いつもお世話になってます 。
サイクルベースあさひ名西店 / / .
パンクでお伺いし、修理代と新規購入で悩みましたが、ご相談させて頂き購入をさせて頂きました!担当して頂いたスタッフの山田さん、めちゃくちゃ気さくで話しやすく、気持ちよく自転車を購入をすることができました!古い自転車で使用していた部品等、まだ使えるものは外して保管することを提案してくれたり、顧客のことを考えてくれていると感じました。
本当にありがとうございました!
オープンして10年近くなると思いますが、この時買った自転車にまだ乗っています。
いつ行っても店員さんは皆さん親切な対応をしてくれます。
自転車販売大手のチェーン店です品ぞろえは豊富で、シティサイクル・電動自転車・ロードやクロスバイクもあります接客に関しては、ほかのサイクルベースあさひの口コミで見かけましたが、数年前からどの店舗でも対応が悪化したようですこの店舗もおばさんの店員は対応がいいですが、ほかの店員は対応はよくないと思いますCreamという、ネットからしか購入できない自転車を使っていますが、製品は非常に良いです強面の人だったり自己主張を強くできる人ならいいですが、そうでなければ利用は控えたほうが賢いかもしれません。
今回は女性の方が対応して下さって♡♡とても親切でこちらの話もよく聞いて下さり低姿勢。
大体買いたい物決めてたから欲しい情報だけくれるしとにかく買い物しやすくて。
その点店長さんなのか?長年のベテランスタッフさんなのか。
良かれと思ってやってくれてるのか。
本当に心配してくれてるのかな??細かい説明もしてくれたけれどなんだか高い自転車売りたいだけなのかな?と、思ってしまう接客で(´・ω・`)説明も少し分かりずらかったかな(´・ω・`)売ってる物に対しても「これはオススメ出来ない」って言うけどじゃーなんで置いてあるのかなー??とか、疑問に思う事が沢山あってある意味面白かった(笑)とにかく本心売りたいだけの接客なのか、本当にこちら側の事を思って言って下さってるのか分からない感じだったのでそれ含めて星3つ。
接客は丁寧だと思います。
納車というんですか?少し時間がかかりますが、自転車の登録作業や数多くの点検などありますので、仕方がないかとおもいます。
BMXルック車と使えるであろうBMX用ブレーキシューをどちらも持ち込みで交換依頼をしました。
自転車とシューの現物を見せ「交換できますよ、作業は約1時間ほど」とのことで近くのなか卯で食事をして店に戻ると「やっぱりサイズが合わずできませんでした」とのこと。
ブレーキシューは他店で買ったものを開封されたので返品不可になりました。
(購入店で確認)だから事前確認したのに、無理なら他の業者に相談して確認するし、他店でも無理ならシューを返品したかった。
なか卯の食事も時間つぶしの面もあったから、交換無理なら時間つぶしの意味がなかった。
そして名西店で相談以降ルック車のボトムブラケットが調子悪くなった気がします。
※作業を逐一見てたわけじゃないから推測で怪しんでるだけですけど。
以上の体験から、整備関連はイマイチな店舗って印象です。
名前 |
サイクルベースあさひ名西店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
052-528-5772 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
いつもお世話になっています。
パーツ持ち込みで、工賃だけで対応してくれるのでいつも助かります。
もちろんパーツ注文もしてくれますプロは頼りになりますよね👀✨