スタッフの女性にプラン変更をきめ細かく対応していた...
ドコモショップ熱海店 / / .
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高齢で、使いこなせない携帯のミスも的確に教えて下さり、いつも親切なご対応に感謝しています🙌(長くauを利用していましたが、引っ越した熱海auの対応が横柄で、乗り換えて本当に良かったです🤗家族3人の利用料も安くなり＼(^o^)／)
数ヶ月前ですが、スタッフの女性にプラン変更をきめ細かく対応していただきました。
外国の方のようでしたが日本語が非常にわかりやすかったです。
土地柄、お客さんは携帯電話の操作に詳しくない、高齢の方が多い印象でしたが、スタッフの皆さん丁寧に対応されていました。
数年前熱海で仕事してましたが、スマホ購入のお手伝い、サポートから全てがパーフェクトです。
野地さんという女性の方には非常にお世話になりました。
ご年配の方が同じ事を何度も質問しているのにも、丁寧に何度も教えてさしあげているのを見て、大変なお仕事だなと思いつつ、待ち時間も何だか気持ち良く待てました。
皆さん、とても優しい接客だったと思います。
今回は住所変更で予約して行きました。
丁寧な対応と手数料なしが良かったです。
😀
分かるように説明して頂きました。
Nice customer support☺️店のスタッフはとてもやさしかったです。
丁寧に説明して下さいましたが若干専門用語が多くてお互いに大変でした。
とても丁寧応対でした。
何故か台湾人の従業員の方の多い店舗です。
皆さん、日本語が上手でとても親切でした。
混みあってますが、予約をとって行けば、親切丁寧な対応で良いです‼️
旅行中にスマホが急に電源が入らなくなり、慌てて駆け込んだところ、１時間半待ちとのこと、対応してくれたお姉さんが、「無いと大変ですよねと」業務の合間に対応してくれました‼️おかげで待ち合わせにも間に合い、大変助かりました。
ありがとうございました。
格安スマホじゃ、こうはいきませんよね‼️
指名させて頂いています。
この方は、スマホデビューの時に凄く丁寧で分かりやすかつた。
以来、同じ方にお願いしています。
いつも混んでいて、何時間も待たされます。
叔母の携帯が壊れてしまい、機種変更がしたいという事で、運転手兼アドバイザーという感じで付き添いました。
混雑していてかなりの時間を待つことにはなりましたが、待ち時間の説明なども丁寧で対応は良かったです。
契約内容の説明についても、しっかりと一つ一つ丁寧にマーカーでラインを引きながら説明しており好感が持てました。
何人かの店員さんとやり取りをしましたが、皆さん親切丁寧で良かったです。
叔母は高齢で色々とお世話になっているようです。
混雑するのは仕方ないと思いますので、時間に余裕をもって行くか整理券を取って出直すと良いです。
信頼性のあるショップだと思います。
最近どうしても利用しないとという時に近場にないので仕方なく(本当に熱海店の印象悪くなったので)利用しました。
そうしたら改善された？のか店員さんの対応がよくなってました。
相変わらずの人もいますがとても気持ちよく利用する事が出来たのでこれからもこんなお店ならうれしいです。
☆☆☆→☆→☆☆☆
データ移行して貰った。
研修生の方だったが、とても丁寧で良い感じでした。
が、やはり 滞在時間が長く、快適ではないです。
新規も機種変、データ移行など等 全ての人が、待たされているのは なぜだろう。
もっと 短時間で済むと良いのに。
混みますが必ず予約を作って相談に行くときめ細かく相談にのってくれます。
親切丁寧な接客サービスです。
丁寧にやってくれます。
とても混んでいます。
店員さんは細かく対応してくれます。
なかなか親切です。
熱海駅から遠い。
いっも親切に話してくれたから。
地方だからゆるいかなと、思ってましたが、さすがドコモさん。
別荘族も利用するので、テクニカル面でも安心です。
| 名前 |
ドコモショップ熱海店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6483 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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受付けの若いメガネをかけた男性スタッフさんとても親切に対応してくれました。
ありがとうございました！中年の背の高い男性スタッフさんは高齢の女性が分からないことを聞いてると面倒臭そうに対応してました。