愛車の修理で利用しました。
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車の点検で来ました待っている間、飲み物とデザートでゆっくりしていました！とても心地よい時間でスタッフの方達の対応全て癒されました！ありがとうございます！
CPOでは、無いISでしたけど予約してナビの更新しにきました。
高級感ある店舗で満足でした。
流石レクサス。
対応最高。
いつもお世話になってます。
新型NXの契約で訪問。
一般ディーラーとは格差がある品格とおもてなしで接客してくれます。
敷居の高さが気になりますが。
レクサスらしい丁寧な対応ありがとうして頂けました。
感謝デス。
オーナーラウンジに社有車でしたが出張仕事帰りに寄らせてもらいましたおもてなし復活したんですね。
車のナビとかも操作できて、気遣いも上手でした。
今回は展示車のウォッシャー液出してしまい、迷惑かけてしまいましたが、次は気をつけていきたいです！
いつも 変な 緊張感。
愛車の修理で利用しました。
接客も丁寧です。
急な車のトラプルで持ち込んでも買ったのはここでないと相手してくれません。
だからここが最寄りだけどわざわざわ他のディーラーで買ってます。
🎶🚗💨🎶途中立ち寄りました😉おもてなしは良かったです😆
おもてなしを頂きました。
ここへ行く時は小綺麗な格好で、そこそこ高い車で、買う気満々な感じで行かないと空気のような扱いとなります。
店員は何か勘違いしているようです。
貴方たちが売ってるのは高級車じゃなくて、ラグジュアリーカスタムしただけのトヨタ車です。
どれだけ来店があるか分かりませんが、かなりのお客様を逃してると思います。
続けて寄った美園のメルセデスで注文させていただきました。
凄く丁寧で親切な店舗、対応が優しく不平不満は一切ない、何処かの 待ち構えてれば売れる怠慢なレクサス店とは違って 素晴らしいので最寄りの方には お勧めできるレクサス店です。
ショールームがハロウィーンになっていて可愛い❗
丁寧で最高。
ディーラーが良いのでレクサスを乗り続けてます。
ここで買わないと客と見なしてくれない感 有。
貧乏っぽく見えたのでしょうか？ 私より遅くきた人にカタログを持って行って商談ルームへ私はそのあとにRXのカタログ下さいと言ったら くれたけどショールームで放置私には売ってくれない感じだったから 岩槻のトヨタへ行きました 混んでいて待ったけど少々お待ちくださいと女性がコーヒー入れてくれて 待っていると営業マンがおまたせしてすいませんと接客してくれたのでそこでプラド買いました620万円の安い車だけどレクサスで買わないで良かったと思っています！最高のおもてなしを受けるには見た目の良い格好がいいのだと思います 私の様な目に合わない様に(^_^*)ちなみに前もって電話して予約したのに上記の様な対応でした！
レクサス購入後、東京都、神奈川県、栃木県、茨城県とあちらこちらのお店にお邪魔させて頂いていますが、このお店だけのサービスを受けてビックリ！お店を出るときの誘導がありませんでした！
対応は凄く丁寧です、車はそれなりに高いですが10年乗っても古さは余り感じないで居られます、最近は安全面の装備が沢山出てきたのでその分だけは物足りないけど。
| 名前 |
レクサス越谷 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-960-2000 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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レクサスブランドを展開する方も大変でしょう。
研修するったって世界中のホテルを泊まり歩いておもてなし学びましたで社員がめっちゃ良い思い出来てればいいけど、限られた予算と日程の中で堅苦しそうじゃん？研修が堅苦しかったらお客にも堅苦しくなるでしょ、しかも営利企業としての売上必達とかある訳だし単純じゃない事情ってのがある訳で。
まあ、俺が思うのは常に一つ。
パワーシート無し、鍵は手で捻って解錠。
パワーウインド無し、エアコンはオプション。
つまり過剰な装備が一切無くてもフレームや足回りがしっかりしていてエンジンは2リッターターボを積む真に走るのが楽しく、車らしいシンプルな車、を販売するってのが真の日本的な侘び寂び車、ブランドであり、豪華、加飾、余計な装備ってのはそもそも日本的でない車の要素だから販売する方も心がスッキリしない部分があるのでは？と。
欧州ってのは国王がいたわけでしょ。
だから貧乏庶民とは格の違う豪華さを求める嗜好ってのが昔から根付いているわけ。
だから車もそうなる。
根っこにある感覚が違うのに真似をしちゃうから世間の反感も買うのは必然。
もっと日本らしい車ってのがあるはずですよ。