分からない事だらけで来店しました。
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丁寧に対応して頂けました。
必要以上に営業かけてくることもなくスムーズに契約完了出来て満足です。
対応が早くてすぐ見てもらえた。
スタッフも分かりやすい。
ウイルス対策バッチリ🐛
孫さんが「ボロボロでございます」と、言ってた頃、更新は辞めようと思いました。
何度か更新停止に行ったのに、また自動更新になっていた。
さすがに怒りましたわよ、、お隣にがKDDI au の営業所だったのでいよいよスマホへの乗り換えの相談に来ました。
ちょうど タイミングよくHuawei のスマホを KDDI が売り出すことになりスマホの切り替えとマッチした。
最大の課題がソフトバンクの契約をさっさか 終わらせることだった。
電話の担当者は散々au への切り替えの不合理を電話口で語り続ける。
実はこの切り替えの期日が迫っていて連日電話をしまくっていた、けつして電話が繋がることはなかった。
繋がった時には更新の。
午前中、早い時間に行ったら待ち時間もなく受付してもらえました。
人手が多いエリアの店舗では、時期が時期だけに予約必須なのでしょうが、予約なく手続きしてもらえてよかったです。
分からない事だらけで来店しました。
年寄りのなかなか理解できない私に親切丁寧に説明してくださったりとても助かりました。
ありがとうございました。
対応が迅速で説明も分かりやすく大変よかった。
ソフトバンクとワイモバイルが一緒のお店になって良かった。
スタッフの対応良い！
コロナ対策もしっかりされており、丁寧な対応をしていただきました。
とても 親切です。
操作説明で初の来店。
スタッフが親切で良かった。
自宅からも近いのでチャンスがあったらまた利用したい。
！
空いてて店員さんも対応が良いし困っていることをお願いしたら快くやってもらいました。
入店１０分程度で帰宅です。
SoftBankの新しいメールアプリで、使いにくいし、メールの確認さえ出来ず解除したく店頭に向かい対処して貰いましたが、再起動する断りも無く勝手に再起動した為に、画面表示に未確認のメールの送り主や沢山のTwitterやInstagram等の確認に大変でした‼️未開発の新しいアプリを利用者に送信したSoftBankにも、もっと責任を持って欲しいし、担当者も一生懸命にアプリの解除に取り組んでくれましたが、余りにも失礼だと思いました❗前任者の遠藤さんも移動して居なくなり残念です。
新しい他のスタッフの一人も、意味不明な会話でユーザーにも解りやすく説明出来ず、商品を買いに来る客の為か、買いに来る客も含め利用者の目線と誰の為のショップなのか、再度教育するべきだと思います‼️
| 名前 |
ソフトバンクＢｉＶｉ南千住［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3803-1187 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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機種変更とキャリア変更同時に色々な案を出してくださりとても丁寧に対応いただきました。
他の手続きに関しても提案していただき、とても気持ちの良い接客をしていただきました。
閉店時間すぎてしまい申し訳なかったです。