先日機種変更のためにいきました。
先日機種変更のためにいきました。
研修中🔰の方の対応がとても素晴らしく本当に研修中?と思いました。
ありがとうございました。
トラブルに対し素人にも分かりやすく熱心に対応頂き大変助かりました。
今後も取引をお願いしたいと思います。
3階のカタログギフトの場所の応対が丁寧で、本当に気持ち良いです。
明るいスタッフさんでした。
手続きの時間もストレスなく過ごせました!
笑顔で気さくな感じで分からないことも聞きやすかったです。
赤い日で忙しそうでしたが丁寧に対応していただきました。
1度わからないことがあってちょこっと寄らせてもらったときに対応がよかったのでまた手続きしにこちらに伺いました。
前対応してくれた人とは別の人でしたがとても対応がよかったので満足しました!
祖父のかんたんスマホがSIMカードのエラー?が頻繁にでてきて電話もできないというので修理かなと思いこちらにお邪魔しました。
すぐに対応していただき、店員さんにお任せしたところその場で症状がなおりました。
祖父も安心してます。
ありがとうございました。
初めてこちらのショップを利用しましたが、電話対応してくださった方(みた感じだと店長さん??)はとてもいい人でした。
しかし機種変更を担当してくださった方はお願いしていないauのクレジットカードを勝手に作ろうとしたり、こちらがパスワードやメールアドレスを入力していると見えないようにしているのにも関わらず見ようとしてきたり、素手でケータイに触れないように左手に手袋をつけているのに手袋をつけていない手で普通に触っていたり、何も聞かずどこになんのアプリが入っているか分かっているかのように普通にこちらのケータイをいじって勝手にアプリを開いたり(お客さんのケータイのアプリなどを開く際は声をかけるという決まりがあるかは分かりませんが)とても不快な気持ちになりました………。
関係ない話をしていたりするのも仕事場の関係性なども2時間も狭い店内にいれば丸見えです。
ただ機種変更をしに行っただけなのにいろんなことが見えてしまってもう少しお客さんがいて見えているというのを分かった方がいいのではないかなと思いました。
やっぱり行き慣れているショップが1番です。
最近スマホの充電の減りが早いので、買い物ついでに相談しようと思い寄ってみました。
バッテリー交換したほうがいいのか、機変したほうがいいのかすごく親身になって相談にのってくれました!☺️
自分が行ったときは祝日のため結構混んでましたが予約をしていたのですぐ案内されました。
忙しくてもすごく丁寧に説明してもらい、何度も分からないことがないか聞いてもらい、その都度不明点を解消してくれました。
こんなにきちんと説明してくれて、満足な契約ができたのはここが初めてです。
友達にここがよかったよって聞いて行きました!聞いてた通りすごく感じが良いし、親切にいろいろ相談にのってくれました!😊予約をしていったので待ち時間もなくすぐ案内してもらいました!
店員の態度悪い。
どこのお店もそうかも知れませんが…移動が多い。
以前は長く居て仲良くなれた店員さんがいたけど、他店に移動になってしまって…それからは行く度に知らない顔ばかりで…知った顔があると安心しますよね?
とても親切でした。
待ち時間が長い時がある。
待ち時間が長い。
かなり待たされる。
店員さんの対応ご良いです。
2016年9月6日火曜日訪問。
名前 |
auショップ イオンモール羽生 UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1163 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~22:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
帰省時に機種変更の相談でお伺いしました。
眼鏡をかけた男性のスタッフさんが親身になって受け答えをして下さり、とても良い印象を受けました。
時期もあり、こちらで購入出来ませんでしたが、帰省した際にまたお伺い出来たらと思います。