急なトラブルで寄らせてもらいました。
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全くの初心者で特に興味も無かったがダイエットの為に自分でも乗れる(128kg)自転車を探し求めて辿り着いた店です。
丁寧かつ納得のいく説明をしっかりとしてくれました。
自分の感覚では高い買い物でしたが、接客アフターフォローが非常に良いので、お値段以上です。
これからもお世話になります。
このお店にフィッティングをお願いしたのですが、とても親切に対応してくれました。
フィッティングというと素人では取っ付き難いものではないかと思っていたら意外とそういうわけでもなく、ラフな感じでした。
僕が乗っているのはキャノンデールで別にトレックでなくても対応してくれるので気軽に行ってみてはいかがでしょうか。
ちなみにお値段はベーシックフィットが5000円、ベーシックフィット+が15000円でした(税別)
いつもメンテナンスや相談に乗って頂き助かってます。
バイクプラスのダウンチューブ下に張るショップステッカーを作って頂きたいです。
ライドで疲れきっている時もステッカーを見ればスタッフの皆さんを思い出し力をもらえるのとバイクプラスの看板背負って頑張りたいです。
オーナーｻﾝ宜しくお願いします🙇
そもそも私が「trek使い」なので、贔屓にしているのですが、それを差し引いても、我々のニーズに丁寧に対応してくださいます。
My bikeは系列の別のショップで買いましたので、私はメンテナンスやアクセサリー・消耗品購入メインでお世話になっていますが、そんなお金にならない顧客に対しても、惜しみなく提案力を発揮してくれます。
数少ない公式TREK取扱店、入手しにくいスモールパーツも購入が出来ますがコロナ以前から納期が長いのとスモールパーツにセット売りしかないのが玉に瑕。
2021年6/22来訪。
ライド中に変速不具合が起こり、伺いました。
こちらのショップで購入したバイクでは無く、かつ飛び込みでしたが、快く相談に乗って下さり、更に点検までして頂きました。
後にまた不具合が出た際などの対処や調整の案内もあり、不安が飛びました。
心より感謝申し上げます。
何も購入できずに申し訳ありません。
ロードバイクを購入検討されている方はこちらのショップで購入する事をオススメします。
初めて行きましたが、店員さんの感じがとても良く、気持ちの良いお店です。
直営店だと、顧客目線より商売目線が強く、足が遠のきがちでしたが、ここは違いました。
本当に自転車と接客が好きなんだなーと感じます。
次買うときはこちらでお願いしたい気持ちが強くなりました。
トレックを中心に販売しています。
お正月キャンペーンで行ったのですが皆さんいい方でとても楽しかったです。
また、機会があったら伺いたいと思います。
とても親切で丁寧な対応に感謝です。
自転車が大好きなのかよ〜〜く伝わってくるスタッフさん。
おまかせして安心でした🎊
親切、丁寧に対応してくれる、良い店と思った。
トレックロードバイクを扱う専門店です。
もしトレックのロードバイクに興味があるのでしたら、あなたに合うバイクが見つかるかもしれません❗お店の方は、親切丁寧で知識も豊富です。
どんなことでも質問に答えてくれます。
他にも店舗かあるので、詳しくはホームページを見て下さい。
先週の金曜日に、レイクのシューズにインソール購入した者です。
その日の内に、ローラー台で試したところ、ケイデンスが、今まで以上に回しやすい上、向上しました。
そして、日曜日に二本木峠走破に貢献してくれました。
インソール入れて大正解、懸念された足の痛みは発生しませんでした。
ありがとうございました。
お店に入ると修理作業中の男性スタッフさんが声を掛けてくれました。
途中で別のスタッフさんに変わりますね。
と一声掛けてから修理作業に戻られました。
次に担当してくれた女性スタッフも細かく説明してくれていい買い物ができました。
納車は12月上旬ですが、今から楽しみです。
今後も長い付き合いをしたい店舗です。
先日MTBを購入させていただきました。
なんといっても皆さんの笑顔が素晴らしい。
当日は従業員の方が２名で私以外お客さんが３～４組居て、まともにお話しできなかったお客さんが帰るとき、失礼しますと私に声を掛け、お客さんの所へ走って声を掛けていました。
忙しい中でも周りに気遣いができている素晴らしい対応だと感心しました。
私も接客業をしているので、とても参考になります。
このお店で買って良かったです。
納車が楽しみです。
こちらで愛車を購入させていただきました。
明瞭な料金体系があり毎回丁寧な見積対応をしてもらえるため、安心して自転車を預けることができます。
そして何より、どのスタッフの方もいつも爽やかに対応していただけます☺️料金/工賃が不明瞭だったり、排他的で入りづらいショップも多々ある中で、近くに良いショップができてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
ゆっくり自転車が見たいのに。
従業員がウルサイ！
商品知識は最大のサービスなのに。
自転車の知識が無さすぎる。
薄い。
フリマアプリで購入した自転車でも無料で点検、見積りしてくれます。
他店ではある程度知識が無い人、他店で購入した客には冷たいです(^_^;)がこちらは違います！なので消耗パーツ、ワイヤ全交換をお願いしました。
こちらの様なお店増えると自転車好きが増えると思います(^^)
とても親切で丁寧な対応、初心者にも優しく丁寧に教えてくれる。
こういう店が増えればいいなって思いました。
トレックのロードバイク、MTBを取り扱っています、接客とても丁寧にしていただけました。
急なトラブルで寄らせてもらいました。
丁寧に説明してもらい安心してお任せする事が出来ました。
信頼のできるショップが良くサイクリング🚴に行く地域にオープンしてくれたので助かります今後とも宜しくお願いします🙏
購入よりも様子見で行っただけですが、大変丁寧な対応を受けられ、買うならここで！と思いました。
| 名前 |
バイクプラス所沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.7 |
周辺のオススメ
中学生の息子にクロスバイクを購入しました。
親身に話を聞いてくださり、丁寧に説明していただき、安心して購入できました。
これからも点検やメンテナンスでお世話になると思います。
〈追記〉購入後約半年になりますが、チューブ交換やチェーン等の洗浄の講習に参加させていただきました。
息子は習ったことを家で実践復習しています。
また、息子がディスクブレーキからゴロゴロ振動と異音がすると言うのでメンテナンスしていただきました。
計4回ほどお世話になったのですが、親身に息子の話を聞いてくださり、とても面倒見の良いショップです。
これからもよろしくお願いいたします。