コロナ化では有るが当日のちょっとした問い合わせも受...
ドコモショップ北浦和店 / / .
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こちらの困ったを先取りして対応してくれた。
余計なサービス提案もなく、もっと金儲けしたら？と心配になるくらいでした😃
予約でスムーズに対応してもらいました。
当たり前ですが店側の準備が完璧で訓練されている感じがとても有りました。
今は完全予約制なので、込み合う事はないです。
店内はキッズスペースもあり、お子様も遊ばせられて飽きさせないと思います。
予約制で待ち時間なし。
親切な対応だった。
プランの変更手続きをしました。
前日にネットで来店予約をして、当日は親切スムーズに対応していただいて満足です。
家族のスマホで使っていない無駄サービスも全て調べてもらって解約できて安心しました。
ただ、お店で「ギガライトのステップごとの上限設定はできませんよ」と言われるかもしれませんが、できます。
My docomo のサイトからギガプラン上限設定しましょう。
たとえばステップ1 を上限にすると、1GB使った時点で速度制限がかかります(ステップ2 に行かなくなる)【情報】最近はスマホ契約のときに、無駄サービス登録させまくりで解約がめんどくさくなる契約をやめたそうです、これは嬉しい変化。
スタッフの方の対応が最高でした。
コロナ化では有るが当日のちょっとした問い合わせも受けてほしい。
1月10日(日)は、ご対応ありがとうございました。
SDカードを抜き使用していますが、勝手に再起動してしまいます。
店員が丁寧だった。
携帯の電源が入らず電話できない状況にて予約に携帯電話が使えないなら公衆電話を使えは草。
非常に良いご対応をいただきました。
感謝感謝です。
街中にあるから駐車場ない。
店内は待ち時間長いのにゆっくりできず店員さんもあかん。
待ち時間有ります。
予約後来店した方が良い。
タブレットの画面にひびが入ったので修理を頼んだ。
修理なら1000円ほど安いが日数がかかると言われ、交換なら2，3日と言われた。
当然交換するよね口調で話を進められ、急いでいないから修理でとたのむと露骨に顔に出る。
あれは何とかなりませんかね、北浦和店さん。
で、結局修理品は2日で届いた。
もうなんなんですかね？行く度に機種変だ何だと言われ、金にならないとわかると声のトーンも変わり早く帰れ調。
他の新都心の店舗や与野の店舗はそんなことないんだけどなー。
家から近いけどここはもういいや。
行く度に気分悪い。
ヤフーアプリに問題が発生しその為たのでと言うメッセージが出たので、どうしたらいいか店頭に行き、対処の説明を聞いたが、うちのアプリでないので判りませんとのこと、結果的に電源を切って持ち帰り再び電源を入れたら復帰しましたが、何が原因か解らず仕舞いでした。
先日、待ち時間を聞いただけで整理番号札も確認しないで小一時間以上待ちですといった最低の従業員のいる店舗です 最低の接客の店でした。
営業時間終了間際に機種変希望の手続き(2台分)に伺いましたが、嫌な顔一つせず、どのスタッフも終始、丁寧に親切に対応して下さいました(^-^)今まで伺うショップが定まっていませんでしたが、初めて伺ったこのショップがとても感じがよかったので、今後もこちらを利用させていただこうと思っています。
| 名前 |
ドコモショップ北浦和店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9290 |
| 住所 |
〒330-0074 埼玉県さいたま市浦和区北浦和３丁目２−１１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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スムーズに対応してもらったのは良かったけど…。
ギガの説明をしてもらって「ギガホプレミア」に変更すればいいですよって言われたから変更する月まで待ったのに、そのサービスが終了！？次にeximoが登場？eximoの話一切聞いてないんですけど…。
そのおかげで随分ややこしい事になってしまいましたよ…ちゃんとそこまで説明して頂かないとね…。