2021.10月の土曜午後に訪問。
ドコモショップ総社店 / / .
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ネットで予約後来店し店内のモニターによる自動予約後30分以上放置、店員が聞きに来るわけでもなく椅子を温めるだけ。
ネットで変更可能な事はネットで。
または、大型家電量販店に行く方が良いとあらためてわからせてくれるお店。
何処のショップも省人化で全部予約制店舗の雰囲気変わって居ます。
とても親切にしていただいてよかったです。
2021.10月の土曜午後に訪問。
約１時間の待ち時間でした。
来店予約できる方は、それをお勧めします。
見ていて、店員さんは丁寧な対応ですが、システム的には問題があると思いました。
いつも丁寧で分かりやすい説明をして下さいます。
目の前にお客さまがいるのに電話ばかりしている知識不足の店員がいます。
ありがとうございましたも言いません、あきれました。
ドコモショップに頼り過ぎ、なので混むんじゃないかな？設定自分ですると言って機種変更したら30分もかからずに帰れました。
次からはネットで買えば行かなくてもいいかな、安いし。
高齢者には戸惑う事が多いので内容をもう少し説明してくれて決めるのはお客様ですよ。
と言ってほしい。
要望です。
助かりました。
急に出先で通話が出来なくなり、慌てました。
すぐ見て頂く事が出来て～
とても親切なお店でした。
予約していったので、待つこともなく、応対も丁寧で何度も繰返し説明してくれる。
感激だ。
年取るとスマホなどわからないので気が重いが、こんなに親切にしてくれると、心が暖かくなる。
無駄にセールス！こちらの要望はまったく聞かず、押し売りだらけ。
嫌な思いでした。
とにかく待ち時間が長い！ユーザーが中高年多めなため、手続き等が余計に長くなる傾向があるのかと。
店頭で受け付ける業務をもっと減らせばいいのでしょうが、そうも行かないんでしょうね。
新規契約だけでも2時間半は待つことを覚悟してください。
いつもはとっても待たされるのに、なぜか５文ほど待っただけで、親切に一生懸命直してくれて嬉しかったので星５つ。
いやいや、長時間待たされて誤案内とかないわwしかも言い切ったからなぁw見積もり次第で変えるかは考えるんやから暇そうな案内の人か光担当の人でも見積もりぐらい出せるようにしときなよ。
要領悪過ぎ！ショップなのに量販店よりスペック低め。
何の資格取ってるんだか。
1時間待ちと言われたが2時間15分待ちでしたさすがに長すぎる。
半年振りに行きましたが相変わらず店内も明るく接客態度も良くて色々と対応もしてくれました。
| 名前 |
ドコモショップ総社店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-299-131 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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店が綺麗で広く、接客も良い！