信号前にあるから比較的ハイリヤスイ。
ドコモショップ上尾店 / / .
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まずこの店については通常評価の3点です。
あと店の対応についてはこの店だけの問題ではなくドコモ全体のお客様対応システムが問題だと思う。
効率一辺の対応ではそれに耐えられる客しかついてこないしそれがはたしてよいか考えるべきだと思う。
まー客も選べる権利あるからね。
そういう店です。
困っていたことを親身になって解決してくれました！本当に助かりました。
ガラケーからスマホの機種変の時にお世話になりました。
大事に使わせていただきます。
いつも笑顔で親切に対応していただいております。
感謝しております。
店員さんの対応がすごく良い🤓予約して行くと待ち時間がなくストレスフリーです🤗
土日は基本的に混んでいます。
予約来店がおすすめです。
ドリンク無料サービスはコロナで見送りだった。
いつも親切な応対が嬉しいです。
信号前にあるから比較的ハイリヤスイ。
可も不可もない感じだがやっぱりまたされる。
予約しておけば、スムーズで早い。
けど、その予約がなかなか取れない。
オンラインでも、色々手続きは出来るけど、店頭の方が分かりやすい。
店頭でのサービスを重視した方が良いような気がする。
待ち時間？の事でいい歳したおじさんマジ切れしてたwd/a/s何処でもだけど、あの待ち時間何とかしようと考えないのかな？
広い！都内では考えられない。
しかし、やっぱりdocomo、30分ほどで～が2時間余裕～。
お茶やコヒーは充実。
特に可もなく不可もなく。
先日タブレットの修理に訪れ、１時間半待たされた。
結局新規に購入したが、余計なサービスが込みになっており、３０日以内に解約しないと料金が発生するという。
その場での解約を希望したが、当日は無理とのことで、今日ついでがあったので解約に訪ねたが、１時間待たされた。
これは上尾店の問題ではなく、ドコモの経営の問題だが、いらないサービスを契約させられるのは不合理だと思う。
自分で端末から解除するにしても二度手間だ。
店員の機種のごり押しがある。
家族で行ったのだが、父母まで進められてしまう。
なお、ガラケーの防水ピンを交換しに行ったときは注文扱いで。
部品の引き渡しも45分待ち。
待ち時間は長いが、悪くはない。
普通のDOCOMOショップ。
対応はとても良いです。
雰囲気も◎。
ただ、いつ行っても混んでる！特に機種変と、契約変更が待ちます。
そこだけ注意です。
ですが、先に話を聞きに来てくださり、説明を先にして、窓口ではすぐに、必要な手続きだけができるように、待ち時間を有効に回してくださいます。
ただ、やっぱりどうしても時間はかかるので、予定よりも１・２時間は早めに行ったほうのがいいです。
| 名前 |
ドコモショップ上尾店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-296-360 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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接客もよかった。
待ってる時間もTVあり近くにスタバあり。