カウンターの方の対応が非常に良かった❗
ヤマト運輸 中津営業所（中津） / / .
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お届けの荷物に、しても、電話で直接の対応が出来ないです。
電話対応が、am.８時３０分からだと、聞いてたから、その時間に、合わせて電話を、かけたが、【現在、お電話が大変混み合ってます】と、言うガイダンスです。
朝から込み合うわけないやろ❌
店員さんがテキパキと仕事をしてくれるので、お客さんが多くても割りと早く送ることができます。
ただ端末数が少ないので目茶苦茶時間がかかります。
もっとお客さんのことを考えてほしいです。
夜は20:00までの営業時間です。
ここ大事。
皆さんクレーム書き込んでますけど不在票入ってるだけマシかとうちにはインターホンの録画には配達員の方が映っていたのに不在票すら入ってませんでしたよ笑電話で問い合わせた所、ヤマトじゃ無いと思うが今日配達予定の荷物はありますって言われたので待っていると録画に残っていた人が荷物を持って来ました笑正直電話代も高く付くし苛つきますが皆さん忙しいとは思うのでここに書き込む程度にしておきます笑。
カウンターの方の対応が非常に良かった❗
Amazonの引き取りで利用。
自宅から近く、自宅を留守にする場合も多々有るので自ら出向きます。
事前にAmazonの 配送予定と発注商品番号を此方に連絡しますのでスムーズです❗
ベースやセンターによって対応はピンキリです。
応対の質はどこも低いでしょう。
タブレットで依頼書を客が作成しないと駄目なのに端末が少ない!!慣れていない年寄りは時間がかかるやろ!
メルカリの発送で利用しましたが、サイズがわからず店内に入るとおねぇさんが対応してくれました。
話し方も優しかった。
あとから車がどんどん入ってきて駐車場がいっぱいになりました。
出入り口がひとつの為、譲り合って安全運転をしましょう。
サービスカウンターでの接客はもちろん、営業時間内及び時間外でも自動ドア前に設置してあるPUDOという宅配ロッカーで、メリカリの発送や宅急便の発送が24時間可能でとても便利な宅急便センターです。
送り物が有って来ました。
丁寧な案内をしてもらえた。
対応が極めて不愉快だったので書き込みます。
宅配サービスPuDoを利用させて頂いたのですが、分からない事があり訪ねてみるとやたらにゴタクを並べて要約すると対応できないって事だったんで「そうですかぁ、分かりました失礼しました」と切り上げたんです。
にも関わらず背中向けて車に歩いてるんですよ？まだ口上長く説明してるんですよ。
なんですか、嫌がらせか！
ここまで持ってくるお客さんが多い為、大変混んでいます。
特に年末や、お中元、お歳暮シーズンは多いです。
...で、毎回そんな状況になるのを理解してるはずなのに、ここのスタッフなのか管理者なのかはわかりませんが対応に改善が見れません。
毎回お年寄りの方が重い荷物を抱えたまま順番待ちしてるの見えてるでしょ？
指定した時間に来ない。
関西ではヤマト運輸さんちゃんとしてましたが、中津に来てから受け取り方法や時間指定が守られたことがほぼないです。
不在票が来てたので、再配達を頼んだが時間指定した日19時から21時には来ず。
翌日ドライバーに電話をかけて頼むと「その時間帯は配達が多いので無理です。
」とか訳わからない事を言う始末…ホントにヤマト運輸ですか?アナタ方?佐川急便の方がまだマシに思えてきました。
荷物発送がスムーズに行え着日数が早いのでよく利用します駐車場も広いのであんしんです。
| 名前 |
ヤマト運輸 中津営業所（中津） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-200-000 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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対応は、素早くて良かったです。