もう改善されたか、そのままか分かりませんが、たまたまガス代の引き落としができなく、再度料金の支払いのお知らせがないまま、いきなりガスを止める案内が来ました(確か翌日か数日以内に停止)。
案内が来た夜、すぐにネットバンクで代金は支払ったのですが流石におかしいと思い、緊急窓口に問い合わせをしたら、夜間対応のおじいさん社員の方がとても優しく、「驚かせてしまい、申し訳ございません。
いきなりガスを止めるようなことはしません。
おそらく営業マンのミスです。
この件は上席に申し伝えます。
わざわざネットバンクまで利用して下さり、本当に申し訳ございません。
」と説明されました。
翌日、再度問い合わせると入社1年目の営業マンがミスしたらしく、上司と謝りに見えました。
その際、担当の営業マンは真摯に謝られて明日から頑張って貰いたいと思ったのですが、上司の方が典型的な体育会系でやたら声が大きく、近所に謝罪の声が響き渡りました。
その後このようなトラブルは無かったのですが、トーセキにあまりいい印象はありませんでした。
件のおじいさん社員さんは素晴らしく、ガス代もさほど高くないのは良かったですが。
名前 |
㈱トーセキ |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-397-910 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.1 |
ファックスを送ってこないでほしい。