました。
機種変更にはまだ早く感じたので治ってよかった。
契約の時は予約する事を勧められたので、混雑する事もあるのかな？スムーズに解決出来たのでとりあえず満足です。
岡山県内（というか瀬戸内沿岸）ではそこそこ老舗な電話設備の会社。
※テレビＣＭが宇宙人と原始人のアレ創業が60年とか超えてきているので安定した地元密型企業なのだろう。
フットワークが軽いので、気軽に仕事を頼めて重宝するが、昨今は、医療介護の設備分野で事務所を全国的に増やしてきていると聞いた。
ここの事務所の1階はauショップ。
いつもお客さんが多いので忙しそうだ。
一度調子が悪い携帯を見てもらった際、かなり待たされそうな雰囲気だったが、事情を察してくれたスタッフさんがちょこちょこと手続きを進めてくれて、助かった事がある。
出かけていいた際に、スマホの調子が悪くなり通りがかりで立ち寄りました。
週末ということもあり、忙しそうでしたが事情を察し対応下さり大変助かりました。
ありがとうとございます。
入店時は、予約が埋まっており当日対応ができないとの事でどうしようかと思いましたが、無理を言い隙間時間で何とか対応いただきました。
スタッフの方の対応などは良かったのですが、私のような方も多いと思います。
緊急性のある場合は、多少待って空き時間ごとでの対応でもよいので、断らずに対応いただけると助かります。
言い出せずお帰りになるお客様も多いとおもいますので。
勝手にスマホをいじられてauのアンケートを答えていた。
店員は悪びれる素振りもなく「抽選で豪華な商品が当たるのでお客さんには何にもマイナスではないですよ」とのこと。
不快としか言いようがない。
以前に母親が機種変に行った時もau電気を契約して帰ってきたが、あたかも契約しないといけない雰囲気だったらしく仕方なく契約したらしい。
調べると電気の自由化によるものらしく、中国電力のままで問題ないようなのですぐにキャンセルさせました。
普段はこういったレビューを書くのが嫌いな私ですが、今回の件で腹が立ち投稿させて頂きました。
先日スマホ教室に母が行ったようで、帰ってくるなり私に早速LINEで夕飯の献立の相談が来ました！今までずっとケータイのメールを教えても一つも送ってきたためしがない母が、はじめてスマホを持ち翌日予約してくれたスマホ教室でもうLINEができるなんて！教えてくださったスタッフの方が、とても優しく、また同じようなスマホ初心者の方同士でとにかく楽しかったようで、本当にありがとうございました。
わかりやすく教えて下さったようで、苦手意識があった母でも出来る様になりました。
母が凄く嬉しそうにしていたので、投稿なんてしたことないんですけど、コメントしちゃいました。
対応と説明が適切で、こちらのペースに合わせてスマートに応対してくれた。
待ち時間が長い時があるのを解消できればもっといいかな。
全体的には満足できる店だと思う。
丁寧に対応してくれた。
ここの店員さん凄く良いです。
面倒くさがらず、丁寧に分かるまで分かりやすく説明してくれます。
ショップによってカラーが違うので、自分に合う店が見つかって良かったです。
店員さんが平均的に 優しい方が多いので好き。
以前弟のiPhone機種変更で来店しました11時30分に来て下さいと言われたので行き、11時30分にiPhone取りに来た者ですと伝えてから一時間放置。
その間来店する他のお客さんには用件など聞いてました(自分たちにはなし)手続きなど時間がかかることはわかっていたので、一時間くらい待つことに抵抗はなかったですが、なにもされずに一時間待つことは苦痛でしかなかったです結局一時間半後くらいに待ち合いで用紙を書いてくれとのことで書き、二時間後に窓口へすんなり進むのかと思いきや、そこから改めての機種変更の受付開始だったので流石に怒りを伝えさせてもらいましたせっかくの休みの予定の大半をキャンセルすることになり、こちらが時間指定をしたわけでもなかったので納得がいきませんでした待つ時間外出してといいとか、どれくらいまだかかりそうなのでとか説明があれば二時間以上無駄にすることはなかったと思うのですが……予約しても意味がないならなくせばいいなんなら来いと言った時間より前に来たのに対応一切しないなにもわからぬまま二時間以上待たせるどこか自分に非があったなら謝ります時間を返してくれるなら怒ったりしませんどうなんですか？と店員に伝えると店長がきて謝るのみ今まで懇意にしてた店だったので失望しましたし、マスクしてる女性はいつも他人事のように話すのでどうかと思います手続きしてる際もこちらが書き損じてたところがあったらしく、また店長がきて「本来なら書き直しなんですが、こちらの不注意でお待たせしてるので今回は免除でこのまま手続きさせてもらいますと」別に書き直す分にはこちらが悪いので直しますけど、わざわざほんとなら書き直しです。
けど今回は特別です。
って皮肉のように言ってくることに怒りを通り越して呆れました店長以外は基本的にだめですね行くなら他の店舗をオススメします。
あまりお客様がいないのか、すぐに対応してくれますし、こちらの要望には一つ一つ丁寧に答えてくれます。
色々な条件を出しても、できることはやってくれるし、さまざまな情報も教えてもらい、とても役に立ちました。
| 名前 |
auショップ 津山河辺 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-2361 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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すぐこわれたかめらなおしていぢきありがとうございました。