口座振替の対応依頼で伺いました。
三井住友銀行 丸ノ内支店 / / .
国際フォーラム前、三菱UFJと同じビルです。
一見、外観からは看板なくわかりにくいです。
ビルに入るとすぐに二階にあるよ、と置き看板があります。
来店予約して行ったけど、予約必要なかったかも。
空いてました。
三菱UFJ銀行丸の内支店の2階にあるので注意。
銀行の対応の方ってどうしてどこもまともな敬語使えなかったり差し向かいで話してるのに聞き取れないほど声が小さかったりそもそも名乗りもしなかったり、そんな人ばっかりなんでしょうね。
相手を見て対応を変えてるのかしら。
割りとすいているので便利です。
なんとビルの2階にあります。
1階が三菱UFJです。
ビルの入り口にひっそり看板あるので、お気をつけて。
1階はATMコーナーで窓口のある丸の内支店は外観からは解りくく看板がありませんビルの中に入って初めて表示2階にテナントあります階段上がって左に回り込むとあります銀行の業務体系変わってきましたがここまで消極的営業初めてですただ比較的空いてるので穴場かも。
営業時間が 平日9時~15時までと短いですが接客も丁寧でとても気持ち良く利用できます。
ビルの外観は、あなたが見ている写真と異なる場合があります。
2018年9月現在、三井住友銀行の緑色の店舗は「新日石ビル」の2階にあって、1階にはなんと、赤い、別の銀行が入っているのです!だから、写真の風景を目指して歩くタイプの方は気をつけてくださいね。
無能な事務的態度。
早く仕事を捌く気がない。
I came to this bank to exchange some dollars. There were only 2 customers in front of me, but because bank clerks were really slow, it took me 20 minutes before I could reach one of them. Then again it took them forever to check 2 papers I filled out (with no mistakes!). And after that the clerk comes to me and tells me that the rate has changed as it is already 10:31. The new rate was worse than in Mitsubishi bank just 2 blocks away, so I refused to continue this transaction. 30 minutes of my time were waisted with no outcome. I hate this bank!
I am not happy with the customer service of this branch. After 2 visits in which I attempted to transfer money to an overseas account, they have been very resistant to help and I am still unsuccessful. Also, despite the fact the bank closes the door at 15:00, they stop servicing international transfers at 14:30. When asked why, the staff just shrugged. I asked if other branches are open later, and she said she didn't know, and her only response was "come back tomorrow at 9:00".At least the ATM worked.
名前 |
三井住友銀行 丸ノ内支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-043-195 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~15:00 [土日] 定休日 |
関連サイト |
http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501010400245 |
評価 |
3.2 |
口座振替の対応依頼で伺いました。
受付および窓口対応が丁寧で助かりました。
ありがとうございました。