知人の紹介でこちらのショップへ行きました。
ソフトバンクゆめタウン呉 / / .
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説明も丁寧で解るように説明してくれとても親切でした。
また利用したいと思います。
とても親切で素早くわかりやすく良かったです。
これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。
店員の対応が良いです。
店員さん皆さんとても明るい方。
駐車場が少し狭かったです。
すごく不親切。
質問している内容に対してきちんとした対応が返ってこない。
知識も少ない。
デタラメな機種変更の見積りを出されました·割引適用されていない·本来明記するべき料金を明記していない·他にも安いプランがあるのに提示しない(こちらが言って初めて出してきました)「適用出来ない」と言ったあと「やっぱり出来ました」とも言われました他にも·2年契約(縛り)等の説明が全く無かった·オプションの有無を聞かない他店でここで作った見積りを見せたら「抜けがありますね」と上記のことが分かり新たに見積りし直しになりました場所的には立ち寄りやすいですが、私はおすすめしません。
ソフトバンクの、従業員は、年齢層を👀声かけしてるので、中年層には、用が無いみたいです。
わからない事が、あっても親切に、優しく教えてくれます❗まだ、他には、無いですか、と言って❗
携帯ショップにあまり良いイメージが無かったのですが、知人の紹介でこちらのショップへ行きました。
大した要件では無かったのですが質問に対して嫌な顔ひとつせず、とても丁寧に対応して頂けました。
今後もこのようなお店がもっと増えてくれればと思います。
来店で相談ポケットWi-Fiが使えなくて、困り果てて相談に行った時のことです。
ポケットWi-FiのSIMカードが紛失または破損した場合、SIMカードの再発行が出来ることを教えてもらえず…解約手数料がかかってでも解約をして、新たに契約をするしか無いと言われました。
その場合、解約手数料と新たな契約で5万円以上になります。
が、SIMカードの再発行だと3,000円程で済むようです。
その後、お店に電話をして、再発行の件について問い合わせをしたところ、うちでは伝えない事になっているし、在庫もない、教えてくれた店舗に持って行ったら良いじゃないですかとの返事でした。
不親切❗️お客様目線ではない❗️❗️
| 名前 |
ソフトバンクゆめタウン呉 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0823-32-6118 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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丁寧でとてもわかりやすく説明してくれた。
店内も綺麗だった。