対応が早くとても助かった。
auショップ 具志川赤道 / / .
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息子とママさんの携帯電話購入してきました☺️スタッフの皆さんすごく対応が良くて時間もあっという間に契約出来ました☺️ありがとうございました☺️
女性店員の我那覇さんの対応が良かったです。
他店への手配などいろいろありがとうございました。
名前忘れてしまいましたが男性店員さん説明がとても上手で機種変、乗り換え時とてもスムーズでした。
対応は良かった、でももっとお客の気持ちをくんでより良い優しさがあってもいいと思う二度も足を運んだから、
対応が早くとても助かった。
機種変を考えていた矢先、最大二万円のキャッシュバックを目当てに締め切り最終日に訪問。
目当ての機種の在庫がなかなかなく那覇から全ての店舗に電話をかけまくり何とかたどり着く。
他にも在庫のある店舗はあったが、予約が一杯で対応出来ないと断られ続ける中、待ち時間はあるが対応しますと快い返事。
実際訪問すると予約客は一杯だがさほど待たずに順番が回ってきた。
縦長の店舗は対応カウンターが６席もありスタッフも多い。
スタッフのスキル、ホスピタリティーは間違いがなく、経験や年齢が異なるであろうスタッフの連携や各々がきびきびと動いているのも見ていて気持ちがいい。
au歴１５年であちこち１０店舗以上にお世話になってきたが間違いなくNo.1。
仕事を休んで１時間かけて那覇から訪問したが、キャッシュバック以上の価値と満足感が得られました。
2020/07/31
スタッフの目付きが怖い。
けど、仕事はきっちり。
ゴミ 、端末の補充もないば？ムカつく。
店舗内雰囲気がすごく良く素晴らしい店だと思います。
今後契約する時もよろしくお願いします。
予約無しでしたが、親切に対応して下さいました。
予約したので待ち時間なく、とても親切でした🙆
縦長な店舗なので、人の気配がないのに、待たされるので予約必須。
店員の接客がなってない上手い人もいるけど当たるのはまれ、早く帰ってほしいって気持ちが伝わる接客が辛いケータイのことなので、店員と長時間話すことになるけど嫌な店員に当たると地獄イライラして全く話が入ってこない。
スタッフに業務の知識が無い。
その上知識の無さを誤魔化すために客に嘘をつく。
テザリングオプション加入後の利用可能タイミングについて、昼間店頭で問い合わせを行った際「加入後すぐには使えない」と言われた。
おかしいと思いサポートに電話したら「申込みから数分で使用可能になる」と逆の回答をもらった。
下記リンクのサポートページにも『申込みから5～10分ほどで使用可能になる』との記載がある。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/service/tethering/
| 名前 |
auショップ 具志川赤道 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
098-982-6400 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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いまいちです 接客対応がとても良かったですけども 手続きが何か大変でした。