状況に応じて適切なアドバイスをくれる。
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家から離れてますが以前伺った際、とても感じが良かった為、息子の新規契約と娘の解約を予約無しで行きました。
終始接客対応が良くプラン説明やオススメ等、事細かく説明していただき大変わかりやすかったです。
また利用したいです。
対応がとても、良く助かりましたようですよ☺️
親切な対応ありがとー😆💕✨
店員さんが良く勉強されてて、状況に応じて適切なアドバイスをくれる。
押し付けがましくなくて、自分の思いを通してくれる。
大概の携帯電話屋さんは、わからない相手にあまり対応が良くなく、腹立たしくなることが多いが、こちらでは抜群のサービス内容を把握し、適した対応をしてくださる店員さんもいらっしゃる。
キッズコーナーが広めで子連れには嬉しい。
トイレにはベビーベッドがあるからオムツ替えもできて有難い。
スタッフの人も子供と優しく接してくれて、プランの説明も丁寧で、子連れの自分には言うことなしのお店だった。
ただ待ち時間が長かったので予約していくことがオススメ。
最悪 応対にやる気がなく なんか上から目線でこちらを見下した言動スマホを故障交換するさい自宅に郵送してもらえばsim取り外しの器具もちゃんとついてくると 嘘をいわれ、 AUショップで取り外してもらおうとしたら 二時間待てと いわれ・・・ 本当に最悪。
いつもわ庚午のauショップですが入院中で初めて段原auショップに行きましたが親切に相談しても笑顔で対応してくれましたありがたい。
auショップは広島駅近辺にないので、ここか胡町になります。
駅からだいぶ離れてます。
土日は1時間以上待つこと必須です。
契約後、店側にミスがあり再手続きに出向いたら「当時の担当は本日お休みでして～…」と他人事。
説明中も手元のボールペンをカチカチ別の店員がインカムから指示を出したのか、説明途中なのに向こうと話し出す説明したにも関わらず、的外れな対応をされ、かかった時間は1時間強契約時は店の玄関まで見送られましたが、今回は遠くから小さな声で「ありがとうございましたー」完全に店側の落ち度なのに店員は終始、私は担当してないから関係ないといった態度で、店としての謝罪は一切ありませんでした。
思えば契約手続きの際、担当していた店員の説明に不明瞭な部分があり、少し不安に感じていました。
後日、間違った説明のせいで契約完了しておらず、店に説明にいったら不愉快な態度をとられ本当に酷い目にあいました。
家から最寄りのauショップで、比較的空いているので助かっています。
但し品揃えは小さい店舗のためそれなりです。
駐車場が4台位分あります。
但し、いつ行っても埋まっているので、車は周辺のコインパーキングに止めるしか無さそうです。
| 名前 |
auショップ 段原 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-2410 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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他社からの乗り換えをするために、事前に予約し、来店いたしました。
携帯に全く詳しくない私にとても丁寧に教えていただきました。
また、色々な面で助けていただき、良い担当の方に当たり感謝致しました。
ありがとうございます🎵